声明：本文来源于微信官方账号运营研究会微信官方账号(ID:U_quan)，作者：杨沛文，文静王佐于立言，设计：浩南，授权转载发布。

昨晚，最近闹得沸沸扬扬的吴亦凡事件，又搜到了：

当然，说“又上热搜”其实不太准确。

从7月18日，杜美珠发文撕吴亦凡，并在他爆出自己打冷暴力、强奸未成年人、试图扣上“敲诈勒索”帽子后，这件事再也没有从热搜上下来过.

甚至，还出现了“一人占据热搜前20”的精彩场面：

因为杜美珠爆料的内容太戏剧化，吴亦凡指责杜美珠“艺术加工”。

所以吃瓜的人一时分不清哪些是真的，哪些是虚构的。

直到昨晚，北京警方才发出通知，称这是在这场闹剧中“捏造事实”.

01

杜美珠的控诉，

真正的有哪些？

先把原创：给没看过原创通知内容的朋友。

给大家一个：的焦点

，吴亦凡经纪人确实用MV选角在家里聚会喝酒，然后吴亦凡和杜美珠发生了性关系；

之后，他们加了微信，互相转账，一直到4月份。

第二，杜美珠发布的一些内容确实被网络写手包装过。

杜美珠在网上发布的“吴亦凡冷暴力”微博，吸引了想借此机会从中获利的“网络写手”；之后，作者根据杜美珠提供的原始材料写包装。

因此微博后续有10多份，引爆了整个网络。

第三，吴亦凡和杜美珠造假的背后，有一个“赚中间商差价”的骗子。

在整个发展过程中，吴亦凡和杜美珠并没有直接接触，是这个骗子冒充对方身份，“阻挠”他们进行网络诈骗。

因此，事件双方都会对“钱”的问题持有自己的看法。

同时在@新京报采访朝阳警方时看到了：

聚会开始前，大家都有集中保管手机的习惯。吴亦凡否认了这一点。

也就是说，杜美珠之前爆料的“择妾”、“接手机”、“冷暴力”等锤事，经相关部门调查后确认为“属实”。

至于涉及“未成年人”和“多次欺骗多名女性”的部分，相关部门仍在调查中，尚无准确结论。

至此，“吴亦凡美竹”事件真相终于浮出水面，给最近吃过瓜吐过的人一个交代。

说实话，每次有这样的热点事件，都有不少人追热点；同时，由于很多互联网事件都是“多层次反转”，“翻车”事故也频频发生。

比如这次“吴亦凡事件”，很多人把追热点的焦点放在了“武签”上。结果最后被曝出这件事可能不是真的，而是网络作家的“杰作”。可能会扣除：

图源：微博

又如，在此前的“李星星”事件中，也有不少来自媒体的声音充斥着愤慨。

于是，“魔鬼大叔性侵养女”的社会事件变成了“恋童癖被做杀猪盘的成年女性欺骗”的荒诞故事。

当然，现在还是有很多无良自媒体，热点是“吸引人的眼球”和“赚取流量”，但他们对自己输出的真实性完全不负责。

很多时候，在事情出来之前，他们会靠写有节奏的“段子”来煽动用户的情绪。

因此，我们经常可以看到一些大规模的“人脸场景”:

某网络大V，自媒体被“反向新闻”打了；

xxx事件再次反转，舆论思维被舆论带偏；

……

甚至有些人，追热点、偷鸡、偷米，都引起了网友的反感。

比如，在“河南暴雨”事件中，一家房地产公司试图将“暴雨”变成“商机”，遭到网友炮轰，引发公愤。

此事也被官方评论批评，公司股价下跌：

那么，如何才能及时追热点，让内容精准，符合自己的“媒体属性”？

02

新媒体如何“追”热点？

为什么我们现在要写这个？

因为，要想“不翻车”，我们包括大多数相对专业的新媒体团队，都会有自己的一套“跟进机制”。

比如下图是丁香博士的“内容生产机制”。为了保证输出内容快速、尴尬、准确，丁香博士引入了“妇产科”的DDI机制：

快，是在规定时间内跟进。

准确来说，就是懂得跟进，懂得切入。

狠，就是态度要明确。

图源：腾讯传媒研究院

可以看到，在发现全网一个热点后，丁香博士会在半小时内从实锤、关联性、风险、热度、责任、素材六个维度进行评估，然后决定是“跟随”(2小时内发布)、“跟随”(24小时内发布)还是“观望”。

我翻看了丁香博士最近的文章(包括一些矩阵数)，发现ta没有跟进吴亦凡事件，从实锤、相关性、风险等维度对高概率进行了评估。

这里分享一下运营研究院的热点追踪机制。

1)在哪里可以找到热点事件

首先，我们会在上班的时间和下班的时候关注几个平台的热门榜单(当然工作的时候也会偶尔刷一下)。

除了大家会关注的微博、知乎的热搜平台，我们还会观察朋友圈(是否刷屏)、App Store、Pulse(分工)等平台。

赞美诗在这里，我推荐你做一个各大平台热门榜单的聚合网站，“今日热门榜单”https://tophub.today/.

