宣言：本文来自微信公众号热点微评价(ID:redianweiping)，作者：王信熙获得了转载许可。

1998年3月，中国网络在线交易成功，到目前为止，电力商业已经有23年的历史。在过去的23年里，电商完全改变了人们的购物习惯，电商本身也在商业模式、购物体验、流量运营、供应链模式等方面发生了变化，整个行业从拼多多转向了拼多多供应链的竞争。

那么问题是：的未来，还要拼什么呢？

社交电商，直播电商崛起后，对流量资源的新分配。

电商从传统电商开始，经过新型社交电商、直播电商等多种模式的融合和交叉发展，带动了行业的不断发展。

过去，以阿里京东为代表的传统电商解决了购物的地区、时间和空间限制，有效地解决了人和物的需求匹配问题。通过支付、建立信用体系解决了信用问题。

随着商家和用户的不断增加，平台流量成本越来越高，流量获取越来越困难，因此正在努力从平台到商家寻找新的流量。

至此，社交和内容平台开始成为电子商务平台的新流量来源。

从2014年到2016年，微商崛起。此后，2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台推出直播功能，快手、巡演等平台也相继部署直播电子商务业务，直播货物崛起。

在这个阶段，很多代表拼多多的社交电商也迅速发展，18年来上市很多，社交电商模式正在高涨。(另一方面，这也是为什么)。

在一定程度上，无论是社会电商还是直播电商，本质上都是电子商务平台，商人在流量困境下，试图扩大流量获取场景，改善转换和再购买的变化和升级。

2018年，双人11头KOL Li Jiaqi和Weiya展现的战绩点燃了直播带的高潮。

据亿欧元智库估计，2019年直播电子商业界总规模将超过4200亿GMV，淘宝直播带将超过2000亿GMV，2020年整个行业将达到8570亿韩元，年均复合增长率为314%。

另外，快手和抖音(抖音)也积极部署直播电商，创造交易的闭环。

经过4年多的发展，电子商务平台、视频直播平台、MCN机构、品牌企业参与直播电子商务行业，进入快速发展时期。

2021年2月CNNIC公布《第45次中国互联网络发展状况统计报告》数据后，截至2020年12月，我国直播通信企业用户规模为3.88亿人，占全体网民的39.2%。

为什么会出现社交电商、直播电商会？

这背后的本质是重组流动获取场景，重新分配固化的流动模式。

对于社交电商，如果传统电商的典型特征是找人，那么商人只能通过对流量的进口来源支付费用，随着平台商家的增加，流量游客的费用越来越高。

社交电商的特点是找东西。社交电商的价值是从公共区域流量流入个人区域流量。像微信这样的个人领域流量平台可以通过社交分裂、内容草收集、唤醒等方式轻松获得用户。这相当于重新配置流量收集场景。它还降低了流量获取成本，提高了转换效率。

从传统的电商、社交电商到垂直电商平台都在关注直播带，这是因为直播模式进一步改变了流量获取模式和相纸模式。

直播和电商相结合，产业链上上游通过MCN直接对接KOL，红人在多平台直播，KOL播音员有自己的流量，是一种粉丝内容实现模式。通过直播重组流量获取模式，流量获取成本低，加快信息流、商品类、资金流，进一步提高效率。

直播电商竞争：流量到供应链

直播电商经过4年的发展，成为各平台的标准，播音员种类和皮带品种都变得多样化。

梳理它的发展阶段，我们发现3360从一开始就是直播货物是流量的竞争。

据电商财报推算，2017-2019年阿里巴巴、拼多多、京东的客户费用整体呈增长趋势。直播带来的社交流量成本低，转换效果好，有助于很多商人获得新的流量方向。

围绕流量的平台争夺首先要确保充足的头带KOL和播音员，因此会诞生大量的MCN机构。(威廉莎士比亚，北上广深)。

据亿欧元杂志报道，国内MCN机构数量从2015年的160家增加到2019年的6500家，这些MCN机构正在努力培养播音员，成为平台流量生态系统的重要组成部分。

在这个阶段，行业竞争集中在MCN机构和播音员资源上，MCN机构具备播音员孵化和普及的能力，这些MCN机构致力于培养播音员，成为平台流量生态系统的重要组成部分。

明星、直播平台播音员、短视频网红是MCN关注和培养的重点KOL，MCN机构推进对电商布局的编码。

随着大量KOL和供应链服务企业的加入，直播电商的播音员生态日趋成熟，KOL和播音员的竞争告一段落，流速结构逐渐固化，行业消费需求升级，市长/市场竞争进入围绕“人”、“商品”、“现场”、“幕后直播电商供应链”的精致运营阶段。

因为随着行业的发展，很多头部和中腰部KOL都有自己的筛选团队，帮助消费者选择性价比高的产品，降低消费者选择成本。(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

