顺晟科技
2021-07-24 09:36:40
81
前几天有新闻报道说阿里腾讯正在考虑向对方开放生态。最初的情况可能是微信支付进入了阿里的天猫和淘宝电商生态,而阿里的淘宝天猫也有可能进入腾讯的微信生态。
众所周知,阿里和腾讯并不是一直在打交道。彼此巨头的行业地位,多领域的直接竞争,让他们之间的火药味看起来总是很浓。还有一些商业竞争历史遗留下来的问题,让阿里和腾讯成为宿敌。
虽然今年一直吹反垄断,但阿里和腾讯真的那么容易破冰吗?
这两个家庭并没有完全分离
虽然外界多次看到阿里和腾讯在很多业务上的激烈摩擦,但从真实情况来看,阿里和腾讯的生态并不是完全封闭的。换句话说,在阿里和腾讯的生态中,其实是有一些彼此的业务入口的。
比如在腾讯的微信生态中,阿里的Boxma、饿了么、菜鸟、高德打车服务都成功上线了微信小程序,而在阿里的淘宝、腾讯的视频旗舰店、QQ官方旗舰店、腾讯的智能设备旗舰店也能正常开展业务。
所以从业务的角度来说,两家公司的一些业务其实可以在彼此的生态中获得一定的流量支持。阿里和腾讯其实是相互的客户合作关系,都可以赚对方的钱。
此外,从历史上看,阿里和腾讯虽然在社交、电商、互联网金融方面不欢而散,但并没有明确表示会互相封杀,或者在法律层面有明显的对抗动作。
这可以参考腾讯和字节跳动的关系,两者多次在公关和法律诉讼中激烈交锋。相比之下,阿里和腾讯的对抗关系其实要温和得多。
总之,从业务和公开声明方面来看,阿里和腾讯并没有完全脱节。相反,生态中仍然有很多商业互动。
完全开放的超级福利
阿里和腾讯都允许彼此的业务在自己的生态内运营。显然,双方都不认为这是一件坏事。如果现在,像新闻上说的,阿里和腾讯可以逐渐完全向对方开放自己的生态,那么其实这对彼此都是巨大的好处。
首先,双方都将面对新的巨大增量用户群。比如淘宝进入微信,面对的是国内覆盖面最广的社交软件。一方面淘宝可以更灵活地在下沉市场获取更多用户,另一方面可以与拼多多、JD.COM同台竞争,抢占对方微信用户需求。
如果微信支付进入淘宝,也可以凭借用户优势获得更多的支付订单,在淘宝获得更多的订单佣金机会。此外,微信支付可以通过淘宝中的支付渠道更好地将用户沉淀到微信支付生态系统中。
二是两个业务的用户体验都将进一步提升。典型的场景有两种,一种是淘宝链接可以在微信中自由分享,明显提高了淘宝用户参与活动和购物的便利性,另一种是淘宝用户可以使用微信支付,多了一个选择,让习惯使用微信支付或者主要使用微信支付的用户可以更加自由高效地选择支付方式。
三是双方发展预期较好,资本市场会给予积极回应。结合点,双方生态完全开放带来的用户和业务的增加可以直接辐射到业绩数据上,有利于公司在资本市场的定价和市值。
他们各自关心的问题
相信阿里和腾讯都仔细算过完全开放生态给彼此带来的好处。今年3月,阿里公开表示已向微信提交淘宝特价版小程序申请,但腾讯尚未批准。
阿里和腾讯作为目前中国更大的两大互联网巨头,不可能一下子从互斥变成全面开放。就开放而言,两者可能都有一些顾虑。
首先,开放会给你自己的企业带来更直接的竞争。比如淘宝如果开放微信支付,必然会与原有的支付宝渠道形成更直接的竞争,微信支付很可能会瓜分相当一部分的支付订单规模,蚕食掉支付宝的部分利润。
第二,开放会给联盟业务带来更直接的竞争。拼多多和JD.COM都是腾讯的盟友,也都获得了微信生态圈良好的流量支持。一旦淘宝、天猫进来,必然会与腾讯的盟友形成直接竞争,间接打击腾讯的盈利预期。
第三,开放可能带来数据风险。近两年,微信和Tik Tok因为用户数据的归属和使用产生了很大的矛盾。如果现在淘宝接入微信,或者微信付费进入淘宝,用户必须与平台有一些数据,才能使用这些新服务。交互方面,在这个过程中,数据应该如何向用户开放,以及开放的程度如何,都需要慎重考虑,因为这不仅涉及到商业数据价值问题,还涉及到用户数据隐私问题。一旦处理不好,可能会面临很大的舆论压力。
破冰只是时间问题
种种迹象表明,阿里和腾讯一直在相互开放,但目前的焦点是,他们显然还没有准备好开放核心业务,如支付、电子商务和社交网络。
确实需要给阿里和腾讯更多的时间去思考和准备。毕竟阿里和腾讯在某些业务上有着非常明显的竞争关系,完全接受对方,一次性承担潜在的、未知的业务风险是不合理的。
但从两者的态度来看,生态之间不断破冰是一种趋势,而今年监管部门给两者都带来了不小的压力,所以阿里和腾讯更亲密地拥抱只是时间问题。
另外,虽然阿里和腾讯不一定需要对方,但前面提到的优势也不能忽视。毕竟阿里和腾讯还是商业公司,一旦前面有足够吸引人的利益,肯定会做出一些看似不可能的改变。
更重要的是,这样的变化可以得到舆论层面的监督和用户的支持。而且,放大到整个互联网世界,两大巨头生态的进一步开放,可以降低互联网用户获取服务的成本,从而进一步巩固其在互联网世界的特殊地位。
刘夼微信官方账号,ID:刘夼110
22
2023-09
22
2023-09
24
2023-02
23
2023-02
22
2023-02
22
2023-02