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2022-03-31 09:12:14
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声明:本文来自于微信公众号亿邦动力(ID:iebrun),文 |郑雅,编辑 |石航千,授权站长之家转载发布。
“tiktok即将发生重大变化。”
Tiktok Tiktok Tiktok Tiktok,一家品牌服务提供商,向亿万电源透露,新版本的抖动正在新语音中测试。新的“应用程序”是帮助jitter商务中心实现电力供应商集中的“tiktok mall”。
据该情报人士获取的最新消息,在即将上线的新版抖音App中,抖音商城会代替目前抖音首页左上角的“扫一扫”,直接占据首页的重要入口。
Tiktok Tiktok购物中心早就被发现了。在颤音个人主页上,“颤栗商场”的入口已被预订。用户可以通过输入产品名称或品牌关键字并搜索所需产品来完成购买。
这一次,抖音商城“进攻”抖音App首页,意味着用户可以更加直接地触达这个聚合页,“搜索”商品的路径更加明显,同时也会为商家带来更多获得搜索流量的可能。
01
抖音首页扫一扫变抖音商城
根据上述服务商提供的内测截图,与目前版本19.9.0相比,抖音内测版首页顶部Tab栏中,左上角由之前的“扫一扫”变成了“商城”。
“截图是来自平台官方的,目前还没官宣。”据上述服务商透露,从首页的商城点击进入后,内容形式可能为主题页,类似电商平台的“首焦”部分。
“目前已经有部分人在体验了,更多用户会慢慢过渡。” 另一位电商运营负责人也向亿邦动力证实了内测消息。
事实上,抖音商城此前就以各种内测形态出现在过抖音App首页中。
据某服务商3月初发布的抖音短视频,有用户发现,抖音App首页下方的“朋友”页变成了“商城”页。在“商城”页面,顶部为搜索栏,下方为“百货超市”“抖in美妆”“38节”等通道入口,还分布有“直播精选”“品牌馆”“百亿补贴”等卡片和商品feeds流。
也有微博用户3月初发现“同城”“商城”“关注”“推荐”并排出现在了抖音App的首页。
去年年底,曾有服务商告诉亿邦动力,抖音商城App首页顶部Tab栏的“同城”入口变为了“商城”入口。进入商城后,页面顶部又设置“同城”和“商城”两个标签。在“商城”页,上方横向分布有“我的订单”“退款/售后”等直达入口,中间为“百亿补贴”卡片,下方为直播间卡片feeds流。
Tiktok购物中心的入口在过去曾发生过一次变化,个人主页的前角已被移动到个人主页轮廓下方更直接的位置。Tiktok是当前版本中最受欢迎的入口状态。
Tiktok购物中心拥有Tiktok电源,但入口扫描的位置与之前的jitter购物中心有本质上的不同。该团队正在测试每个资源位置的效果,无论它是否取决于数据。
针对内测情况,亿邦动力咨询抖音电商相关人员,截至发稿暂无回应。
02
tiktok应该喝“第一杯可乐”吗?
亿邦动力此前的文章中(《啥?抖音商城独立?》)提到,有服务商表示,抖音商城的前身是抖音官方账号“心跳百货”。当时的心跳百货不具备搜索能力,也没有商城页面,只是以招商为主。
Tiktok购物中心的提克托克入口的“I”页的中心在2021之前是618。tiktok mall内设有购物中心、购物车、订单、商品收集等,电力供应商的相关运营集中在同一页面上。在商场里,商品分类包括精选、女装、鞋靴、食品和饮料等。在“精选页面”中,还有好商品二次杀戮和新产品发布等部分,下面是两列商品流。
就在日前,还有媒体发现,抖音商城新增了“二手好物”频道和“回收寄卖”服务,丰富起了商城内的更多商品类型和专区。
Tiktok Tiktok不是一个简单的中央商务入口,但购物中心通过直播和补贴为企业提供了更多流量。
2021年5月底,官方直播间由“心跳百货直播间”更名为“抖音商城官方直播间”,帮助商家带货。据介绍,目前直播间早上8点开播,而晚间直播场多为类目专场直播。
直播开启3个月后,抖音商城又推出百亿补贴活动,用官方补贴品质保证和补贴的形式吸引用户下单。
拥有逐渐完备电商功能的商城,让行业看到了抖音电商的决心,甚至有服务商认为,相对于更早的“闭环”操作,推出商城才意味着抖音在与淘宝“正面开战”。
在2021年6月底的抖音818大促的招商会上,抖音电商官方将抖音商城定义为抖音电商专属购物商城,宣布会在大促期间开设新品专区、提供榜单场景、发放优惠券等,作为中心化的多频道曝光阵地,为商家、商品提供流量入口和曝光机会。
有商家在社交平台透露,去年年底商城取代同城入口后的一段时间,自家每日的成交额大概在7000至8000元,其中有99%为抖音商城的自然流量。
