钉钉子的话要打几分？

去年1亿小学生殴打“日成事件”后，目前在应用商店的得分也达到了2.4分，企业微信和飞行书分别达到了3.1分和4.7分。

这个企业事务服务“援助级”软件只有2.4分的低分吗？

“云池一体”战略后，CEO陈航越来越疏远，不久前市长表示，陈航将离开创业，进入跨境出海领域。钉子已经迎来新任掌门人——韩元阿里CIO艺军，时隔4 ~ 5年，未能得分可以提高到4 ~ 5个省。”“。

那么，艺军如何求得钉钉分数呢？阿里的“云钉一体化”战略还能胜利吗？企业服务下半场，合作办公室又是谁的生意场？

钉钉进化历史：在“无止境”时代，“没有诀窍”

成立至今，钉子经历了三个阶段。

(1)TO C阶段，作为全身“来往”的社交通信工具；

(2)TO B阶段，企业服务的通信工具(称为SaaS)。

(3)生态平台阶段，建立了联合办公及应用开发平台，转变为面向行业数字化需求的一站式解决方案平台。

钉子是阿里元老化“无水”的陈航于2015年创立的，但在此之前是阿里于2013年推出的聊天软件“来往”，用于微信标记。但是，陈航拿着阿里10亿韩元的事业金，没能动摇微信当年5.49亿名月生用户的数量。

对此，陈航“闭关修炼”被钉在支付宝、天猫、菜鸟物流等阿里明星项目诞生的创业圣地湖畔花园“修炼”上，成为“使企业事务更加便利的沟通工具”。

池子出来后，时隔一年多，覆盖150万个企业组织，3年间超过1亿人，到目前为止，包括企业、学校在内的各种组织数量超过1700万人。

钉子日益增大，个人社交领域没能结束对腾讯的压迫，但企业社交领域开辟了新的蓝色海洋。腾讯也没有坐以待毙。2016年，企业微信1.0版本上市，定位为“连接企业内所有人”。但是直到今天，企业微信也不能动摇钉钉的位置。

张小龙在微信，陈航钉钉，分别占据个人社交和企业事务服务双方的领土，但陈航没有张小龙的好命运。随着钉子渴望更高的发展，转向合作事务和应用开发平台，津航没能继续参与钉牢未来的增长。

去年9月，钉钉升级为大钉钉事业部，陈航不得不逃离钉钉，担任阿里巴巴CEO张勇助理的新职位。截至上周，陈航在离职创业之际，将名为“氢一氧(杭州)数字技术有限公司”的创业方向确定为跨境出海领域。

阿里回答说：“陈航没有离开阿里”，“此次创业也是阿里集团内部改编后，根据新机制进行的尝试。”但是不管怎样，属于天津港的钉钉时代已经过去了。

继承陈航位置的是阿里的另一个核心人物，长期以来，他任命阿里西奥华明为“无穷无尽”的叶军。钉子还进入了企业合作事务的新章程，为用户提供了低代码开发、合作事务工具包、角色工作台等新功能。

合作事务有多有想象力？

俗话说“三流企业做产品，二流企业做平台，一流企业做生态”。

通过指甲开发逻辑，您可以看到，从单个社交通信产品到企业服务产品、企业协作办公和应用程序开发平台，用户和体量不断扩大，业务也可以从C端经过B端，到整个生态产业。(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

如今，新定位“企业合作事务和应用开发平台”究竟有多大想象力？

钉上新的位置，揭示三个信号。

1、开发开放行代码；

2、提供基于云、统一数据平台的新SaaS化服务。

3、可以将周围的所有工作数字化。

这三点是，钉钉子要使价值变深，变宽，平台进一步开放。

例如，低代码开发集成了指甲、三重云、肝道云等第三方工具，旨在降低IT开发的门槛，开发适合企业的企业管理应用程序系统。

一些需要数字办公服务的企业不再需要基本的在线报告、批准、OA等功能，还需要特定于公司的数字服务。

此时，低代码开放实际上是为这个客户部分提供定制服务的技术要求。就像钉低代码开发一样，提供表单、流程、报告、批准、基本连接功能等一站式服务。开放这些功能使企业无需代码即可构建业务系统。这个系统可能更适合公司。

在接受新任掌门人叶军采访时表示：“一名顾客康帕斯，他的前台职员可以使用钉子上的低代码开发，可以直接开发访客管理系统，不需要IT部门。这种效率非常高，创造力将大大释放。”因为他们更了解业务

