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前几天，一部《寻找老年》突然在互联网人的朋友圈里风靡了屏幕。

图片由：名受访者提供

从润米咨询创始人刘润，到KOL、KOC等社区，大量的互联网人都在说同样的话，他们在寻找老年。

老纪是谁？为什么这么多人找他？

不久，党纪文华(业内称“老纪”)发文《自己找自己，发了80W红包，卖了5000W车子》，说明“找老纪”的来龙去脉。据纪文华介绍，他和朋友在这次事件中发了80万红包，最终实现了5000万元豪车的变现。

这里的事情引起了更多人的好奇，业内人士都在讨论老纪是谁，5000万元的交易背后隐藏着什么私域运营方法论？其他人为整个活动定下了基调，称之为“非凡的私人领域营销活动”。

图片由：名受访者提供

实际情况真的这么神吗？看完整个事件，我们实地参观了豪华车毒杭州总部，与创始人纪文华交谈了2个小时，试图找出答案。

《寻找晚年》刷爆互联网圈，豪车卖5000万？

我们先来回顾一下整个“找老”事件。

据了解，“找老”事件源于润米咨询创始人、私域董事肖、豪车毒药纪文华的共同推动。整个事件的发展分为三个阶段：

阶段：刘润找到老年

6月24日，14:51，刘润在朋友圈发消息称，希望知道豪车老死毒：“万万”，最近对豪车老死毒很感兴趣。谁正好认识，介绍一下方便吗？谢谢你。"

随后，消息被社会各界好心人转发到几个私人社区，为刘润和纪文华成立了数百个对接小组。最终，双方成功加入。

事情到这里，其实是真的在找老纪，但是私域肖主任的提议改变了事情。

第二阶段：假装找到老年

下午17:32，征得纪文华同意，私域肖总监发起了自己的私域流量，假装集体在朋友圈寻找晚年，大量复制自的《寻找晚年》开始在朋友圈发酵。

图片由：名受访者提供

看到《寻找晚年》有火的潜力，纪文华紧跟其后，开始用红包煽动大量的互联网社区，比如赚钱、有技巧、群唱等，进行裂变传播。

红包出来的时候，“寻找老年”在朋友圈呈现刷屏的趋势。

图片由：名受访者提供

第三阶段，复读机的效果显现

哪里有交通，哪里就有后续。

看到“找老”的流量热度后，互联网圈的大量KOL、KOC开始跟风，借机宣传自己的事业，把“找老”作为一个能吸引流量的热门话题。

这进一步助推了“寻老”的流行。

图片由：名受访者提供

此外，随着“找老”的破圈，吃瓜的人开始自发传播，充分发挥了“复读机”的本色。

图片由：名受访者提供

至此，“寻老”事件基本结束。刘润也在朋友圈对事件做了总结。

不过，关于事件的更多细节，比如老纪是谁？通过私域实现5000万豪车的实现是真的吗？这些问题还没有完全回答。

180部手机，9人启动年流水15亿的豪车私域？

为了进一步探究事情的来龙去脉，上周我们实地走访了老纪的豪车毒总部。

总部位于杭州西湖区

纪文华：被几百个朋友曝光，转发到几百个社区，100多个风投发现。存入私人客户1万余户，成功卖出2辆库里南、3辆宾利、2辆法拉利，累计成交额5000万元。

新榜单：你觉得《寻找老年》为什么能刷网圈？

季文华：我加入了国内几乎所有的短视频、流量和MCN私域社区，加上我自己在行业内的口碑，这又是一件好玩的事情，所以大家都会帮我转发一下。

多年的私域影响力沉淀，现成的社交关系链，以及私域的三位推广人、肖导演和我的ip，都是“找老去”的前提。

新榜：有人质疑80万红包的真实性。你怎么想呢？

纪文华：我总共有180多部手机，一般6000元起，10000元起。我有截图。

许多人认为(我们的剧)不健康。有什么不健康的？现在传统行业要花这么多钱买流量做营销广告。我们创造了一波流量，拓展了个人IP，ROI也很划算。卖了5000万元的车，红包已经赚回来了。

