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开播实时在线冲到1000+,但很快掉完了,极速流量到底该如何承接?

互联网

2022-03-31 09:11:52

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客单价79- 129 的女装类目,播 2 小时,场观1w左右,开场用福利款去承接极速流量,开播峰值可以到500- 1000 人,但完全接不住,才 15 分钟后就跌到谷底。要怎么接住极速流量?

答:极端流量是一种不精确的洪水流量,这对新手来说是正常的。那么,我们应该从哪些方面进行优化呢?优化的优先级是什么?

为什么要考虑优化的优先级问题,因为有时候你会发现,你没法判断,接不住流量到底是因为主播不行,还是货品不行,还是直播间标签不精准,人群质量不行?

到底先解决哪一个?再一步步优化其他的?这篇文章分享一下我们自己实操过程中的优化流程,供参考。

第一步,先优化福利款的选品

由于福利项目o不能直接从数据中看到,因此首先要解决福利项目的问题。

最直接的反馈数据是商品点击率。点击率能反映商品的吸引力,至少15%-20%或更高(不同类别、不同客户单价的直播室也有很大差异,可以与通常的点击率相比,等于或超过点击率的福利产品是最好的);

此外,优化福利产品有两个维度:

(1)极速流快速流失,还有可能是福利款的定价和正价款的定价相差太大;福利品可以是爆款打5- 7 折,再用更有价值感和品质感的爆款做它的搭配款。

举个例子,客单价 200 左右的休闲女装直播间,起号期,用连衣裙做福利款99,承接的同风格搭配爆款小西装159。清仓折扣价但绝不是羊毛价。

福利品甚至可以是低成本产品,但它们不能以低价格出售,而是以“周边商品”的低价格出售。

举个例子,客单 200 多的真皮牛皮包包,目标人群是一二线城市的都市白领,有学员就拿成本 79 的PVC包卖 29 来做福利。这种策划,很容易打上低价标签;而且PVC的材质和审美,有可能已经偏离了你目标受众的喜好。

你不如选择一款19. 9 的精致小巧的真皮牛皮手机挎包或者真皮口红收纳盒,更合适。低价而不亏本,胜在颜值,符合白领的品质追求和颜值追求。

(2)福利品的不仅是定价上的福利,也是审美上的福利!

选择实际上是选择产品背后的人。我们应该考虑“低价带来的转化率优势”和“尽可能接近目标人群的高品质审美需求”之间的平衡。

第二步,优化主播层面,掌握时机&节奏,打磨话术

我们都知道,我们需要使用福利基金来接管这家快递公司,但新手直播工作室的人脉往往不太好。播出10-20分钟后很容易跌到谷底。除了质量因素外,重要的是不要知道持有订单的长度、发布订单的时间和发布订单的数量。

放单的最好时机是在推流高峰即将来临的前后。

所以主播憋单不是死板的按照第 5 分钟开始憋单到第 10 分钟放单,而是你需要根据自己账号历史推流速度和峰值到来的时间节点,来判断,到底在什么时候放单。

部分账户的峰值流量在第5分钟到达,部分账户的峰值流量在第10或15分钟;然而,账户在一段时间内的流量峰值相对恒定。

操作需要首先找到流峰值的时间节点,并在实时直播过程中提醒主播结合后台流数据播放顺序节奏。例如,一个账户通常会在15分钟内达到流媒体的峰值,因此现场控制应该提醒锚在这个时间节点前后发布订单,以生成高密度的交易数据。

如果是不亏的福利品,那就尽量多放单,转化率越高越好。但可以采取阶梯放单的节奏,营造产品的稀缺感。

另外,在推流高峰来临之前,如果时间太长(超过 10 分钟),那么前 5 分钟也可以放小福利,不可过长时间无成交。

第三,开播即投流,压制泛流量,提升流量质量(第一步就开始操作)

解释一下,为什么要压制泛流量?

因为如果流量太大,平台对你的考核指标要求也会增加,而泛流量本身就很难转化,量大反而影响互动数据和电商数据。太泛的流量,有时候不如不要。

广播可以通过随意推送或千河推送的方式进行,短视频和直接投资都可以,投资点、订单等深度转型目标可以用来让付费流量压制泛流量。

而且有付费流量的情况下,整场直播的互动和电商数据(比如商品点击率,如果人群太泛,点击率可能会偏低,无法反应福利款选款到底行不行)也才更具有参考性,更有利于我们后续做优化。

第四,并不是所有的极速流量都要接!

极速流量是系统分配给直播间来为平台用户打标签的,所以一定是比较泛的流量。我们需要筛选出来的是直播间的目标用户,我要的用户就是两类:一是能下单购买福利款的用户;二是对你接下来的爆品和利润款感兴趣的潜在用户。

所以,在用福利品接极速流量的时候,重点还要突出产品价值,而不是一味用价格吸引。

总结一下,最核心的是福利品的选品与正价爆款之间的衔接,不仅是价格上的衔接,还有审美和品质上的是否保持一致的问题;主播层面要做好节奏控制,选品优化好,主播控场难度会下降很多,多练几场就会了。

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