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上海电信IPTV表示开机广告对用户有好处 上海市消费者保护委员会:违法

顺晟科技

2021-07-06 10:16:48

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()7月6日消息:据上海市消保委消息,近日,针对“电信IPTV开机广告无法关闭”的情况,上海市消保委约谈了中国电信上海公司智能家居运营中心。

针对上述情况,中国电信上海公司智能家居运营中心回应称,在本次开机等待时间投放广告,主要是为了提升用户的开机体验。如果没有添加引导广告,在此期间屏幕将显示为黑屏,没有信息。鉴于建议的一键广告关闭功能,由于启动等待时间不能跳过,如果用户在启动等待时间内关闭广告,会导致用户认证时间段出现黑屏。该方案不能缩短用户等待时间,从根本上解决用户等待时间问题,反而影响用户体验。关于你厅提出的提高广告欣赏度的问题,我单位将在后续广告运营中进一步对广告进行筛选和筛选,同时提高相关人员的审美水平,进一步提升广告质量和用户体验。

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对此,上海市消费者权益保护委员会再次表示,根据《中华人民共和国广告法》第44条,本法规定适用于通过互联网进行的广告活动。利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面上以弹出形式发布的广告应标有关闭标志,以确保一键关闭。

同时,上海市消保委还与上海联通、上海移动进行了沟通。联通表示,上海联通IPTV尚未设置开机广告。移动表示,承诺在今年内完成电视机顶盒开机广告一键跳过功能的优化调整。

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