《寻找老年》是我策划的第三个营销事件。之前策划的“一个9亿意向订单的视频”、“尊贵的库里南车主”等话题，都在特定圈子里进行了筛选。

:50000豪车新榜单是怎么卖的？

纪文华：因为这件事太垂直了，很多原本想认识我的人都通过这件事直接和我挂钩。我们的私域是直接消化的。豪华车客户单价比较高，可以结算几辆车。

新榜单：豪华车毒私域规模有多大？

季文华：我们可能运营的是国内单价更高的私域，包括很多你听说过的企业家，还有网上名人公司和MCN机构的老板，都是通过豪车毒购买豪车的。

目前个人号180余个，已存意向客户20万，购买豪车100万元以上的高端家庭客户群体8000余组，其中包括140多家上市公司的企业家和高管。

我们去年的业绩是15亿元，今年的目标是25亿元。目前豪车毒一年能卖出1000辆左右的豪车。

新榜单：你是如何说服用户向你购买豪车的？

纪文华：豪车毒其实是一家服务采购公司，会采购与豪车购买相关的所有服务，包括物流、金融、保险。这些服务由中国350多家第三方服务公司完成，我们负责制定服务标准。

豪华车购买的利润通常是7%-8%，我们会把利润的4%-5%花在服务上，还有18-26项免费服务供客户选择。我们有一个5人的服务团队，每天早上9: 00报告物流情况，进行深度清洁，并支付送货费用。在现有汽车的情况下，可以实现送货上门和货到付款。8天内，顾客可以看到一辆新装修的豪车，上面有各种个性化的小礼物。

例如，花费超过300万元的SVIP客户可以享受豪华车毒免费提供的清洁服务。我们15名保洁员工懂得材料科学、插花、绘画、收纳、书法等多项技能。他们做的不是清洁，而是工作。

只有服务才是差异化的地方，我们针对的是传统4S门店顾客的痛点。

新款：豪华车毒的流量构成主要有哪些成分？

纪文华的：有20%-30%来自老年的个人IP，60%的客户来自私域进行介绍。

新列表：如何通过创建个人IP来获得客户？

纪文华：个人IP的创作主要是2020年疫情之后开始的。一方面通过微信官方账号、Tik Tok等新媒体渠道分享个人故事和创业经历；一方面，通过行业讲座和企业内部培训与潜在客户接触。

在Tik Tok，王思聪孙艺宁事件后，我花了两天时间在几乎所有相关账号下评论了2000多位“尊贵的库里南业主”。这已经成了我的一颗钉子

现金变现方面，我们在Tik Tok的累计成交额已经超过5亿元，目前的目标是超过200万粉丝。

此外，今年还安排了100多场线下分享会，希望与蚂蚁集团、七匹狼、水星家纺等企业的意向客户取得联系。

出去演讲相当于卖车。比如我去水星家纺分享，有3000多人听了我的演讲，他们都是全国的经销商，消费力很强很高。

现在我们成立了个人知识产权孵化公司，负责老纪的知识产权创作。

新榜：豪车毒60%私域的引入是如何实现的？

季文华：我们从来不把客户当客户，而是把他们培养成销售员，让他们帮我们传播裂变。这相当于我们公司8000多名业务员帮我们找客户。

为了方便客户的裂变，我们设计了很多细节：

交付时，专业摄影师拍摄酷炫电影，鼓励客户自发分享；保留清洁服务前后的照片，引起顾客惊艳的情绪；每年发纯手写春联“霸占”客户门口广告位一年；交出客户家的保洁阿姨和保安叔叔，寻找一切可能的裂变机会.

