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百度何俊杰:搜索进化 ai让长板更长

顺晟科技

2022-09-25 10:47:09

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原创作家|肖卓

就互联网而言,人们总是关注网络3,比如元宇宙等新名词。但事实上,在一些“经典”的互联网事业中,行业并没有停止新的投资和探索。

搜索是这样的经典事业。近年来,搜索领域的行业趋势不断增加,腾讯收购了Sunugou、“搜索”,搜索微信生态“连接器”的位置、字节跳动旗下的今日头条,抖音(抖音)电子企业正在添加代码搜索场景,阿里巴巴也在进行夸克搜索。

在国外,亚马逊继续开展代码搜索广告业务,谷歌与Shopify密切合作,两家巨头在商业搜索广告领域展开激烈竞争。

各种现象都在说明,搜索工作不仅过时,反而有更多的内涵。在搜索的当下,该如何理解这个上清工作还有什么想象空间?9月23日在珠海举行的2022百度万象大会,“搜索”的未来轮廓清晰。

守着数据探索

为了谈论搜索,需要关注的公司是百度。这不仅是因为行业在搜索领域的地位和市长/市场影响力,也是因为它赋予了“搜索”新的能力和意义。

在此次万象大会上,百度集团高级副总裁、百度移动生态事业集团(MEG)总裁何俊杰表示,百度搜索的整体规模同比增长17%,百度应用的月生(MAU)为6.28亿人,同比增长8%。

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百度集团高级副总裁、百度移动生态事业集团(MEG)总裁何俊杰

这个数据背后有多种含义。聚焦搜索领域本身,各家聚集在搜索领域,但百度仍然是行业领头羊,“防守”稳固。在市场端,百度的“搜索”精神深入人心,没有出现面食的迹象。

重大事件发生时搜索需求量的井喷可以支持百度在用户方面的地位。疫情初期的两年里,百度的健康需求流量增加了一倍。2022年高考期间,与高考相关的搜索PV比去年高考同期增加了42%。

更重要的是,从行业的角度来看,在互联网整体增长的背景下,百度搜索的搜索规模上升不仅表明搜索强大,用户也对此有新的期待。因此,百度搜索的内涵也越来越高。

将市场和行业的发展趋势与搜索业务结合起来,是理解百度搜索探索之路的重要视角。在这次万象大会上,胡俊杰解释了他对行业发展趋势的三种判断。

理性消费和信任消费:随着消费平台的运营同质化,消费者变得越来越理性,在下单前需要多维决策信息参考。例如,用户在购买手机之前仔细搜索“华为mate50与iphone 14比较”,搜索已经成为不可缺少的决策工具。实现知识:全民创作的时代,各个领域的专家达人在百度内容生态内分享真知灼见,平台的界限越来越广,创作者的实现方式也越来越多样化。AIGC正在颠覆内容生产。AI从理解语言、理解文字、理解照片和视频转向了生成内容。这使您能够推翻现有的内容创作模式,降低成本,提高效率,并以独特的价值和视角创建内容。

现有的数据增长和已经形成的用户习惯都可以验证趋势的成立,趋势的影响是长期的。对此,百度搜索正在探索合适的趋势,同时探索发挥自己优势的新途径。

一个明显的变化是边界的扩大。今天的百度搜索正在走向服务化。这既是流量入口,也是离交易最近的决策入口,是直接连接供应的服务平台。用户可以使用百度搜索查询商品信息、价格比较、低价服务和商品。原本需要跳转到不同平台的各种动作现在可以在百度上实现闭环。

会上透露,百度慧生活订单量同比增长178%,商品类订单增长80%。从创作者生态上看,过去一年里,100号内容创作者已超过500万人。百度问答主超过100万人,创作者的多元收入增加了2.3倍。百度搜索作为桥梁,更加智能地连接实用内容和用户搜索需求,促进了“泛知识”内容的进一步增长。

