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揭开618业务的神秘面纱:品牌在Tik Tok寻求发展的“正确姿态”是什么

顺晟科技

2021-07-05 10:13:29

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声明:本文来源于微信微信官方账号Deep-echo (ID:deep-echo),作者:小卓授权转载发表。

没有人会否认:在经历了十几年的“618”之后,丰富和改变了电商生态。

比如今年的618,Tik Tok凭借6亿DAU,为电子商务的推广注入了新的活力。根据Tik Tok官方发布的战况,今年“Tik Tok 618好东西节”直播时长2852万小时,直播室769亿赞,参与商家数量是去年同期的2.9倍。

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火热的热度反映出的行业变化是,大推广节点的业务不仅可以在传统电商平台上进行,商家渴望业务增值,新兴平台往往可以提供更多的可能性。

如何从Tik Tok等内容平台获得增值,我们试图从今年的618品牌成长案例、平台自身的特点和努力中寻找答案。

从增长案例看趋势

在分析业务增量之前,我们先来看一个618时期的增长案例。

护肤品牌薇诺娜已经落户Tik Tok“品牌号”,积累了数十万粉丝。今年6月18日,完成“品牌旗舰店”改造升级的薇诺娜,在品牌旗舰店进行了直播预约,并试图召回品牌旗舰店累积的用户。对于薇诺娜来说,除了从公共领域引流到直播室,召回品牌旗舰店的直播预约用户也是很有价值的。在以往品牌号运营的基础上,这群用户在Tik Tok的生态中对品牌建立了更深层次的好感和互动意向,这对改善直播机房的改造是不可或缺的。

从结果来看,薇诺娜的目标已经达到。直播预约召回率高达70%,召回用户转化率达到69%,召回用户单价比直播机房普通用户高出12%,证明威诺在Tik Tok成功建立了高价值、高转型的长期品牌地位。

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至此,薇诺娜案所折射出的营销推广秘诀已经脱颖而出。这个品牌不仅要努力获取流量,还要思考如何有节奏、有策略地沉淀和管理流量。

更深一层,上面说的“营销秘诀”,对应的是新平台认知:对于商家品牌来说,Tik Tok不再仅仅是一个广告平台,而是一个不可或缺的整合视频营销平台。

创建职位,实现长期运营

从618时期的情况来看,除了单次发货,越来越多的品牌开始思考如何提高从引流到转换、流量沉淀的整个环节的消费体验。为此,许多品牌,如威诺,选择通过Tik Tok的“品牌号”直接在Tik Tok的生态中确立自己的商业地位。

“位置”的作用是双重的。首先,借助Tik Tok“品牌号”的“品牌旗舰店”功能,品牌所有者可以通过“直播引爆流量——激发粉丝购买兴趣——品牌旗舰店承接流量——直接交易”的营销环节,从而刺激业务增长。这也是对“定位”在构建完整的营销环节,开放“内容”和“交易”,帮助品牌获得业务增长方面的理想诠释。

第二,“位置”的创造也会实现流量的沉淀,也就是说粉丝可以对品牌进行精细化运营,从而提高回购,扩大品牌传播量。

比如肯德基利用“品牌旗舰店”打造了一个:的粉丝运营阵地,通过每天定期播放活动,沉淀培养了一批该品牌的粉丝,进而培养了粉丝购买优惠券和APP/线下消费的意识。同时,肯德基会通过影视IP/节日主题等多种内容有效引流直播,针对粉丝特点,同时提升品牌拥有者的搜索流量。

618推广期间,刚好覆盖儿童节。借助“品牌旗舰店”功能,

此外,肯德基还在“品牌旗舰店”推出了新产品与经典产品的PK大赛,打造话题,展示性价比高的产品信息。

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一系列操作;肯德基不仅增强了粉丝的粘性,还扩大了品牌本身的建设和传播,实现了流量和口碑的“双丰收”。

数据显示,6月18日期间,品牌主通过品牌号位运营,“品牌旗舰店”的营业额较5月份同期增长135%。Tik Tok品牌旗舰店为品牌释放了更多的想象空间。

如何更高效地获得流量

当然,要发展业务,无论是完成Tik Tok生态内的转型,还是将业务链接延伸到Tik Tok以外的各种电商平台,企业品牌最关心的源头都是“流量”。

“流量在哪里,业务在哪里”其实只说了一半。和选择一个流量大的商业领域一样重要的是如何更好的高效获取流量。6月18日期间商户业务增长的案例也指出了两个思路:——,单个流量池的精细覆盖,多内容平台矩阵布局下的全局优化。

首先,为什么商家需要牢牢把握“精流量”?

