在技术、产业变化频繁的VUCA时代，如何打造敏捷的学习型组织，提高核心工作岗位和能力，支撑企业的长期发展？企业教育是有效开展工作，帮助企业快速突破的重要手段。事实上，企业教育来自商业，为商业提供更多服务，因此教育必须与商业场景有机融合，更好地帮助实现战略落地和商业目标。(大卫亚设，北方执行部队)。

为此，平安知识潮流深耕训练实践创新，培养企业重点岗位人才，为业务流程再造提供目标解决方案，支持企业员工通过培训获得实践经验和业务技术目标提高，提高企业人才培养和业务增长双向能力。

AI-PU能源，在实际战斗中培训企业

随着企业规模的扩大和业务的扩张，教育应打破地区、人员、时间的限制，有效提高教育效果，使企业经验、知识、职业技能能够迅速发挥到实际工作中。以中国平安百万英才培养实践和1700多家企业服务经验为基础，平安智助已经形成了行之有效的“结合训练战”模式。

以AI技术创新为基础，企业可以通过新AI直播快速完成新产品知识教育、案例教学等实战内容输出，帮助员工迅速适应工作岗位，成长，促进企业业务转型。例如，水果、零售标杆企业百果园结合全国4000多家店铺的实际工作场景，通过KAI直播应用程序邀请内部运营，为员工培训实战知识，培训过程中，员工可以通过直播互动随时随地提问，在大型咖啡馆实时得到解答，快速传播经验，提高员工工作能力。Jizo Ai直播提供登录、随时联系、播音员PK、钟党测试及礼物、红包、抽奖、投票、舞台背景随意切换等30多种玩法，为员工创造身临其境、强有力的互动、有趣的学习体验。

AI直播本质上是以与人类的互动为基础的，而智能训练陪练则进一步打开了时空的限制，使员工能够随时随地与“客户”进行沟通，进行练习，以促进实战和促进实战。以BILSTM、RNN算法、意图识别、微表情识别等深度学习技术为基础，为销售、顾客服务提供724小时话术训练工具，一边画画一边支持场景演示、服务素养评价、多维评分和智能改善建议，实现话术训练情景化、实战化、效果。

某品牌车主机械工厂依靠鸟类智能培训陪护功能及行业内容资源，对集团1万多名销售人员进行针对性培训。话术教育可以帮助您更好地销售与客户的沟通技能和专业性，从基本的产品知识、销售流程、品牌理念、竞争要点、沟通技能、营销战略、投诉应对方式等多种场景。

沉淀优质经验，创新知识管理

智能培训手段的应用不仅可以帮助销售人员快速掌握产品话术，提高业务技能，还可以减少大量组织人力投入，缩短培训周期。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，智能)同时，企业大量的实战经验和知识的积累也是训练战结合不可缺少的一部分。

pinan Jizo Ai可帮助企业和员工快速创建专属课程，支持音频、视频、多格式输入、辅助课程设计、600课程模板，并支持图形课程的自动配音字幕，帮助企业快速沉淀经验知识。

此外，以专业技术知识指导、文本识别、语义分析、知识匹配等技术为基础，构建具有知识库、任务型对话、多轮对话等多种对话能力的智能学习助理AskBob。能够准确理解和分析员工的意图，立即回答业务问题，智能推送类，教育通知等任务。

AskBob还支持准确的搜索、相关推荐。在实战应用程序中，一线销售随着客户流程的推进，将遇到很多产品、业务、营销等详细问题，AskBob可以立即提供准确的业务知识，知识来源涵盖Word、PPT、PDF、照片、视频、音频等多种媒体形式，可以说是直播播放视频中讲师提到的。

现场化训练战，实现从知识到成果的转变

训练战结合的核心价值在于实现从知识到成果的转变。平安支助部企业将实际案例与智能应用相结合，建立与实际工作场景统一的模拟环境，使员工能够有效地将学习知识、训练技能、行为变更、成果产出联系起来。

近年来，平安支助组通过服务、金融、零售、房地产、汽车等行业企业积累了丰富的应用场景，涵盖了员工全职教育及企业培训的整个场景。特别是疫情过后，1700多家企业以传染病和训练数字化转变为背景，帮助企业获得快速增长动力。

面对瞬息万变的市长/市场环境，方太迫切需要根据竞争力的提高和发展要求，对实用先例和经验进行持续沉淀，对此，平安支助组为此量身定做了系统的教育整体解决方案。其中，为了加快内容沉淀，方太利用GAI的授课功能，对直播内容进行简单的编辑和包装，并发布到平台上供学生查看，从而实现高效的输出。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)鼓励员工自行开发和分享业务经验，形成案例过程。将高质量的学习项目录制为在线平台的资源等，可以大大提高企业知识管理效率，使员工将相关经验和方法嵌套在生产和组织过程中，有效减少研发周期和成本，促进企业业务快速增长。

贴身服装品牌城市美女也是利用平安指数制作“训练战结合”模式的典型事例。据悉，城市美人通过鸟类建设体系过程和精品能力过程，成功地提高了一线门店员工的超强服务能力。系统化过程将不断丰富员工在购买指导、辅助上向店长学习的基础课程和营销、产品相关资料、每月周期更新迭代、员工知识体系。另一方面，城市美人以多年的行业经验为基础，沉淀特色零售标准，通过AI智能直播实现线下双通道传导，开辟了以在线为主、线下辅助评价模式，提高了人才教育模式的成本节约效益，这成为城市美人决定零售时代的强大助力者。

根据实际工作，提炼典型的场景和事例，迅速总结、重复、形成可复制、标准化的行为，保持训练和战争的高度一致性和一致性，确保教育学都能迅速复制或在实践中学习。今后，“训练战结合”模式将越来越快地普及到企业教育中，这与数字化、智能化手段的辅助密不可分。平安之祖将继续深化AI技术和企业教育创新，将更多成功的“训练战结合”事例复制到各企业，支持企业教育数字化转型升级，带动企业业务增长。

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