AIGC(AIgeneratedcontent,人工智能自动生成内容)代表了百度长期努力工作的想象方向。据何俊杰介绍,今天百度app的部分视频内容已经是AI自动将百家号的图文内容转换成视频的结果。“在未来10年,AIGC可以以十分之一的成本、100倍的生产速度创建具有独特价值和独立视角的内容。”

这次万象大会的直接认识是,百度搜索正在“进化”,正在探索无人地带。进行这样的探险并取得这样的成绩,是百度的核心优势——技术。

把“星光”和“现场”结合起来

这里所说的“技术”特指AI技术。AI是未来,是想象力,这是产业共识,但多年后,现在AI领域仍然存在一些问题。最典型的现象是,公司用巨额投资进行研发,但市场化还没有完全行得通,亏损严重。(阿尔伯特爱因斯坦,美国作家)。

技术革命总是要经历从萌芽到过热再到寒冷,以及技术从迭代到供给端的变化,走向市场化成熟的过程。对于商业公司来说,考验来自于“仰望星空的理想主义和踏实地实现可持续发展”的——。

有没有办法把“星光”和“现场”结合起来?百度提供独家解决方案:增加AI技术,成为领导者,同时利用AI技术为搜索业务注入新活力,搜索“考场”,磨练AI能力。

根据万象大会的公开,从专利角度来看,截至2022年4月,百度的全球人工智能专利申请超过2.2万件。其中,中国专利申请量超过1.6万件,中国专利许可超过4600件,专利许可量和申请量均居国内首位。

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百度集团高级副总裁、百度移动生态事业集团(MEG)总裁何俊杰

如果专利数量是“实验室”成绩的呈现,那么具体的技术应用就反映了AI的市场化价值。除了上面提到的AIGC的内容生产力价值外,AIGC还在“千人千面”搜索、交互式数字人类领域得到了充分利用。以百度数字“陶晓”为例,陶晓可以进行交互式搜索和对话,在交流中学习人类思维,与用户建立更强的情感关系,这也离不开百度AIGC能力的支持。

当然,如果你想以更简单直观的方式体会AI的搜索价值,可以尝试用口语化的方式质疑百度搜索。

在万象大会上,百度集团副总裁、搜索平台负责人肖扬介绍说,在AI技术的帮助下,百度搜索逐步解决了用户对口语化表达需求理解和匹配的难题。像“韩国有电影野兽轮船悬浮在空中的名字是什么”这样的口语化搜索,现在可以得到高质量的满足,这引起了用户更多的口语化搜索要求。

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百度集团副总裁、搜索平台负责人肖扬

需求得到满足后,有百度逐步构建的世界上最大的语义推理集群、中文领先的超大型语义模型、基于整个互联网内容的深度问答技术等。肖扬说,AI能力的应用大大降低了搜索的门槛。“在过去的一年里,百度用户的口语化需求增加了8.6%。

会上,胡俊杰发布了百度搜索的两项新核心技术:模态模型“知识1”和新一代索引技术“天流”。前者通过人类对复杂真实场景的理解过程,可以更深入地了解用户的需求,更准确地连接大量的在线资源。后者将索引的单位成本降低了50%,索引计算速度提高了一倍以上,使每个冷门搜索都能进行更高效的计算,冷门内容也能充分显示出来。

我们可以在用户需求和技术迭代之间发现某种相互促进的关系,百度方面可以将其概括为“双轮驱动”。肖扬对“心音”说:“用户需求和技术迭代是相辅相成的。技术上的突破往往会带来需求的突破和需求的表达。百度搜索将以技术升级为基础进行相应的尝试。用户付款后,将继续在这方面发挥力量。”

“如何在搜索平台和用户之间建立信任是我最关心的事情。我们每天都在看用户的需求。如果真的回到用户体验,建立与用户的信任,飞伦会越来越快。”肖扬说。

这一切都发生在百度搜索这个“考场”上。百度搜索的“进化”让百度移动生态系统的未来更加清晰。

搜索的演变与百度的“长线”