“带有短视频和直播的商品排名会相对靠前,抖音商城会根据用户近期观看、搜索内容进行相关商品的推荐,销量、评价等指标也会影响商品排名。”一位DP相关负责人指出,有经验的代运营其实在很早就开始帮商家做搜索优化了,“商城被加重其实很有利于以前在电商平台里的那些商家,以后在抖音里可不止是拍好视频、玩直播就行了的,得会电商经营。”
“从消费者端看,用户到达搜索电商的路径更直接了,这会提高商品被搜索的几率;本身就是从二级入口变一级入口,而且平台流量肯定也会导向商城。”有零食品牌商家表示,对于品牌商家、带货机构来说,内容只是工具,会尤为关注电商方面的变化。
值得注意的是,一个交通位置将被添加到这个新的交通池中。
Tiktok,一个可能出现在购物中心的新主题页面,可以被解读为“淘宝的第一瓶可乐”。上述购物中心推测,tiktok mall未来的推广可能会在主题页面上对品牌业务更具启发性和契合性。“谁会擅长早期的交通表现?”在他看来,tiktok的主页将改变付费和免费流量的比例。“以前自然流量和付费流量的比例是7:3,后来可能是5:5,但tiktok的电力供应商一直非常理性,没有太大的偏差。”
03
兴趣电商能力渐进式增强
Tiktok购物中心一开始就已经“预测”到了这种变化。
Tiktok shopping mall Tiktok shopping mall 1月向合作伙伴发布了一封信,该官员表示,2022年,在聊天商城继续提高其平台能力的同时,它将增加“寻找商品的人”,即搜索和购物商城的投入。
抖音商城在首页的出现,开启了抖音电商“人找货”与“货找人”并存的模式。而这一改变给予商家的是来自抖音商城的自然流量、搜索流量和复购率的优化。
“自然搜索是品牌长期获得复购,真正形成品牌的重要指标之一。”有零食品牌创始人表示,出于对品牌力的追求,大家会非常重视自然搜索的数据。另有美妆品牌负责人透露,其品牌在传统电商平台中的自然搜索占近50%,所以也很期待抖音能帮自己触达有这样购物习惯的用户。这些,或许也是推动抖音电商逐渐将商城提前的因素。
抖音电商也确实在充分考虑商家的需求。今年3月初,抖音App首页内测“逛街”功能,类似于淘宝的“订阅”页面。私域和复购方面,抖音电商还在灰度测试“电商会员”“复购券”“我的常购好物”等。
而强化抖音商城对于抖音电商来说,也是电商补齐形态和和覆盖更多消费场景的必要手段。
2020年,抖音电商在吸引更多商家、服务商、品牌入驻的同时,逐步完善了基本电商设施。除了基本的店铺功能,综合商品分享管理平台巨量百应、“抖店”App、电商广告平台巨量千川、电商罗盘等工具陆续上线,电商设施逐渐完备。这样的节奏下,2020年1月至11月,抖音开店商家数增长了17.3倍。
在2021,语音Tiktok为企业建立了若干私有域操作和成员管理工具。2021年5月,招商局会员环节推出了产品功能。在3个月后的818 tiktok音乐节上,语音和电力供应商将重点放在摇店会员、积分、会员、彩票购买和其他用户资产看板工具的功能上。818个时尚好活动节和大型促销活动的结合,使商业会员的增长率提高了10倍。12月,该平台增加了一个新的支付成功页面,人才直播室的交付系统加入俱乐部的能力等。这一变化使本月的会员人数增加了一倍。
今年以来,抖音电商开始丰富起了各业态矩阵和服务。2021年年末,抖音正式推出抖音盒子App,这一独立平台更加注重货架电商和逛街场景。2022年初,抖音来客上线,为本地商家提供经营工具。
抖音电商第一次公开亮相时就明确了“兴趣电商”的定位,主要挖掘消费者的“非计划性需求”,而抖音商城则是补足其覆盖“计划性需求”消费的重要布局。但这其实也并不违背“兴趣电商”的定位,抖音电商只是在将兴趣电商的能力,融入到各种场景中,包括内容推荐、兴趣和搜索、非计划性和计划性消费、线上和线下等。
根据抖音电商今年年初公布的数据,2021年,抖音电商有260多万产生动销的电商达人,超过860个商家累计GMV破亿,服务生态中有300多家品牌服务商,1.4万多个MCN机构。达人、商家、服务商的逐渐壮大,使得抖音电商去年的电商相关月均短视频发布量达到1.8亿,月均直播场观超过498亿,月均内容互动量超1382亿,用户累计购买商品件数达117亿多件。
“平台追求的终极状态是一样的,不希望用户因为任何一个单一原因而流失,都在结合各自优势做的更全面。”有行业人士指出,对于生态型的平台,个别的变化并不会影响到平台的性质,都是在用合理的优化扩大自身的生意盘。
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