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私域界的最大谎言:涨粉

互联网

2022-03-24 10:27:41

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不可否认,商家“引流”几乎伴随了小红书整个生命周期,如同伴生体一般。

小红书诞生的初期将内容锚定在了海外购物,正因为如此,数不清的代购也顺势涌入了小红书,一部分贡献了内容,一部分也在小红书上获客做起了生意。

此后小红书的定位虽然一转再转,但社区和购物文化是小红书的基因,不可从小红书内剔除,买和卖自然也是有买就有卖。

所以尽管不愿承认,尽管小红书也在持续打击,但小红书上的商家“引流”,一直都存在,成为了小红书上的一种“非官方许可的商业模式”。

几天前,我还写了一篇文章“2022年,你能在小红树排水吗?”,清楚地告诉你小红树对排水的态度和处罚。

显然小红书反对的不是在小红书做生意,而是将用户引到站外。

因为小红书想向你强调的是:最好的私域就在小红书。

不过我们暂且对小红书平台规则不谈,上一篇文章聊的足够多了,我想聊的是:涨粉跟引流的关系。

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涨粉为什么是谎言?

小红树有两种类型的企业:

1) 初期制作的干货含量上升,后期粉丝增多。改变内容。

2)一切内容为了涨粉,把涨粉定为KPI。

但这样真的有用吗?

1、粉丝对流量没什么用

在短视频时代,我们常常能听到“全网粉丝xxx”“ 3 天涨粉xxx”,似乎涨粉就是对自己实力最好的证明。

因此不知逐渐何时形成了一种风气,就是“唯粉丝”论,粉丝多=效果好,我有理由相信这种逻辑可能是公众号时代的延伸,因为在公众号时代,只有粉丝才能接收到公众号的推送,推送到手机才有打开的可能。

然而,在短视频时代,算法操控一切,粉丝的浏览习惯早已从“关注”列表转向“推荐”列表。

因此,粉丝长期以来并不是收到博主内容的唯一方式,甚至也不是权重最高的方式。

内容匹配,内容反馈好才是让精准人群接收到内容最好的方法。

所以粉丝对流量没有什么作用。

2、粉丝多,引流效果好

经过粉丝对流量无作用的分析以后,还有会有人觉得粉丝多,引流效果就会好,例如早期用同类干货吸引涨粉,后期换内容来进行引流,粉丝多,证明转化的可能性就强。

但这样做真的有用吗?我们来分析一下,用户被成功引流的动机与是否粉丝之间的关系。

我们都见过不少卖产品的商家,但此时我们假设产生动机想和商家建立联系,是因为我对商品感兴趣?还是因为我是这位商家的粉丝?

从理论上讲,这自然是前者。

但如果商品又感兴趣,同时又是商家的粉丝,是不是效果更好?

不,因为排水效果是好是坏,但不是黑或白,是或否。

所以只要一个商品感兴趣就能成功,是不是粉丝又能有什么额外的作用?

哦,对,对成交率可能有帮助。

但交易率来自信托背书。对于那些类似于广告的内容,企业可以拥有什么样的知识产权和信任背书?

大多数企业不是这种类型的。当然,没有后续转换。后续的转换率仍取决于客户服务脚本。

钩子的魔力

排水系统的成功并不取决于风扇。这取决于什么?

就用户而言,建立一个挂钩被称为“学术圈”。就用户而言,建立一个挂钩被称为“学术圈”。

什么用户动机?就是用户为什么要加你微信?你要给用户一个充分的理由。

被动式:

有些人的引流让人觉得难以理解,觉得并没有给用户任何理由,用户为什么要加我?

但这种情况下,往往就是内容本身起了作用,用户会拿自己的需求去进行匹配,比如你发了一个好看的裙子,我觉得裙子真好看,我想买,所以用户自我产生了理由,会自行进行匹配。

就像我们对天空先生的官方描述一样,大多数情况下,没有任何用户的理由,但许多人已经成为朋友,我的好朋友,因为他们认为我的朋友圈能够理解小红皮书行业的动态和前沿(尽管我没有这么说)。

这种被动式的引流,叫用户自行匹配动机,优点是用户会更加精准,因为用户自我匹配的,基本已经是成功率无限趋近于100%的存在,但缺点也同样明显,因为没有主动引流的动作,引流的绝对值数量不会太高。

总结一下:被动式的引流,转化率高,但人少。

同时,被动排水对内容有更高的要求。以你面前那条漂亮的裙子为例。至少你必须做一件真正闪耀在你面前的衣服,一件真正闪耀在你面前的产品。

活动:

剩下不用多说,那就是主动式了,主动式与被动式对立存在。

主动排水系统对内容的细化要求要低得多,甚至主动排水系统有时看起来也更粗糙。

因为用户的动机不是由用户建立的,而是由商家直接提出甚至是为其创造的。

例如:

加我好友,可以领 50 元优惠券。

加我微信,可以免费领取高考精选 100 题。

对于用户来说,可能往往对这样的动机是本身不存在的,但因为商家的主动创造,从而让用户产生兴趣。

大家看到这里应该明白:

主动式的引流好处自然是用户更泛化,用户量更大,但缺点就是用户不够精准,往往只是“伸手党”而已。

假设没有后续好的一系列的转化办法,这样的流量的存在是没有太多意义的,拜托,永远不要相信自然转化率。

但读到此你应该会明白另一个道理:想引流,建立钩子很重要,不建立钩子,那么就内容很重要,但无论什么很重要,粉丝在算法平台都不那么重要。

如果你是商家,从此刻开始,不要再迷信涨粉了,all in内容吧。

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