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罪恶感、死水、滞留、求助等信息，像洪水一样，通过网络冲到各个地方；然后，捐赠、物资、援助和其他支持，像箭一样，从四面八方涌向靶心。

灯塔知识社的灾难在我们面前是如此渺小！加油河南！让我们一起加油吧！#河南郑州#河南郑州大雨#抗洪救灾#大雨#正能量@微信创作者@微信派@微信视频号

面对自然灾害，企业的责任和援助方式正在发生变化。

7月18日18时至7月21日00时，郑州市出现罕见的连续强降水，造成全市大暴雨、特大暴雨。有网友解释说，这场降雨相当于一小时内有150个西湖水涌入郑州。

罪恶感、死水、滞留、求助等信息，像洪水一样，通过网络冲到各个地方；然后，捐赠、物资、援助和其他支持，像箭一样，从四面八方涌向靶心。

7月20日晚11点，Tik Tok开通河南暴雨互助通道，迅速为需要帮助、愿意帮助的人搭建了平台。

21日凌晨1时30分，腾讯公益基金会宣布首批捐赠1亿元，用于保障河南人民人身安全和购买紧急救援物资。同时，调动产品技术资源，帮助政府和社会各界抗洪救灾，快速建立信息渠道。

三个小时后，高德官方微博称，开通了河南暴雨信息互助频道。

5分钟后，阿里巴巴联合中国扶贫基金会等机构发起募捐活动，阿里巴巴云启动郑州市脑医120急救系统提供救护车调度支持。同时，紧急拓展“郑州政务钉钉”系统，保障与救助相关的政府联络需求。

这一切都发生在黎明之前。

破晓后，POP MART、小米、伊利、西茶、菜鸟、360事业部、富士康、顺丰、阿里、盒马、JD.COM、百度、蚂蚁、美团、高图、OPPO、拼多多、巴努、Aauto faster、高凌、滴滴、联想、哔哩哔哩、Xpeng Motors、理想汽车、融创等企业纷纷开始捐款

据便当财经不完全统计，截至7月21日晚22时，已有83余家企业通过捐款、捐赠物资、开通河南暴雨求助通道、提供避难场所、成立救援队等方式支援河南。累计捐赠总额超过21.062亿元。这个数字不包括物资、人力、场地、信息、运力等救援行动。

反应快、到达快、落地快，不限于捐钱捐物，搭建信息救援平台，多维度打通救援所需的信息路、物资运输路。企业援助似乎进入了一个新的“内卷化”。

每小时24小时

所有企业都在行动。

Tik Tok首先回应。7月20日晚11时许，他紧急开通河南暴雨求助通道。携程紧随其后，开始了酒店火车票、机票的“无损退订”；腾讯宣布捐款1亿元。与此同时，腾讯公益平台首页设置“助力河南抗洪”专区，腾讯新闻推出“河南遭遇暴雨”热点话题，腾讯文档推出“救助互助信息登记模板”，腾讯医典发布《极端天气生存指南》。

每个人似乎都在抓紧时间。

上午73，336，025，POP MART宣布捐款500万；不到两个小时，小米就捐赠了5000万元，同时募集和运送物资。

9点09分，伊利装载了1万箱牛奶、矿泉水等物资，赶往河南。9时53分，晨报官微发布，“郑州市儿童福利院600多名儿童急需大量快餐、面包、牛奶、水等物资。”到中午，这批物资已经顺利送达孩子们手中。

救援仍在进行。

10: 30，我喜欢茶500万；10点43分，

龙湖，2000万；水滴筹100万；富士康，1亿；2000万元的顺丰快递紧急协调了3万个编织袋、饮用水、帐篷等支援。

3分钟后，11点11分，阿里巴巴、马云捐款1.5亿元，博克斯玛、天猫超市盘点仓库，紧急送出蔬菜45份，粮油米面100万件。

响应速度还在加快，从11: 13到12: 06，几乎每10分钟就有企业发声，就像接力赛一样。不同的是参赛选手越来越多，跑步速度越来越快。字节，10亿；蚂蚁，一亿；百度9000万；美团，1亿；OPPO，5000万。

从早上7: 00到中午12: 00的5个小时里，有30多家企业捐款捐物，提供各种救援措施。避灾信息、安全场所、求助渠道、暴雨话题几乎都在网上。

“郑州所有的巴努店都是开着的，提供饮用水、食物、充电、上网，大家都可以直接去”。12点24分，助力河南接力赛再次打响。20分钟后，理想汽车捐赠1000万元，拼多多捐赠1亿元，高贤资本捐赠5000万物资和资金，Aauto快手捐赠5000万元。

下午1点刚过，滴滴宣布开设应急避难场所，组织防汛救灾支援团队，同时捐款1亿元；约克，300万；realme 500万；万科，5000万。

下午1点34分，联想集结500名专业IT服务工程师，成立联想IT服务救援队，助力河南，同时捐款5000万元。之后联想、安踏、vivo、李必立、极兔速递、万达、Xpeng Motors等企业迅速发表了自己的看法。到下午3点左右，不到90分钟，捐款超过4.6亿元的企业就有16家。

