宣言：本文来自微信公众号运营研究公司(ID:U_quan)，被授权转载至作者3360正门。

最近，我的姐妹突然给我发了去沙漠追毛不易的飞猪的链接，并努力带我一起去玩(爱豆):

在我的印象中，“调节”这样的事情一般是由电力公司、媒体公司组织的，什么时候旅行平台也开始做这件事呢？

毕竟，对我来说，旅行平台的最初印象是预订票酒店的“工具人”.

理解后，我发现原来会飞的猪不是“我想的”传统OTA，而是“OTP”。

大部分不从事旅游业的小伙伴可能会对上面的英文字感到困惑。(旅行)。

OTA:采用销售运营模式，主要从酒店和航空公司获得佣金收入。

OTP:除了流量外，还支持航空公司、酒店品牌、旅行社等旅行社独立运营店铺，平台提供销售、营销、品牌建设、会员管理、服务等解决方案。按成交量的比例提取。

简言之，OTA是中介。也就是说，“我要卖票做生意，赚佣金。”是。例如，哪一个网络，哪一条路；OTP是平台。“大家一起做生意，挣佣金，你得到的数字资产是你的。”

老实说，网络上最缺乏的是新概念。

但是我发现飞猪的运营战略对现在互联网公司争吵的“Z一代”真的很有效。不相信数据：

飞猪的用户结构很年轻，60%是90后。会员中90后的份额也约为60%，接近95后35%，95后和00后的客单价比去年同期增加了约10%。

看完这些，我觉得飞猪的运营策略真的值得我们“深挖”。

01产品设置：网红目的地“播放”经典

提到旅行时，网民通常自动分为2波3360

一个是“打卡”，热衷于“网红旅游区”，每次都要打卡所有旅游区，拍照，送去朋友圈纪念。

另一种派是“随心所欲”，不知道去的地方是不是网红，也不在乎打卡，更喜欢找藏在街道后面胡同里的好吃有趣的“冷门景点”。

当然，这两派也各有遗憾。

很多“打卡”觉得旅游景点太无聊了，去一趟只是为了打卡，但不去，不甘心。很多“随心所欲”的成年人来一个城市没有看到地标，有点可惜。

对飞猪最近的动作进行了仔细研究，发现在理解用户需求的基础上，这两派似乎要变成“一个”3360。

另一方面，它可以帮助市面上任意收集“零碎”攻略信息，帮助人们迅速做出决定，让用户吃喝玩乐。

另一方面，它“翻新”了古老的旅游景点、旅游景点和目的地的游戏，不仅拍照片，还创造了打卡、一本书、“社交共享”的价值，使之成为每个人想去玩的地方。

1)“网红目的地”IP化3360调节

猪们做的个动作是“自己过节”，制作“打卡点”。

仔细想想，你会发现目的地不都是简单的。与几乎所有的年轻用户都有感情上的联系。(大卫亚设，北方执行部队)。

位置：上升中选择“网红目的地”，相互流量

生猪重点经营的场所近几年来成为“大卖”。

例如，此前猪重点关注的川中地区是古老的美食休闲天堂，今年5月成为“全国更受欢迎的旅游景点”。

另一个例子是，姐妹们这次一定要拖着我去的“大幕赫兹艺术节”在宁夏中尉萨帕杜观光地站稳了脚跟，这是“小猪奇妙旅行节大西北”的一部分。(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

为什么选择这个？尤其是为了吸引追求“个性化体验”、“绝症”、“小众旅行”的年轻用户。

在疫情的大环境下，海外旅行继续受阻，很多年轻人将目光投向了大西北、某些沙漠探险、旅行拍摄、别馆、非犹太考古。

图源小红书

从飞猪的数据来看，西北地区也处于“暴洪”前夜3354

今年夏天对西北目的地度假品预订量同比增长300%以上。

用户平均消费额同比上涨160%以上，古城酒店预订量同比增长75%，租车自驾预订量也同比增长3倍以上。

预约人口中，90多岁的年轻人约占60%，00多岁以后的增长率在所有年龄段中排名。其中00后，大西北租车预订量同比上涨400%以上，房车巡回预订量同比上涨800%以上。

