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搜索的未来趋势?有机会重塑搜索市场吗?

顺晟科技

2023-02-22 15:17:13

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ChatGPT带来的全球技术新浪潮率先将战火引向搜索市场。

2月7日,谷歌CEO桑达尔皮查伊(sundar pichai)亲自挂帅,揭开了基于人工智能的搜索服务Bard的面纱,试图与最近风头正劲的ChatGPT一决高下。不到一天,微软发布会如期举行。在大会上,由ChatGPT和GPT-3.5支持的新搜索引擎Bing和Edge浏览器正式亮相。

硅谷两大巨头的掌门人也很紧张。纳德拉信誓旦旦地说,“这是搜索引擎划时代的一天”。OpenAI首席执行官山姆奥特曼(Sam altman)甚至直接嘲讽谷歌是“昏昏欲睡的搜索垄断者”,而皮查伊则在博文中特别强调“我们将以一种大胆而负责任的方式将根植于这些模式中的经验带给世界”,有质疑ChatGPT回复准确性之嫌。

但我从未想过,谷歌是第一个翻车的。2月8日晚间,谷歌暴跌逾7%,市值瞬间蒸发约1020亿美元,原因是巴德在回答一个关于詹姆斯韦伯太空望远镜的问题时给出了错误答案。

稳定了十几年的搜索市场格局是否会被ChatGPT掀起的新一轮AI浪潮彻底改变,这是硅谷巨头和无数创业者的疑问。虽然国内搜索领域的现状和环境不同,但同样,很多人也在思考这个问题。

谷歌跌下神坛?

从冰心的角度来看,微软已经展示了其在将人工智能语言模型与传统搜索引擎整合方面的技术和时机优势。

根据演示,新必应的搜索框变得更加“大”,用户不仅可以输入关键词,还可以支持1000个字符的扩展搜索框。在搜索结果页面上,“全部”结果栏旁边没有图片、新闻等项目,只有“聊天”选项。点击查看“欢迎来到新必应”简介。比如搜索超级碗期间的活动,左边是传统的链接展示形式,右边的聊天框有直接的答案列表。

从演示案例中可以明显看出,与传统的搜索结果相比,新的Bing可以提供更具体、更准确的内容,根据用户的新需求,答案也会更准确。

比如我可以在一个城市的三家餐厅吃饭,我应该选择哪一家?届时,搜索功能将显示一个城市的餐馆地图,但聊天功能将开始扫描一个城市“最好”餐馆的来源。当进一步输入“如果我是素食者呢?”它会搜索最好的素食选择,然后输入“贵吗?”它将浏览刚刚给出的最好的素食餐馆列表,并提供其中几家的价格报告。

显然,这是搜索体验的一次重大升级,也大大提高了搜索的效率和满意度。而且坦率的说,搜索巨头很久以前就喊出了提高搜索效率的口号,但是直到现在,ChatGPT这种生成式AI的出现,才真正为提高搜索效率提供了方向。

据国外媒体报道,在微软宣布推出新的Bing和Edge浏览器一天后,Bing应用的人气飙升。据资料显示。研究公司ai,必应应用的全球下载量增长了10倍。在美国应用商店,必应在最受欢迎的iPhone免费应用中攀升至第12位,而Edge browser在实用应用中排名第3,比周一的第7位略有上升。

Bing应用的热度飙升,让Google危在旦夕,一个致命的问题出现了:传统搜索会被颠覆吗?

其实现在谈颠覆还为时过早。第一,生成式AI本质上是辅助传统搜索,推动传统搜索的进化。第二,技术壁垒还没有搭建起来。微软能做到,谷歌也能做到。但是ChatGPT的出现和爆发给微软带来了一个至关重要的作用,那就是给它提供了一把可以撼动谷歌在搜索领域绝对地位的尖刀。长期以来,谷歌几乎垄断了搜索市场,用户也习惯了使用谷歌。根本没有理由转用其他搜索引擎,但是现在这个理由成立了。

1676173676647.jpeg无论未来用户选择谷歌还是微软,或者两个搜索引擎一起使用,谷歌的市场份额势必会被瓜分,全球搜索市场的格局将被重塑。

不仅是微软,很多曾经觊觎搜索市场的巨头也蠢蠢欲动。

谁来挑战百度?

多年来,国内搜索市场竞争与全球竞争是分离的,这导致了市场结构的一些差异。Statcounter数据显示,在全球搜索引擎市场,谷歌的地位几乎不可动摇,占比92.9%,必应以3.03%位居第二,百度占比仅为0.65%。在中国,截至2022年7月,百度在国内搜索引擎市场(全设备平台)排名第一,占比71.2%,搜狗占比12.5%,必应9.64%。

1676173676284.jpeg虽然搜狗和百度的份额差距摆在那里,但得益于王小川的坚持和他“输入法浏览器搜索”的商业模式,搜狗一直在搜索市场占据一席之地。尤其是被腾讯收购后,外界对搜狗又多了一层想象空间。

然而,当ChatGPT掀起的技术浪潮到达全球搜索市场时,搜狗似乎想挑战微软这样的搜索巨头,但却力不从心。

搜狗和搜狗不一样。去年8月,搜狗游戏中心正式停止服务和运营。到目前为止,搜狗旗下至少有6项业务相继被关停,包括搜狗地图、搜狗阅读、搜狗借读、搜狗搜索App、搜狗等。随着业务的“清洗”,一大批从搜狗并入腾讯的原搜狗人在一轮轮人事优化中逐渐离开。