另一方面，消费者对产品个性化的需求越来越强，越来越倾向于立即满足，KOL网红迅速刷新，需要以更低的价格刺激消费需求。从直播、订购、生产到物流配送，要尽快生产满足充分消费者的产品。这迫使供应链时效越来越快。

Bia的直播中发生了这种情况，正在直播的Bia被快递弟弟中断了，广播时购买的Rio在30分钟内送到了直播现场。(大卫亚设，北方执行)。

从李佳佳、比利亚、快手申巴等头部播音员的大热表现来看，强调“前景更低价”。

另一方面，电商中KOL需要通过数据服务企业分析消费者偏好，向制造商反馈，确定产量或产品形态，获得更低的价格，以确保库存消化，迅速满足消费者对性价比的需求。

这背后的本质是一种选择权和供应链能力，不断缩短从生产制造到消费者的路径。从此，直播电商从流量的竞争演变为供应链能力的比较。

因此，电商平台和皮带播音员的生态也在发生变化。一方面，针对上游工厂，针对平台商品，正在迅速新增及出货。一方面是改善供应链支持服务。2019年拼多多的拼工厂品牌、Sunning拼购的“拼品牌”、网络考拉全球工厂店等电商与工厂合作的新模式层出不穷。

抖音也迈出了寻求供应链合作的步伐。

去年5月，与京东的快速结婚在供应链、品牌营销、数据能力共建等方面达成了合作。两个月后，抖音(抖音)也开始与Sunning.com(国际服务)合作，整合供应链服务和品牌IP建设等。

目前，头部播音员的方向也是朝着孵化播音员和构建供应链模式的进步。维亚创立的谦谦在杭州、北京、广州等地设立了很多直播基地，辛巴的神仙计划在全国部署了7大直播基地。

直播电子商务供应链是什么？

简单来说，供应链是确保整个直播带流量实现、业务销售、直播过程的体验物流、售后等一系列过程能够比较完善和顺利地推进的大后方和大阶层。

一般来说，传统供应链的基本要素包括供应商、工厂、流通和零售商、物流企业等离线系统(如播音员产品销售)。这些供应链服务企业需要提供稳定的货源和产品服务、物流配送等。直播电商也与工厂的关系越密切，按需定制和量产就越容易。

电子商务供应链的升级战，云企业成为关键。

但是随着直播电商的发展，整个直播供应链的要素正在不断扩张和升级。

这出现在各方面的趋势3360。

首先，随着主要电子商务平台的成熟，峰值流量、高并发场景反复测试。这种“关键时刻”如何保证用户的保存和业务增长，如何确保更稳定的直播体验，需要全面的直播基础技术和服务，以确保机箱的稳定性。

在直播营销过程中，如何避免黑山攻击，营销费用被羊毛捆绑，构建安全防御体系也是大行业的麻烦。

此外，随着流量红利消失，作为电子商务全渠道，对个人领域流量的需求和对大数据营销的需求越来越高，各种电子商务平台应在个人领域场景(如小程序)中建立现场服务，这需要云服务供应商切割来提供一系列服务。

也就是说，随着行业的成熟，对电子商务数据营销、个人域流量增加、平台峰值流量稳定性和安全保护的要求不断提高，这是对电子商务供应链系统的进一步升级。

特别是今天，电子商业界越来越频繁，这使得大流量和高并发性的特点尤为突出。例如，618大促进至少有数亿用户参与，询问或读写要求至少有数百亿，任何失误都会造成巨大损失。

早在2019年，Hebe邀请Sunning歌手参加直播活动，结果Hebe粉丝流量太多，直接导致服务器停机，这种停机也发生在很多头部主播身上。

如何应对短期内流入平台的高并发流量，如何防止直播Karton、停机、视频不清楚、延迟等各种问题，是业界头疼的问题。

从这个角度来看，平台电子商务基础服务体系结构的重要性越来越突出，3354如何提高低延迟、高并发、强大的实时音频和视频处理传输能力，具备强大的计算能力、网络带宽、实时存储等基本功能。变得非常重要。

在这种情况下，云供应商作为电子企业供应链升级的一部分，开始介入3354。具备直播电商要求的这些基本服务功能的企业主要是云供应商。

目前，阿里京东也动员了自己的云计算能力，为这些电商提供了很大的护送。与此同时，小红书、蘑菇街、唯物会、云集店、贝店等许多垂直电商平台依靠腾讯云的环境推动业务发展。

腾讯云是非常典型的云供应商播放器，其特点是通过底层的云技术将自己的生态资源结合起来，融合直播技术和微信小程序的生态优势，渗透到电子商务营销、大促进扩张和企业营销、安全防御、客户服务等多个方面。

例如，在电话营销层面，腾云为直播、视频、小程序等提供一系列技术支持服务。例如，以现场磁带为例，腾云依赖直播和通信解决方案。在后台托管大量数据分析和算法以及一些现成的功能，帮助提供营销集成解决方案。

