A5创业网(公众号：I Admin5)报道称，7月26日暴雨使河南成为国民关注的焦点。由于河南、郑州等地严重浸水，很多商家的货物运输受到限制，无法正常运营。除了各大企业、明星、个人等纷纷捐款外，各大电商平台也为受灾的河南商家推出了支持政策。

淘宝推出了“延长送货时间，发行延期一个月的还款权，发行广告权和营销补贴，提供智能外号服务等”9大措施，帮助灾区商家重建。同时，暴雨影响引起的中差评将进行特别处理，降低不可抗力对商家的影响。具体延长时间取决于洪水时期的变化。

与此同时，京东还宣布了“取消商家出货的时效评价、向河南商家免费学习1个月的收费课程、为河南京东商城及小企业提供最多30天的无息支援、提供周转、免除持续到8月末的仓储税的优惠政策”等10项支援措施。

针对河南商家调整配送规则。7月18日以后的订单，以及收货和配送地，如果享受延迟配送到河南，可以免除赔偿金。