7月29日，在福建厦门，洪成尔克近日发出紧急通知，表示由于受到四方朋友的关注，订单大量涌入，导致我国系统崩溃，40多种产品无法跟上储备需求，各地仓库已经售罄，主要生产线超负荷。

洪星尔克对此表示歉意，希望大家理性消费，退还目前没有库存的商品。

洪星尔克向网民捐赠的5000万奔驰被发现支援河南后，多日被称为网民关注的热点，洪星尔克的官方店铺、直播中的商品也售罄。

不仅如此，洪成勒克店铺、直播中的羽绒服也被抢走，直播播音员继续提醒网民理性消费，洪成勒克社长吴英社亲自前往直播，感谢网民的支持，提醒他们理性消费。

目前红星勒克天猫官方旗舰店配送日期推迟到8月，直播带也一度按暂停按钮。