在极大促进系统扩张和直播系统稳定性方面，腾讯云多年前联合培训了一系列电子商务平台。(威廉莎士比亚、温斯顿、系统、系统、系统、系统)

2019年，腾讯云护送了S9整个网络的90%。这取决于腾讯云CDN的初级灵活扩展和灵活扩展计算能力。

今年6.18，腾讯云服务于京东、唯品会、蘑菇街、每日新鲜感、贝类店、值得买什么等电商客户，其数据库包含10亿级QPS、PB级数据存储量。

例如，腾云数据库Redis提供大规模集群产品，为电子商务客户提供可靠、低延迟的缓存服务。操作员可以在控制台上操作灵活的扩展，只需按一下按钮即可完成数倍的业务规格增长。

以直播Karton、延迟、商品信息渲染质量低的行业痛点为基础，天文云音视频(标准直播、快速直播、trtc)依靠腾讯多年的音频和视频技术和RT-ONE音频视频通信基础网络，通过延迟低于传统直播协议的快速直播，提供毫秒级直播观看体验，满足电子企业直播。

目前，通过视频服务、网络和CDN技术，构建了在直播内容收集、直播内容处理和直播内容播放阶段提供基本支持的推送、转码、分发、播放综合音频视频解决方案。对蘑菇、快餐等直播通信企业平台提供技术支持，提供明确、低延迟的大容量服务。

随着行业的发展，直播电商的流动和资产也频繁受到黑山和羊毛党的关注，在这方面，腾云也部署了腾云天鱼安全等成熟的安全对抗体系和产品方案。以腾讯庞大的服务和黑产威胁信息监控为基础，构建完善的画像系统，自动完成维护等。

在一定程度上，腾云接近电子商务公司的基本云服务技术布局，是电子商务供应链升级的信号。

云和电商的结合是否使基于未来的技术变得越来越重要？

过去，传统供应链围绕物流、工厂、零售商、品牌企业等离线产业的布局很多，但现在供应链要素也开始包含基于互联网的云技术。

随着直播电商进入规模化和标准化，云制造商成为底层直播技术和服务的主要提供者，起到了基础设施和压载的作用。

将新兴电商和云供应商的技术解决方案相结合，往往能获得更好的用户体验，大大促进这些“关键时刻”的业务销量。这些“重要时刻”是业界过去发展的痛点和片断。(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

总之，随着流量红利的结束，各大电子商务平台需要挖掘更完善的个人域流量，实现营销效率，实现再购买增长。一方面，用户要确保“边看边购买”购物体验，抓住不同类型的消费者。

之后，对底层云基础设施和直播相结合的3354的依赖度越来越高。目前，行业从过去专注于流量的竞争发展到供应链纠纷，面临升级战争3354底层云基础设施的竞争。(威廉莎士比亚、云、云、云、云、云、云、基础设施、云、

从腾讯云的电子商务服务模式来看，它还可能对行业产生潜在影响。

一方面，在流量越来越贵的今天，它有一定的成本节约。通过云技术服务，灵活适应流量峰值，优化IT系统和业务逻辑，从而降低成本，更大限度地提供业务支持，帮助构建数字供应链系统。

例如，在腾云和数据库服务的支持下，电子商务平台在电子商务订单、支付和物流等核心供应链系统中以数据库为基础，这实质上是数字供应链的发挥。

其次，它为帮助电子商务转换和建立个人域流量池提供了新的解决方法。

例如，在社交电子商务层面，腾云“小程序云live”模式将live技术与微信小程序生态系统相结合，提供更轻的live程序，帮助垂直电子商务平台和品牌商获得个人域流量。

它也给行业带来了长期主义的技术思维视角。

过去，一些电动游戏玩家更注重流量获取水平，但基本技术的道奇忽视了直播体验、流量实现和销售业务的机箱作用。

从趋势来看，云计算对电子企业的推动力持续存在，对维持客户和促进销售起到重要作用。随着行业的发展，智能电商、智能零售等越来越多。从基本数据营销到直播技术支持的一体化基本服务解决方案。

云技术与电子商务相结合是必然趋势。

5G时代，在未来更明确的4K推送、峰值同步流量方案中，对产品进行VR尝试、试用等实施需要更高的HD、立体化的视觉渲染。以云服务为基础的综合个性化直播场景为交互体验和新场景营销提供了新的可能性。

也就是说，云计算技术将为电商带来更多的可能性，这正在成为供应链系统升级的重要组成部分。

从未来来看，电子商务平台需求是供应链能力全面的——。也就是说，供应商、工厂、分销和零售商、物流企业等供应链必须以平台销售服务为中心

从这个角度来看，电商供应链的升级战争已经开始，云与电商相结合，很有可能成为未来电商，特别是直播电商决赛的关键。