今年5月,百度宣布开始新的干部轮岗,胡俊杰晋升为集团高级副总裁,轮流担任百度移动生态事业集团(MEG)负责人。在这次万象大会上,胡俊杰详细阐述了MEG的发展战略,并通过公开其姿态和工作进展,向外界提供了观察百度移动生态的权威视角。

对于MEG的发展,何俊杰强调了百度移动生态推进“智能搜索智能推荐”的双引擎驱动模式和“信息服务”的战略方向。“智能搜索”是指将人与信息、服务更加智能地连接在一起,何俊杰将“智能搜索”定义为一种新的交互方式,不仅是信息搜索方法,百度的AI能力也可以继续用于搜索产品底部。智能推荐是从不同的方向向用户准确传达信息和服务。

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百度集团高级副总裁、百度移动生态事业集团(MEG)总裁何俊杰

“智能搜索智能推荐”的看点是百度是少有的“两手抓”,都是很好抓的平台。过去几年里,信息流上升,一度搜索“微”,但业界很快意识到搜索的必要元素,再次对这项经典的工作发起了攻击。由于坚实的技术壁垒,百度保持了优势,在智能推荐领域也处于领先地位。

目前,百度app是智能搜索和智能推荐两个引擎中唯一出色的平台,百度app的6.28亿月日是双引擎效率的最佳体现。一切仍然得益于公司的技术能力。何俊杰介绍说,百度移动生态是百度AI技术落地的“第一站”,AI“能用,都能做”。

“信息服务”战略以百度移动生态系统的繁荣为导向。由于边境的扩展,用户可以通过百度应用获取实用信息,解决外卖、快递、水电、煤炭、话费等标准化服务需求,还可以在正确连接的基础上解决非标准类别的服务需求(如法律类、鉴定类咨询)。

每天都有与大量服务需求相关的搜索。目前,百度整体咨询量比去年增加了16倍,月咨询量超过1亿件。在电子商务平台方面,百度app在第三方主流电子商务网站的SKU数量接近10亿,第二季度GMV增加了近2倍。

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百度集团高级副总裁、百度移动生态事业集团(MEG)总裁何俊杰

当每个用户的完全需求能够在百度APP上实现闭环满足时,百度移动生态系统的所有角色都将受益。创作者可以获得广告主名单、电子商务商品、付费专栏、付费订阅、用户点赞、提问支付等“多元收入”,B端企业客户也可以基于百度移动生态系统获得更多价值,不仅可以打造品牌,还可以直接成为服务提供商,满足用户个性化需求。

用户搜索需求的增加、AI技术的重复、百度APP的用户数量的增加、移动生态系统的繁荣验证了MEG双重战略的正确性和执行效率。踏实的同时,面向未来,百度也设置了“长线”。

所谓的“长线”可以从“领头羊”开始浏览。由于长期的技术投入,百度在AI领域建立了强大的壁垒,AI能力与搜索工作的充分融合,形成了新的积极反馈。百度搜索的升级受益于AI技术,为AI技术提供了试验场。昆仑芯、大型车型、外轮都率先在搜索业务中应用落地,公司具备抓住未来的能力,在此过程中逐渐成型。

对此,在大会的采访中,胡俊杰对“心音”做出了更加系统的解释。何俊杰表示,百度的所有业务都是在“百度大脑”进行的,从昆仑芯片、桨平台到所有实际应用。这个大脑在对内也是对外的,对内的应用场景中有移动业务,也包括无人驾驶等“明天的业务”。对外的能力是云业务,比如常见的水场景、政务场景。

“我们的AI有两个场景。一个是内部业务,百度内部最大的场景是搜索业务。AI提高搜索的智能化水平,提高效率,提高搜索服务水平。对于无人驾驶业务,AI也一定是来drive的。这辆车不仅是电动车,也是智能车。对于天行备份来说,AI是赋予能力的。单击

回顾百度22年来的发展,搜索工作始终发挥着重要作用。它是公司的起点,也是公司发展的所有重要节点,也是百度抓住未来产业机遇的动力源。百度搜索本身和它带来的东西,还有更多值得期待的空间。

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