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邮政快递前三位:国家邮政局公布快递满意度排名:JD.COM第一 邮政第三

顺晟科技

2022-11-18 09:04:34

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你心中哪个快递最好?

近日,国家邮政局发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和准点率测试结果的通知。排名多少有些出人意料。

本季度快递企业公众满意度排名前五的品牌分别是:京东快递、顺丰速运、邮政、中通、童渊,得分均在80分以上。

国家邮政局公布快递满意度排名:京东第一、邮政第三

其中,JD.COM毫无疑问是第一,是服务全面最快的快递之一,在动态查询和客户服务方面也非常出色。

顺丰作为老牌龙头,依然保持着较高的水准,但邮政和中通也有一些意外。其中邮政这两年一直在优化改进,速度服务比以前好很多。

但也有不少网友开始吐槽中通,认为其服务和速度不尽如人意,但应该与一些网点和一些快递员有关。

调查还显示,2022年第三季度,用户快递服务公众满意度得分为82.2分,同比上升2.4分。

配送服务方面,配送员服务和告知配送用户满意度得分分别为84.6分和78.2分,均有所上升。

(报告)

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