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苹果的广告又惹麻烦了。

我不知道为什么。最近肖磊打开APP的时候总是看到这样的广告。“一个被大雨淋得无法恋爱的男人在雨中打电话，然后广告词就出现了。防溅防水一手。放心，有iPhone。”

说实话，这个广告的喜剧效果确实不错，很容易给消费者留下深刻的印象。从这个角度来看，苹果的这个广告有很好的正面效果。

一些细心的网友想到了一个很严重的问题。虽然iPhone确实支持IP68防水标准，甚至可以在6米深的水下停留长达30分钟，但这只是为了避免一些意外情况，而不是让用户测试自己iPhone的防水性能。

再加上手机泛滥时没有保修的潜规则，可以说苹果的广告完全是在诱导用户损坏手机，没必要说谁是最终受益者。

虚假宣传还是诱导伤害？可能有些读者对IP68防水的标准一点概念都没有。这里简单说明一下，所谓IP68防水标准，就是在一定水压下，完全防止灰尘进入，防止水进入产品。检测条件为无流动清水，水深1.5米；测试时间为30分钟；水温与产品的温差不得超过5K。

苹果自己在官网表示“iPhone12和iPhone12mini是在受控实验室条件下测试的，效果达到IEC60529标准下的IP68，但防水功能不是有效，防护性能可能会随着日常磨损而下降。浸泡在液体中造成的损坏不在保修范围内。”

注意，以上测试数据都是在厂家设置的实验室里获得的，测试用水也是最纯净的蒸馏水，确实不会对手机造成什么大的影响。但在现实生活中，无论是桌面上最常见的雨水、洗澡水还是咖啡饮料，都不可能做到纯净无杂质，也无法还原用户真实的使用场景。

综上所述，也就是说iPhone宣传的防水性能最多只能防止一些意外，如果掉进不太深的水里，马上捞出来也不会损坏手机。如果你运气不好，手机会被淹没，消费者会为维修手机买单。

苹果的广告明显具有误导性。甚至可以说是鼓励用户在一些恶劣的环境下使用手机，但是一旦手机因为广告中的相同操作而损坏，则不提供保修。

其实很多问题都是之前苹果混淆宣传IP68防水标准造成的。今年4月，美国一群消费者针对iPhone7和iPhone11Pro/Max的防水宣传标语进行集体诉讼。同年11月，意大利反垄断局直接对苹果处以1000万欧元的高额罚款，理由与苹果在防水宣传上误导消费者相同，结果导致其在手机事故后拒绝提供保修服务。

苹果在这方面遭受了几次损失，但仍然不知道该如何忏悔，是谁给了它勇气。

其实防水不便宜的不仅仅是苹果。很多手机厂商在宣传产品时都会佩戴“支持IP68防水标准”的标语，以至于部分消费者会将防水标准作为高端旗舰机的标准之一。小米因为高端旗舰没有IP68防水，一度被一些用户吐槽。

所以用户更好不要知道你的手机可以防水。用户一旦知道自己的手机支持防水，就会对有水的场景掉以轻心，或许是出于炫耀的心理，又或许是因为足够放心，最终在网上制造出两种不同的声音。“我洗澡的时候经常带手机，脏了顺便洗一洗”，“我经常在水下拍照，没事”，“防水是骗人的，沾点水屏幕会碎”，“洗一两次水就会进水”等等。

这种防水等级的非专业三防手机，更大的意义只是降低了用户的维护成本，这叫“防水溅不防手贱”。IP67、IP68的防水标准充其量是保险，不是手机的功能。

目前手机的防水方式主要是“堵”，最外层的保护多为橡胶垫圈和防水涂料，机身内部多为密封胶。比如你可以在很多手机的SIM卡夹上找到这个防尘防水的橡胶圈。

但是随着机器使用寿命的增加，这些胶圈可能会老化、变形甚至脱落，自然防水能力也不如从前。考虑到手机在大多数用户手里的寿命都在两年以上，自然没有厂家敢给出水保修的承诺。

为什么进水没有保修？问题是，为什么手机厂商不愿意为已经入水的手机提供保修服务？原因很简单。要知道手机进水后基本不维修。商家经常使用更换服务为用户更换新手机。这会有什么后果？

很有可能滋生一群喜欢钻漏洞的“羊毛党”。首先，更换他们手机中的零件，然后浸泡它们，直到它们无法打开。最后带他们去售后点说手机被烧到水里了，让厂家再赔一台新机。利益受损的依然是厂商，这和苹果的Apple Care之前几次改变mainland China政策的原因大致相同。

或许会有一些“聪明”的消费者认为，如果手机被淹后不能开机，找售后维修也不承认手机被淹了，能不白嫖吗？

当然不可能。以iPhone为例。目前所有iPhones都在SIM卡槽内配备了LCI触摸指示灯，正常情况下是白色的，触摸液体后会立即变成红色。拆机后，售后人员会带头检查指示灯是否变红，发现有泡水痕迹后会拒绝保修，消费者躲不过。

其实防水功能不在保修范围内也是可以理解的，因为对于手机被淹的情况确实很难做出准确的判断。但这并不是苹果可以这样玩文字游戏的原因。把保险作为一种实用功能，虽然不违法，但确实会诱导一些消费者损坏自己的设备，最终对苹果自身有利。

最后，应该说，手机厂商所宣扬的“防尘防水”并不是我们想象中的“防尘防水”。日常使用时更好把手机当成没有防水功能的手机，或许手机的寿命可以更长。