晚上7点左右，郑州的雨已经逐渐停了，但企业之间的“内卷”还没有结束。Vipshop捐款2000万元，网易再捐款5000万元，新浪微博用户自发捐款2000万元，新浪再捐款2000万元。

直到晚上9点50分左右，河南周口人许家印捐款2000万元，紧急救援暂时中止。

从散户到主力

超过83家企业捐款超过20亿元。

从早上开始，微博等热搜就在企业捐款的话题上滚动。#多家企业捐款帮河南#的话题一度直接冲上热搜榜首。

对于一个困难的来说，灾害相当多，企业一直在不同程度上贯彻社会责任原则，做力所能及的援助。然而，这种援助的表现与过去明显不同。

，速度越来越快。

21日中午，批来自JD.COM的救灾物资抵达灾区。

20多车的铁锹、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资，以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，被运送到中牟县防汛救灾现场。

中午，阿里部还对已经奔赴河南的：淘、16888、2万防洪包展开全方位救援，紧急调度皮艇、编织袋等库存物资；高德地图：河南暴雨互助通道已开通；菜鸟：充分调动周边省市交通力量，保障救灾和居民生活分配；盒马集市：河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批蔬菜、粮油等生活必需品45万件.

从凌晨开始，盒马在郑州东站为滞留旅客准备了饮用水、面包、方便面等安全物资。此外，我们还通过郑州市红十字会为防汛一线工作人员提供了1.7万份生鲜食品。

此外，京东物流、菜鸟、顺丰、霍拉拉、固特异等部分物流企业帮助免费运送抢险救灾的食品和物资。

与过去相比，比如2008年的汶川、2010年的玉树，灾后成立救援支援队，立即准备物资，连夜驱车前往灾区，是企业捐赠的主要方式。由于距离地点的距离不同，交货时间也不同

如今，物流和仓储是物资快速进入灾区的基础。一些因服务和商业模式而分布在各地的仓库成为货物快速到达灾区的原因。美团快速免费提供的63万生活物资，是美团郑州区域仓储存的商品。

第二，救援的方式很多，不仅仅是捐钱捐物。

根据福布斯发布的中国慈善榜，汶川地震的800亿捐款中，60%来自民营企业。企业帮助的主要方式是捐赠。

疫情发生以来，企业在救援信息化中发挥了越来越重要的作用。

高德地图迅速发布“河南省暴雨积水图”，提供避灾信息。阿里巴巴云的郑州市脑医120急救系统保障救护车调度，郑州政府钉钉系统保障救援相关的政府联络需求。

字节21日凌晨在Tik Tok上线，随后是西瓜视频和Tik Tok火山版。滴滴暂停郑州的出行服务，开通应急避难场所，组织防汛救灾支援车队。

因为积水严重，联想成立了IT服务救援团队。除了提供紧急避难所，疏散还组织了一支爱心救援队。蔚来汽车不甘示弱，动员了数十辆移动有轨电车和服务车。这些优势与他们的商业模式和竞争力直接相关。

除物资外，建设救援通道、救援队伍、避难场所等。为灾区人民提供了更加及时的帮助。据便当财经不完全统计，目前已有超过16家平台紧急开通暴雨互助渠道，其中大部分为科技企业，包括Tik Tok、腾讯、高德地图、百度、拼多多、Aauto faster、网易等。

阿里健康、京东健康、网易为灾难中的医疗咨询和灾后心理重建提供了相应的支持。

在这场灾难中，企业从散户变成了主力军。

新“内卷化”

“支持大企业内卷！”“让大企业滚起来”

早上，在互联网公司的帮助下，起源于互联网公司的“内卷化”一词背后的情感，从过去带有负面情绪的词语，变成了正面情绪的词语。

从速度上看，反应最快的是Tik Tok，12点刚过就上线求助。当然，在此之前，还有内部讨论、批准和组织流程，这些都需要时间。值得注意的是，河南省暴雨过后，各企业的响应速度非常快，几乎每小时都有5-8家以上的企业捐款捐物。整体来看，互联网企业响应速度较快，其次是新消费企业和汽车企业，而传统企业相对低调。

从捐款金额来看，捐款超过1亿元的公司有6家，分别是腾讯、富士康、阿里巴巴、字节跳动、蚂蚁集团、美团、拼多多、滴滴、沐源。其余的捐款从100万到9000万不等。1亿、5000万、2000万是主流。在BATJ和TMD层面，除技术和材料开放外，捐赠金额约为1亿；新消费领域的企业数量为500-1000万。

从救助方式来看，已经不再是一种单一的给人、出力、给钱的方式。技术、信息、物流等方法在帮助对抗时间的过程中是非常有价值的。

目前，除捐赠21.062亿元外，还有即食食品、饮用水、睡袋、消毒防疫物品等物资。

比如伊利调拨了批1万盒牛奶、奶粉、酸奶、矿泉水等。次，然后将第二批金领奶粉、奶酪棒等营养品调拨到市委党校物资安置点；卫龙食品提供并分发了7000多个焖蛋和热饭盒；中午11点，SF紧急协调3000个编织袋抗沙装，还提供了饮用水、方便食品、帐篷、常用药品等应急救援物资；1688个应急协调到2万个防洪包；Boxma和天猫超市提供45万块蔬菜，1毫