本来,在腾讯收购搜狗之后,很多业内人士认为,如果搜狗搜索能够与腾讯其他产品进行更深度的融合,借助腾讯强大的内容体系和服务体系,可能就吃不到百度的一些蛋糕了。但搜狗搜索App的关停,彻底打破了搜狗在移动端重新发力的愿望,更加难以撼动百度的地位。

腾讯不会放弃搜索,但搜狗和搜狗搜索现在在腾讯内部可能战略价值不高。我们看到,前几天,百度官方公布了一款类似ChatGPT的产品——ERNIE Bot。预计该产品的内部测试将于3月份完成,然后向公众发布。甚至360也表示会推出类似ChatGPT的试玩版产品,但腾讯至今没有动静。

当然,腾讯并不是唯一对搜索感兴趣的巨头。早在2020年,字节跳动在搜索市场的野心就暴露无遗。他不仅大张旗鼓地从百度挖人,还在搜索业务上不断布局,动作频频。比如无广告搜索引擎,可以说是直指百度的软肋,有着与百度同归于尽的巨大决心。

近两年,虽然互联网经济普遍进入低迷期,但科拜特依然保持着独特的业务拓展风格。再加上内容和搜索的天然联系,这个巨头是不会放弃搜索的。据Tech Planet报道,字节跳动正在悄悄筹备已经关闭两年的悟空搜索。另据报道,字节跳动的人工智能实验室(AILab)正在进行类似ChatGPT和AIGC的研发,未来可能会为PICO提供技术支持。

联想ChatGPT产品与搜索工具的关系对于搜索市场的意义不言而喻。

值得一提的是,长期深耕语音识别、自然语言理解等人工智能领域的科大讯飞也介入其中,称公司积累了ChatGPT相关技术,关键核心技术处于世界前沿。但是已经很多年没有和AI产品相关了,似乎也不能让外界看到所谓的前沿技术水平。

风口之上,可能飞不起来。

全球搜索市场的新战争已经从微软和谷歌的对抗开始。此外,很久没有出现在公众视野中的雅虎似乎也想在搜索赛道卷土重来,这让外界对这场比赛有了更多的期待。但中国毕竟不是ChatGPT的发源地,新一代搜索引擎的主战场也不会在中国。换句话说,中国的互联网巨头们能否赶上这场技术盛宴还不确定。

从国内现状来看,真正的产品成果还没有出现,泡沫已经出现。

自百度官方公布ERNIE Bot的消息以来,该公司股价已上涨逾18%,国内多家公司纷纷效仿。2月6日,深陷倒闭传闻的奢侈品电商平台寺库宣布将ChatGPT与奢侈品业务结合,美股盘前暴涨120%。2022年预亏1.4亿的汉王科技,已经迎来了春节后的第六个涨停……

一位AI创业者说,“现在关于ChatGPT的泡沫太多了。估计今年上半年会有一堆类似的产品做ChatGPT。这些人去年可能在做AIGC,但前几年可能还在币圈。”

近年来,国内互联网网点一旦泡沫化,结果往往是一地鸡毛。

然而,对于传统的搜索市场来说,ChatGPT复兴的AI技术热潮无疑为这个创新几乎停滞的行业提供了具体的变革路线,这也是微软敢于挑战谷歌的原因。同样,长期由百度主导、饱受竞价排名困扰的国内搜索,也需要新的力量推动传统搜索做出改变。

但在讨论国内互联网公司能否借助ChatGPT重塑搜索市场格局之前,国内内容行业的外部环境让生成型AI能否真正在国内长期落地发展存疑。这个问题不仅关系到国内ChatGPT类产品是否有足够的生存空间,也直接影响到国内互联网巨头对生成式AI和传统搜索的整合尝试。

从目前来看,ChatGPT暴露了关于生成性AI内容的争议。前几天《科学》明确禁止ChatGPT被列为合著者,不允许在论文中使用ChatGPT制作的文字。许多教授也担心学生会利用ChatGPT作弊。

在中国,一旦涉及到教育,恐怕ChatGPT这样的产品是过不了中国家长这一关的。

据外媒报道,美国在线课程提供商Study.com在1000名18岁以上的学生中发起了一项调查。调查结果显示,每10名学生中有超过9人知道ChatGPT,远超小学教育工作者。89%以上的学生使用ChatGPT完成作业;48%的学生使用ChatGPT完成小测验;53%的学生用ChatGPT写论文;22%的学生使用ChatGPT生成论文大纲。

如果未来中国制造的ChatGPT产品在中国达到这种使用水平,很难保证不会引起更多的争议和质疑。

就在几天前,被称为国内第一“ChatGPT”的中国创业公司ChatYuan向ChatGPT“宣战”,但没过多久小程序页面就提示“因涉嫌违反相关法律法规政策,小程序元语言智能的服务已暂停”。

风险和机遇是一样的,但在中国,风险显然是翻倍的,这似乎为百度提供了一层“保护膜”。巨头不敢草率下注,但这也将是百度的桎梏。

陶总是讲道理,曾经用错了名字,互联网和新媒体在科技圈。微信官方账号,同名微信:daotmt。本文为原创文章,谢绝任何形式的未保留作者相关信息的转载。

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