随着短视频和直播行业的兴起，消费者的偏好已经转向有趣的内容形式。尤其是数字时代，品牌之间的竞争不仅限于渠道。如何拉近与C端消费者的距离，准确了解消费者需求，迎合用户喜好，成为企业突破传统零售的关键。

疫情以来白象面临的危险和机遇

-食品行业过度依赖经销商，下沉市场受阻；

——品牌内容创作的惯性突出了产品推广和优惠活动，忽视了品牌与消费者的直接互动。

20年10月，启博正式携手白象集团，推出“白象好食”小程序商城。

启博提供技术支持，帮助百祥打通线上线下全渠道运营，打造私域流量池，利用智慧零售帮助百祥拓展销售渠道，实现数字化转型。

01

白象从容应对数字化业务转型

1)打造：白象品牌，提升品牌形象

近两年，白象食品通过品牌年轻化的营销行动，不断探索年轻人的精神诉求。2020年，百祥食品发布了全新的产品品牌Logo，以更加现代的审美和品牌导向的形象设计抓住了消费者的心。

2)研究和发展区域特色专业，贴近目标人群的喜好

在产品层面，白象也在开发一些具有地域特色的美食。

“比如，河南的徽面，四川的丹丹面等。甚至像甘肃的拉面，我们会把这些地域风味的面食做出来补充产品线，开拓面食市场，同时也弘扬我们中国的饮食文化。这是我们的白象电子商务。2021年的义务和责任。”白象电商负责人介绍。

3)创建私有域流量池和精细化运营以满足个人需求

通过scrm，可以在企业微企业的送粉中给用户贴标签，根据不同的标签有选择地分组发送产品和优惠信息，提高用户购买的转化率。对用户偏好和行为的准确洞察和理解，可以进行有效的产品创新和营销活动。

02

奇博帮助玩私域操作

打开全渠道联系人并导入成员数据

白象食品在小程序商城上线后6个月内已拥有近15w商城会员。这些用户被微信官方账号和会员粉丝吸干，加上大象福利官，通过福利和活动引导用户入群，再在小程序商城无门槛发送优惠券，促成了消费者触网私域的一阶转化。

通过一物一码、微商商城的营销套件，将用户引流至私域流量，形成品牌自有的用户资产，随时可达，零成本，多次可达。通过分组、议价、0元抽奖等裂变式营销活动，可以高效便捷地实现新引流。

在会员系统的帮助下，白象通过策划营销活动、增加新的会员卡折扣、购物返点等方式，提高了会员的留存率。支付方式也更加多样化，支持储值支付、在线支付、积分支付，还可以设置积分扣除比例和每积分价值。

新人报价

商城新用户免费送5元无门槛优惠券和100分新人奖励。同时，商城首页展示特殊钉钉，通过文案图片的内容吸引用户下单；

社区营销

点餐用户可加入“白象食品福利群”，每天在群内发送活动红包和早安海报，定期提醒社区用户签到领取积分，持续签到获取加分，培养用户习惯；

定期在社区内推送专属优惠券积分，营造实惠省钱的购物氛围；

鼓励群友点赞，改善日常交流，提高社区活跃度；

通过在社区转发和推广产品，可以刺激老客户的需求，提高老客户的复购率。

（

在数字化浪潮中，品牌对用户需求的精准洞察，恰恰是通过私域流量池的构建。

百祥食品通过设置私域，将分散的用户聚集到自己的渠道，如微信官方账号、小程序商城、社区、企业微信、个人号等。既可以多次免费触达，又可以沉淀消费者数据资源，提升品牌影响力。

03

齐富博能分布

在线销售激增

2020年底，白象开始在网上商场开展分销商业务。

降低经销商33，360 0投资的申请门槛，无门槛加盟，成为经销商；分销商邀请时可获得积分现金奖励，邀请新朋友下单时可获得2%-14%的佣金，订单支付金额可获得额外的阶梯奖励。

赋能下沉市场的渠道经销商、门店、导购、情侣老婆店等小型B端业务，不断将外部员工发展成为累赘的经销商。

“合作伙伴特权”

——有自己的微店和配送名片；

-分销拿：微店的佣金卖货，可以拿到佣金；

-分销佣金由制造商统一设定。

前期白象优食的经销商加盟没有任何门槛，邀请经销商获得信用现金。经销队伍迅速壮大，目前经销商近3630家。

截至目前，百祥优视小程序商城会员总数达到14.58w，商城成交额超过500w，配送订单占全部订单的比例接近63%。可以说，分销商极大地促进了线上销售。

04

不怕疫情逆势上涨

未来可以期待白象食品

经过几次创新，百祥食品确定了适合自身企业的微信私域运营模式。通过不断拉近与客户的距离，打造了品牌在私域的IP个人设定，增加了私域的整体销量，打出了有别于传统渠道的新风格。

参考文章

1.《白象食品创新“两板斧”:新品类占位+一物一码营销》作者：吉祥码-飞姐

2.《群脉通过数字化赋能糖酒食品行业，挖掘用户价值开拓新增量》来源：IT商报网

3.《不惧疫情逆势上扬，白象食品的 2021 年为何如此值得期待？》来源：白象食品官微

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