导航出错可以赔偿，百度地图“权”开先例。

10月8日，百度地图宣布，“误笔赔偿”服务将升级为永久有效保障，并针对用户反馈导航错误等问题进行现金赔偿。此前，百度地图宣布了北斗优先定位，提高了精密导航体验的消息也引起了人们的关注。

据百度地图官方介绍，“五笔赔偿”服务主要包括三大导航问题、导航路线错误或无法到达目的地、新能源充电桩错误等。

用户在使用过程中出现上述场景的导航错误时，可以打开百度地图应用程序搜索“错误必须赔偿”，随时申请保修，一次最多可赔偿666元。

另外，此前在2020年7月，百度地图与北斗全球卫星导航系统合作，最近百度地图也公布了这一合作应用的新进展。

自9月30日百度地图正式转为北斗优先定位以来，百度地图已经实现了97.81%的北斗优先定位。11期间，北斗一日定位量再突破1500亿次，庆典前增幅超过50%。

准确度无疑是地图导航软件的基础和核心，百度地图在细分场景方面继续深化布局。

2020年，百度地图与华为携手打造了世界上第一台手机车级导航。另外，2021年推出了第二代车道级导航，利用北斗位置5G覆盖、在线“车道级事故警报”功能，智能推荐了最佳车道，进行了危险场景护航提示。

在停车难、难找车的问题上，百度地图表示推出了次级导航。截至2022年9月，百度地图的次级导航在全国20多个城市落地。

在大型商圈的停车场，百度地图自动从室外导航无缝切换到停车场内港，实现快速停车，直到达到自动分配的空闲停车位。“自动停车记录”和“逆行导航”等功能也使停车、找车更加智能化。

在每天行驶过程中信号灯难以预测的问题上，百度地图可以放出绿灯，实时上传全色信号，用户根据该信号决定出发和停车，并根据相关道路情况向车主提供车速建议。

在导航功能和体验上，作为百度地图的竞争对手，高德也在迅速发展。

高德地图于2021年登上车道级导航，与百度重视道路推荐的方向不同，高德地图更注重渲染，用精彩的渲染技术重塑了整个导航，还原了道路细节。

2022年高德地图也正式发布了“停车导航”功能，标记了百度地图的座位级导航。接着，继百度信号灯巡航的宣布后，高德也宣布了信号灯倒计时。

9月26日上线的高德地图V12推出了高德第一家数字航海公司“小高老师”，提供专用语音包、智能飞行员、情绪安抚等多种个性化服务。此前，3月14日，百度地图上也出现了第一款数字导航“higaga”，展示了个性语音包等。

可见，两个地图平台在专业功能方面一直在暗中竞争。

此外，两个地图平台都选择了多种发展战略，以地图导航为入口，以基于位置的功能为基础，提供了更多的生活化服务。

在这方面，背靠阿里的高德具有一定的资源优势。

从“导航用高德”到“生活用高德”的发展变化，高德也提出了新的品牌主张“高德地图，哪里都熟悉”，致力于构建生活服务平台。目标是用户从“怎么去”玩到“我要去哪里”“吃什么”

今年11年来，高德地图发起了“11吃喝玩乐高德地图请客”活动，与全国数百个城市的7000家品牌10万多家门店联合，提供中餐、火锅、茶饮、休闲娱乐、美容、美容等众多当地生活服务。

百度也在不断致力于生活化服务体系。7月25日，百度地图新的“美食团购”功能上线，用户无需切换其他应用程序，即可直接在百度地图上根据地理位置信息查看购买包和优惠券。

据悉，百度地图和第三方平台共同上线的新功能，以核心地理位置服务为基础，引入餐饮、餐厅信息资源，推出多维特惠美食目录。主要合作者是公众评论。

百度地图与高德的持续竞争主要在于地图赛道上多年的双雄格局。

据李冠川帆称，2022年1 ~ 4月，有关地图软件的每月活动人数约为9.22亿人。其中百度地图、高德地图排在第一、第二位，月活动人数分别为5.26亿人和4.37亿人。

另外，根据展望产业研究院整理的数据，从企业的知名度和市长/市场份额等数据角度来看，高德地图和百度地图位于国内手机地图轨道的第一阶段行列。

但是，对于用户来说，两个平台持续良性竞争，肯定会带来持续创新和便捷的体验升级。这肯定不是坏事。

扎克新闻制作

文/曾宪天实习生黄彦能