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58东城副总裁赵哲军:重点建设基础服务能力 构建高效可靠的二手车交易服务平台

顺晟科技

2021-07-11 10:15:22

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在新科技革命和产业革命的驱动下,国内二手车市场面临变化和升级的关键,如何利用新的增长成为业界关注的焦点。东城58副总裁赵铁军8日在中国汽车流通协会主办的中国二手车会议上发表主题演讲“《拥抱产业互联网的未来》”,在二手车领域进行58个同性的实践探索,同时探讨产业动态变化、问题及平台企业的发展方向。他说,行业整体改善是生态变化的基础,只有拥抱行业伙伴,才能为二手车市场创造新的机会。

产业变革中蕴含着新的机遇

目前,二手车用户、市长/市场、汽车企业及平台发生了明显的变化。,从用户角度看,越来越多的消费者购买二手车的倾向越来越大,相关专业知识积累少的用户比重越来越高,对二手车交易的诚信、保证和保障的要求越来越高。

从市场角度来看,目前新建及建设中的二手车市场已经具备基础交易保障能力,正在从商业房地产逐渐向交易生态转变,二手车交易市场的地区优势将逐渐减弱,加快优胜劣汰。在汽车企业层面,诚信经营成为主流,交易成本也在增加。

在赵哲军的眼里,边疆包含着新的机会。他指出,未来交易市场仍然是更大成交量的集中点,基础保障能力、交易保障能力和自身核心能力将成为更大竞争力。实现以交易为基础的担保规模化,降低以交易为基础的保障费用,在其他交易阶段接待客人的汽车企业将有更大的发展空间。平台需要效率、用户保留和基本交易保证,通过大规模复制降低成本和提高效率。

为行业伙伴增信加把劲

目前数字化已成为推动二手车行业转型升级的核心动力,在新的市长/市场环境和趋势下,赵哲军认为拥抱产业和生态伙伴合作才能创造新的行业机会。据赵哲军分享,为升级服务体验,58东城二手车构建完善的生态矩阵,与业界领先的B2B拍卖平台58东城优信节拍、零售交易开放平台——仁车进行深度合作,形成检查能力、云购买、AI销售等完善的基础能力,提供SaaS系统、VR技术、价格系统等。

与此同时,58同城二手车继续深耕基础能力基础交易建设,推出“运方购买”服务,通过技术手段整合直播、VR技术、维度、客源等数据匹配,成为提高转换效率的新引擎,目前转化率提高以上。另外,58同城二手车推出AI销售服务,以智能推荐为基础,将线下销售和应用场景的应用与对话相结合,提高用户购买体验,同时有效提高整体销售效率。

“我们相信,通过为用户提供更好的服务和不断提高用户体验,我们可以创造价值。只有能够带动整个行业的提高才有价值。”赵铁军表示,今后58个城市将集中与内部资源和生态合作伙伴合作,深入优化汽车经销商服务,为广大消费者创造价值,同时使二手车交易产业朝着更高效、更专业的方向发展。

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