从现在租车/房车自驾的比例迅速增加可以看出，现在的年轻人想要高质量、个性化的旅行体验。这部分对旅游平台本身、旅游行业商家、目的地的相关产业有很大的价值。

那么，如何“激活”掌握着很多年轻用户的生猪呢？显然还有别的办法。

庆典：是年轻用户“想玩”

为什么会飞的猪要选择“调节”的形式？

这种形式在国内旅游行业很少见，但实际上外国早有先例——，如美国的“华人节”3360

华人节(Burning Man Festival)是每9月1周在黑石沙漠举行的音乐盛会，参与者被称为Burning。

“berner”们在节日里穿着起伏的同父异母，甚至赤裸的衣服，围着10米高的木男雕像庆祝节日。

与人迹罕至的黑石沙漠一起，以节日为限的“燃烧的牧羊人”活动相当野蛮，因此在海外大受欢迎，成为了“限时开放”的景点。

从2011年开始，“华人节”以一票难求，火爆程度与人气流量的演唱会门票相似。

这次小猪奇妙旅行节上演的“巨幕赫兹音乐节”这首歌是同类的。华人节在沙漠中“放火”，在沙漠中“戏水”3360

“沙漠赫兹音乐节”是将沙子变成“海洋”，结合西北旅行和设置艺术、星光舞台、帐篷食物、野外野营、国朝集市等体验的概念。

沙漠风景，宁夏最广为人知的星光，音乐，食物，野营，集市，人文历史景观等都可以一次欣赏。

我环顾了一圈，发现这座寺庙的设置艺术最有魅力。为什么会这样呢？当然，因为光看就有电影。

什么巨型起重机改造的安江鱼酒馆3360

什么海信三叉戟形状的大型装置(但还不知道要做什么。有剧透吗？):

另外，还有“告别海螺”造型活动场、非山展览会3360

这种“脱皮”的设计使年轻用户可以用一种“社交货币”共享，无形中提高的“指导率”(用户主动拍照在社交平台上共享的比例)。

正在崛起的网红旅游区“与众不同”活动的结合是追求新鲜感，吸引刺激年轻用户的更佳钩子、活动引流力max。

2)旅游景点的新玩法

猪做的第二个动作是帮助可以“参观”的传统旅游景点制作新的游戏。

例如，在此次“飞猪奇妙旅行节大西北”中，除了玩音乐节外，还结合西北的特色旅游资源，推出了新的玩法。(威廉莎士比亚，北上广深)。

在敦煌，不仅可以体验莫高窟、月牙川，还可以体验壁画临摹、敦煌夜市、沙漠野营3360度

在伊利，不仅可以享受无边无际的草原，还可以享受“湖边的下午茶”“房车营地”3360

再看一下，今年飞猪与四川米江旅游区、重庆长江游船合作制作了《旅游区剧本杀人》:

猪会结合平台的消费洞察，让旅游景点根据自己的特色量身定做剧本杀人/服装/道具等，既是旅游景点游客，又是剧本杀手选手，一举两得。

无论是对西北调节，还是在川渝推出旅游景点剧本，这些动作的根本目的都是在“旅游商品”上创新，优化消费者的旅游体验。

这种“传统旅游景点新戏”不仅因为好奇而可以主动分享，还可以获得“自来水”的音量。

刚进入该平台的年轻用户也能尽快感受到平台的“Aha moment”，从而提高用户粘度。

不仅如此，类似的合作项目也有助于创造旅游景点的收益。

旅游区剧本杀戮法，直接“激活”是成都街头古镇的美江旅游区，一举“人气爆炸”了以前不温不火的旅游区，吸引了热衷剧本杀戮的年轻用户。

在人民文女研究院监视和分析的《文旅新场景热力指数榜单》中，“街头剧本杀人”的热力值排在全国第六位。

不仅来玩的游客多了，还引进了附近的旅游辅助设施，包括酒店、博物馆、食物、购物消费。

3)内容差异化3360“主题攻略”月制作种草

除了自己的“调节”和开发旅游的新游戏外，飞猪还将第三个动作3354“官方攻略”和达人生态相结合，创造了内容差异。

“官方攻略”包括由旅行达人组成的“非猪亲鉴团”背书的主题路线、游戏指南等。

这个“官方”是指与各种平台的大量“野生攻略”相比。这两者对用户的价值不同3360

人们喜欢看《野生攻略》。因为它们更真实，接地气更多，更容易发现一些小景点。

但是“官方攻略”的意思是保证背书、质量和体验。也就是说，小商品中可能出现的信息不详细，可以避免过程麻烦等问题。

在飞猪应用程序中可以找到包括：在内的最全面的旅行“攻略”

线路计划：明星度假产品，爆炸线路；

冲压网站：当地美食，最“出篇”的目的地，影视剧拍摄地；

交通安排：线路特点，交通指南，旅行日程

特色体验：是像宁夏这样的沙漠穿越旅行，在沙漠里烧烤、野营、参观银河、敦煌友谊自然九学旅行包括壁画临摹等

在飞猪App网站的“想去玩”页面上订购，只需点击一下即可完成整个假期线，非常方便。最近上传到西北目的地专题频道，一看就是：

这个攻略设置得相当巧妙。

，通过向用户提供大量反馈，细化设置的旅行路径，可以降低用户的决策成本，做出有效的选择。

其次，用户的订单阻力明显降低，提高了商家的转换效率。

最后，这个好的体验可以让用户提高平台利用率3354。

以前可能是整备术，但以后这种工具化价值会逐渐被“购物”的价值所取代，经常看攻略，通过内容选择的“日化杀三片”。

02促销策略

在宣传战略上也能明显感觉到，飞猪作为OTP平台与传统OTA不同。

猪也在做一般的“活动推广”动作，如购买屏幕广告、种植“达人全球草地”(如体验馆试映、分享攻略、携带等)，但我发现，非猪的对外推广有很多“不正规”操作，与年轻消费者“更加重视”

例如，在此次宣传“大幕赫兹艺术节”时，小猪选择了3360形式作为“参与定制艺术节”。

这种形式不仅使用户有机会主动共享此页面，以实现自己的“选项”。

更重要的是，“投票个性化”大大提高了年轻用户的参与感。这对重视自主性和体验感的年轻人来说是最令人兴奋的事情。

03套服务3360吸引年轻用户“离开”

消费者有充分的消费冲动，但他们认为任何时候“说去就去”。但是老实说，年轻人有两个妨碍旅行的特点。

个是“贫穷”。

这不需要解释。

刚进入大学/刚进入工作岗位的年轻人可支配收入不多是正常的。

第二是懒惰。因为工作/学业忙，所以懒得攻略，懒得选择价格最合适的酒，懒得拿到签证，懒得去哪里玩。

那么，如果提供让用户感受到价值的优质权益，增加对服务经验的投资，就可以降低年轻用户的订购门槛。(大卫亚设，北方执行部队)。

为此，飞猪提供了许多旅行套餐服务：

例如，飞猪的会员可以与很多酒店、航空公司会员相互操作，在飞猪上订购可以积累飞猪的会员里程，还可以获得酒店、航空公司等的积分。

另外，例如芝麻信用高的用户可以享受“酒店信用住宅”，不排队，免除查房，免除保证金。

猪也推出了“66任性飞行”，可以在特定时间内抢优惠券，以66元购买机票面值500元以下的国内航班机票。航空公司，航线限制，旅行时间限制，很多认为“去去就去”的人热情地订购。

04结论

看到这一点，从“调节”到“旅游景点新玩法”、“网络红线攻略”企划，飞猪致力于抓住年轻用户的心，只能说是目前市面上更受欢迎的旅游平台之一。

不用说，我先去买了“沙漠赫兹音乐节”的票。