一方面,交付是一个注重ROI的项目,业务增长的理想状态是“增收节支”,因此交付的效率和性价比非常重要;另一方面,在流量红利逐渐消退后,商家只有以更高的意图挖掘客户,增强客户留存和转化,才能长期走上增长之路。

对此,沪上的特色龙虾连锁餐厅“胡”深有感触。

作为一个有着近20年历史的餐饮品牌,胡过去很少投放广告。今年6月18日,胡瞄准平台,希望通过直播等如今年轻消费者更喜欢的互动方式,与用户进行更多交流,探索业务增长。在次直播尝试中,胡把窦房结放在“小风车渠”上,从而推动了直播屋的普及。8小时总营业额(GMV)达到6万,投入产出比达到4.16,小龙虾销售收入增长400%以上。

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在胡看来,DOU更大的特点是“精细化”,即品牌可以进一步细化年龄、地域等维度。实现更高意向人群的覆盖。“一个直播的营业额已经达到了几个线下店的日营业额之和。送货效果相当满意。用DOU风车引流可以马上看到反馈。性价比很高,投资和回报有实时可感知、可见的效果。”

据申翔介绍,除了小风车引流外,DOU还为商家推出了店铺引流、优惠商品推广等配送指标,帮助企业在电商、直播、本地业务三种场景下实现Tik Tok引流的精细化。

在探索精细化流量的同时,找到全局更优解同样重要。

除了专注于Tik Tok的深度潜水和探索更高效的流量获取之外,618期间,品牌还试图整合Tik Tok、西瓜视频和今日头条等多个平台,希望在巨大引擎的完整矩阵下探索流量。

和往常一样,很多品牌在做多渠道投放的时候都希望在每个渠道达到更高的ROI,但这样的想法往往会遇到麻烦:

一方面,这种想法很容易导致各种品牌重复覆盖同一波用户。这意味着用户的注意力更加分散;

另一方面,在追求局部更优时,容易忽略多平台联动带来的共振可能性,但也可能是因为小失误。

如何解决困境?一些品牌已经找到了一种基于“全局优化”思想的理解方法。

今年618,一个闲置的交易平台以“注册”为转型目标,利用庞大的引擎“一般投资和智能选择”在今日头条、西瓜视频、Tik Tok等各种内容平台上推出。推出时还使用了“自动生成素材”的功能,利用系统智能生成大量优质素材,自动匹配各个内容p的资源

与追求“局部优化”相比,“全局优化”是多渠道配送效率更大化的理想路径。“投资智能选择”将所有终端视为一个大媒体,相当于“一键设计ROI优化方案”和“一键生成多渠道素材”的结合。6月促销期间,闲置的交易平台每天增加30万注册用户。

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在这种情况下,“铜头芷玄”的单项计划运行能力达到非铜头计划运行能力的1.5倍以上

除了“流量”和“位置”之外,“内容”也是品牌重要的布局方向。近年来,通过“巨幅星图”平台,各品牌对原创内容进行了深入的协同探索。通过对达仁内容的营销,配合品牌号、企业号等自有阵地,配合流量加热策略和产品投放,越来越多的品牌通过庞大的引擎在Tik Tok等内容平台上打造出坚实有效的业务增量领域。

在新的营销时代,行业内不时会有这样的观点,说不再是流量红利爆发时的“躺着赚”,增长竞争太激烈,增长越来越难,业务性价比越来越低。

但行业环境会变,增长密码会变,增长不会停止。关键是能否从趋势变化中看到机会。今年第618次全国代表大会期间Tik Tok品牌的增长已经说明了这一点。

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