在价值方面，钉子通过云、数据等技术支撑重大，带动生态，连接企业内部资源，还连接上下游，进行资源信息共享的回收利用。

对To B服务行业来说，下半场是“生态”争端。中国科学技术金融促进会风险投资专门委员会秘书长林宁表示：“过去To B行业不必过度考虑效率和成本。因为随着大势的增长，可以带动增长。”但是今天的情况不同。企业如何降低成本，改善经营状况，帮助实体企业陷入困境，这就是大家要依靠生态系统解决的问题。(莎士比亚，温斯顿，工作)。”“。

面对这样的问题，讲好生态故事是大家努力的方向。钉子也一样。以云、数据为支撑，带动整个生态，帮助企业攻克经营或数字化问题等，实际上是打破“数字爱尔兰”的问题。

单一企业内部效率的提高不能实现全面的数字转换。只有企业共同努力，打破信息孤岛上下游链接，带动了整个产业的发展。

最后，平台更加开放。也就是说，钉住未来服务的客户不限于中小企业或一条线，而是延伸到所有数字产业链。

例如，将以前的定位服务钉在钉子上的是工作小组，但突然的教育行业的学生群体显然有些负担不起，被1亿学生用户“打了一颗星”。今天新定位的钉子是应用开发平台，帮助用户快速构建应用程序，成为千万级应用程序的平台。

千万级应用程序应对各场景和行业的需求。不仅有学生的授课场面、教育业的数字化需求，还可能有旅游业、出业等。

所以从整体上看，这个钉钉的“生态机”很大，在To B制造产业链，支撑口味，是我国合作事务市场的潜力很大。

据艾瑞咨询数据显示，2018年中国企业级SaaS市长/市场规模为243.5亿韩元，同比增长47.9%。未来3年，中国企业级SaaS市场预计将保持39.0%的年度复合增长率，到2021年，市长/市场总规模将达到654.2亿元。

在那个未来，钉子究竟如何做好这项工作？

2.4分以上，但如何同时获得普惠和利润？

钉子进入发展快车道，但同样有困难。如何培养规模化和利润引起的冲突、企业利用开放代码开发应用程序的习惯、市长/市场评价问题等。

那么，钉钉子怎么样才能讲好故事，得到人们的喜爱呢？

(1)在规模化和利润问题上，主要集中在To B业务上赚钱，如何提高付费客户的体验感，提高收费率。

财报数据显示，2020财年第四季度阿里家亏损部分来自新冠疫情期间免费提供远程服务的远程办公软件池。如上所述，目前钉子持续规模化，使用人数已突破4亿。

目前，钉钉是以补贴或免费服务吸引B端用户。同样，其他玩家飞行策略也采用这种策略来吸引用户。要想提高收费利用率，就要做好服务。事实上，就像现在钉上开放低代码的使用权一样，可以说是一种有利于普惠和收费率的手段。(莎士比亚)。

部分免费开放旨在激活付费用户的活跃度，同时颁布平台本身，带动整个行业的付费意识。

但是目前，阿里的目的是先落地“云钉一体化”战略，所以钉钉的利润问题是次要的。该如何攻克战略落地问题？

(2)战略落地问题包括大钉事业部和原装钉子和阿里云队磨合问题，作为球队磨合阿里集团等水平的大企业，内部解决方案很多，无需赘述。

主要在于“云池一体化”落地会影响竞争格局。众所周知，企业微信头衔是连接，帮助管理，不输出解决方案，有4亿用户。将钉上合作事务事业，挑战企业微信。

钉钉子是竞争障碍，即低代码开发的普惠力，新的SaaS化服务如何连接上游和下游，如何带动整个产业的数字化。

(3)在口碑问题上，1亿小学生不理解钉星星事件，但实际上对钉子没有太大影响。毕竟小学生不是钉子的对象顾客，所以是背后的学校。所以，要钉钉子的主要是保持B端顾客的口碑，而对这部分群体提高口碑的方法是“普惠”。(威廉莎士比亚、温斯顿、口碑、口碑、口碑、口碑、口碑)

就像叶军接受采访一样，他说：“用四星、五星钉钉子需要时间，可能需要四五年。”

但是他提出的解决方案是提供整个链接福利，即整个链接福利，而不是企业内部效率的提高，而是在整个行业提供数字功能。

主要是让行业上下游有链接，让中小企业和大企业一起在数字轨道上共同发展。这是上述钉子发展的三个主要方向。其中重要的是开发低代码、培养用户的自主开发应用能力、应用工具数据、开放部分代码。需要帮助的人，普惠将帮助整个行业。

总的来看，真正的普惠企业数字办公室的钉子可能超过2.4分。

这篇文章的作者：叶小安