作为网约车行业的龙头企业，万顺近年来一直专注于为乘客提供便捷、安全、舒适、实惠的出行服务，着力做强“品牌”、“档次”、“品质”三大特色项目，为高质量发展提供强大动能。

努力擦亮红色“品牌”

万顺叫车充分发挥党员和退役士兵的先锋模范作用，以良好的企业形象努力打造的服务质量。近日，万顺的叫车分公司成立了“共产党员退役军人服务队”，司机的徽章上写着“共产党员退役军人服务队”。这个服务团队的大部分成员都是去年抗击新冠肺炎疫情的万顺汽车呼叫爱心团队的成员。2020年抗击疫情防控期间，万顺组建945支爱心车队、2.1万余名网约车司机，在各个城市免费接送医护人员和特殊人群，受到了众多政府和社会组织的好评。万顺号召汽车抓党建带团队，大力履职促发展，让团队的角色“活”起来，让党员的身份“亮”起来，立足行业，为人民群众带来更好更安全的出行服务。

专注于创造的“品味”

万顺始终以客户为中心，打破思维定势，牢固树立“产品就是服务、运营就是服务、管理就是服务”的高“档次”服务理念，积极构建人、人与环境、人与资源的有效结合。公司通过云计算、数据挖掘、机器学习、定位导航、先进算法、移动技术等前沿技术和应用，不断提升移动出行体验、效率和安全性。建成了涵盖快车、拼车、专车、自驾、顺风车的多元化一站式出行平台，让司机之家、客运站名副其实，获得了“品牌价值奖”、“全国商业质量奖”、“年度消费口碑奖”、“信用交通建设示范单位”等一系列极具“品味”的荣誉。

集中展示暖心的“品质”

坚持“占领客户心智”的原则，用你的真心和真情，为乘客提供安心、舒适、放心的服务，用“暖心”的举措，打造最受客户欢迎的出租车品牌。在发展的过程中，我们坚持“诚信”，更加脚踏实地。居民通常需要用车。他们可以直接去实体店打车，让服务“随时到达”，为老人、小孩等乘客提供全方位的出行服务。不熟悉手机操作的老乘客可以直接在店内打车，还可以享受万顺冰泉和员工的“陪伴”服务，有效构建了万顺汽车邻里发展、守望相助的新格局。以一种微妙的方式，万顺叫车发展，聚集人气，成为小区的好帮手，感受到了万顺叫车的便利。如今，万顺在中国已经建立了一万多家实体店。

用心写好“品牌”“品味”“品质”三篇文章，让万顺出租车司机潜心解决增加出租车司机收入、归属感、被尊重、有未来需求的痛点，让乘客获得更便捷、安全、舒适、实惠的出行体验，与至亲互助共筑万顺出租车司机优良“品质”文化。

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