2)判断热点是否可以写

当一个热点事件被发现时，我们如何判断是否要去追求它？我们有自己的三块判断标准椎骨。

，我们的用户对这个热点关注度不高。

我们将热点分为“行业热点”和“全网热点”。

顾名思义，行业热点是指“行业内的热点事件”，基本在圈内人群中传播；全网热点指的是“全网正在讨论的事件”，肯定是“破圈”。

以我们之前写的文章为例，“Aauto更快实现大小周”。当时我们在热榜上发现的，还没有在知乎、微博等平台发酵。普通人可能不会特别关心这件事；

但是对于运筹学社的账号来说，我们的受众多是互联网从业者或者关心互联网的人。

因此，“Aauto更快实施周”被视为“行业热点”，我们选择立即跟进。

对于行业热点，应特别关注事件的“潜力”。

以“自动加速大小周”为例。虽然当时没有发酵，但就热值而言，不是热点；

但是，因为Aauto Quicker作为大厂，有足够的话题性和关注度，ta是“潜力股”，依然可以成为可写的话题。

第二，热点是否“热门”。

热门事件有时可能不够“热”，但肯定能激起用户的情绪。

比如“《活体宠物盲盒》”这个话题在我们发表后就上了热搜，但ta还是在热度不足的情况下，带着用户的超级愤怒疯狂转发。

一般来说，高唤醒情绪往往会刺激用户点击和转发事物，比如惊讶、兴奋、恐慌、愤怒等。具体情绪请参考下图：

在这里，我们需要提醒大家，通过适当的表达技巧，让文章引起用户共鸣，对我们来说是没有问题的。

但是，我们绝不能选择用“捏造事实，夸大其词”这样不公平的手段来煽动人们的情绪。

第三，热点是否相关。

这里的相关性不是指内容和用户之间的相关性，而是指内容符合用户的期望(账号调性)。

比如明星经常有热点事件，大部分用户爱吃瓜，但用户不想通过我们的账号吃瓜——。他们有一些娱乐账号，或者微博可以刷。

比如健康相关的热点大家都关心，但是我们不能写，因为用户可以通过丁香博士这样的账号获取信息。

因此，在发现一个热点事件后，需要从“满足用户期望”的角度来判断是否能写出有价值的东西。

比如“郑爽代孕”事件，虽然热度很高，话题性很强，但更倾向于社会新闻，与我们微信官方账号调性无关。如果贸然写，会很突兀。

所以我们选择从“代孕灰色生产”的角度切入，这不仅是用户关心的问题，也符合用户的预期(因为我们经常会曝光一些灰黑色的产业链)。

3)如何写热点事件

当决定热点事件可以写的时候，需要在最后的操作过程中重点关注“风险”和“专业性”。

风险

“风险”是指我们目前所了解的信息是否真实，数据来源是否可靠。

因为很多热点话题，尤其是娱乐话题，往往有很多信息“没有石锤”；如果不仔细核实，匆忙写，很容易翻车，损害账户形象。

比如这次“吴亦凡与杜美珠事件”开始，两人都各执一词，真假难辨。没人想到还有一个中间的“骗子”，那些容易确定的账户现在估计都很尴尬.

专业性

“专业性”侧重文章的切入点。也就是针对这个事件，能不能写一些不同于其他账号的东西，符合我们账号的调性，能让用户感觉到“增量”？

比如“新疆棉花事件”热搜后，编辑部其实有很多意见要输出，但当时已经有很多账号做了意见输出；

此外，纯粹的观点和情绪与我们账户的调性不匹配。

考虑到我们的立场偏向于“干货、知识、分析”，我们最终从数据层面分析了耐克和HM品牌在中国的发展现状及其行为动机。

4)几种流行的热点文章模式

最后，我们将分享一些常见的热点文章模式。

首先是时事通讯类。

这类文章对用户的核心价值在于手有效信息，比如上周我们发的《刚刚!微信大改版，企业微信也有重大更新!》。其实分析的不多，因为里面的“有效信息”对用户来说已经足够了。

二是事件理论的传播。

比如《秋天杯奶茶，为什么能刷屏？》和《「合成大西瓜」突然火爆全网，到底为啥？》，这些热点在当时非常流行，但是内容比较简单，所以我们在02部分分析了它们快速传播背后的心理学知识。

第三，深入分析事件。

比如《“潘嘎之交”血洗 B站，看完我人傻了》，我们不仅介绍了事件，还分析了“为什么哔哩哔哩有这么多爆炸梗”。

第四，以热点事件为引子，切入常规选题。

比如这篇文章《马保国算什么，B站知识区才是真的“不讲武德”》。

当时大家对马保国先生的意见太多了，所以我们选择了“他在哔哩哔哩知识区爆炸”作为切入点来谈谈哔哩哔哩知识区的内容。

最后给大家总结一下，常规编辑部的热点追踪机制是：

03

结论

说真话，说热点，其实对做内容的学生是一种诱惑。

借助热点，我们很容易获得比平时高两倍、三倍甚至更高的数据。很多时候，对于我们这些容易选择话题的人来说，热点甚至可能是一根“救命稻草”。

但在这个过程中，需要充分考虑用户期望、内容价值和品牌调性。

追热点并不可耻，生产“垃圾内容”才可耻。