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客户体验管理10个专业术语建议收藏

有数据显示，2020年，有58%的客户互动是在线上进行的（比2019年增加了22%），80%以上的消费者已经适应数字化的生活，企业用数字化手段开展客户以及客户体验相关的管理更加迫切……客户体验的大潮汹

顺晟科技

2021-08-10

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