季文华提供的客户反馈。图片由：名受访者提供

另外，卖高端豪宅、高端品、高端医保甚至高端旅游的，只要有高端人脉，都可以跟我们分。

新榜单：有人质疑豪车毒成本高的服务赚不到钱，只服务重点客户。你怎么想呢？

纪文华：很多人不太懂，以为我们是传统的销售公司，但是我们一年能卖出1000多辆豪车。

我举个例子。豪车毒的清洁队有一次去杭州某豪宅的客户家做清洁服务。因为清洗效果好，最终入住的40户中有16户选择了豪车毒的清洗服务，卖出了1.5亿元的豪车。

很多人不明白我们为什么要打扫卫生。(其实)只有这样才能切入用户。

新榜单：目前利润构成如何？

目前纪文华：的业绩70-80%靠卖豪车，其余靠买飞机、游艇、品，新业务的业绩每年都在翻倍。我们过去把一个产品卖给1000个人，现在想把1000个产品卖给一个人。

豪车毒药不仅仅是豪车购买，而是全新的管家服务。

采访中，季文华多次强调豪华车毒的服务和服务思维，向我们展示了在客服群里的标准流程，清洗客户时的服务细节，以及众多客户的积极反馈。

纪文华告诉我们，在2个小时的采访中，有4位客户通过私域联系他，询问购买豪车的事宜，一位MCN机构的CEO刚刚为他的豪车付款。

季文华的合伙人向梅补充说：“刘润团队已经成立了一个私人豪车毒药研究小组。

在谈及为什么要找老纪时，刘润回答：“很多私域都是纯流量逻辑，割韭菜，甚至传递不正确的价值观。老纪后台和车的逻辑很扎实，我其实对他车的逻辑很感兴趣”。

面对外界对豪华车毒商业模式的质疑，“服务”和“客户信任”被反复提及。纪文华认为，豪华车毒的产品就是服务，以及建立在此基础上的用户信任体系。

“(在‘寻找老年’事件中)许多顾客给了我们红包，红包相当大，”向梅说。

总的来说，“服务-口碑-信任-裂变”是豪华车私域玩法的基本逻辑，其中以裂变覆盖服务成本和以方正IP煽动公域流量是两个重要的补充。

当然，目前这种私域玩法也受到了部分质疑。极限服务能产生足够的用户信任吗？商业利润能覆盖服务成本吗？这是外界的主要疑问。

豪车毒的私人游戏可以复制吗？

事实上，目前市场上有两种典型的商业思维：

流量思维：只要流量大e

服务思维：只要产品交付足够好，口碑发酵后自然会分裂，然后继续获得客户，实现变现。这是一个理想的私有域模型。

得益于社交媒体的高度发达，最终的服务带动最终的口碑，进而实现最终的裂变和变现。这种私域玩法有很好的参考价值。但问题是大部分人会死在0-1阶段，1-10阶段会特别爽，10-100阶段会特别难。

对于私域运营，信任是核心。一方面，私域需要靠人情和关系来维护；另一方面，私域的核心目的是商业变现，需要强大的信任来弥合鸿沟，让用户觉得“我知道你在赚我的钱，但我不在乎，我也不认为我在赔钱”。

本质上，像豪车毒药这样的私域游戏，希望以超出预期的服务，弥合功利主义与人情的冲突，以丰富多样的免费服务，提升与客户的亲密度，从而实现私域内的流量裂变与现金增长。

但与流量足够大就一定有交易的流量漏斗模式不同，这种私域玩法强调长期的信任积累，非常耗时耗资源。从2009年的8个客户到2021年的8000多组家庭客户，老纪用了10多年的时间。

当人脉、资源、信任积累到一定程度，私域会进入1-10个阶段，客户会自发分裂，口碑会自发传播，业务会快速突破。但一旦小美想破圈进入10-100阶段，就要解决大规模复制业务的问题。

如何平衡不断增长的用户期望和难以降低的服务成本之间的矛盾？如何持续为用户提供超出预期的自愿裂变服务？如何实现业务利润与流量增长的正循环？如何为上下游客户提供更稳定的服务？

这是豪车毒药需要解决的问题，也是所有有私心的企业都需要解决的问题。