无论是电视还是电视盒子，有引导广告的现象已经不常见，但最近出现的“上海电信IPTV引导广告”新闻受到了很多消费者的重视。为什么这种常见现象会突然引起很多消费者的注意？(威廉莎士比亚、温斯顿、TV、TV、TV、TV、TV、TV、TV)下面具体谈谈事情的经过。

电视启动广告可以说会给用户带来非常糟糕的体验，但问题的原因是有人发现，使用上海电信的IPTV盒子后无法关闭启动广告。要等到广告播出才能看电视。这段时间至少要等半分钟。(威廉莎士比亚、温斯顿、TV、TV、TV、TV、TV)用户向上海市消费者权益保护委员会投诉后，通过沟通，上海电信IPTV提出的回答也是荒唐的。

据上海电信IPTV回答，系统加载和用户信息认证过程需要30秒，关闭广告可能会出现黑屏，在此期间，广告主将投放广告以提高用户的启动体验。

用户处理业务时，服务合同明确表示包括广告服务，因此已经尊重了用户的知情权和选择权。

引导广告提供白名单功能，用户反馈广告的问题可以根据情况加入白名单针对性屏蔽广告。

中国电信IPTV表示，对于苏宝威提出的一次性关闭广告的功能，如果3360关闭广告，可能会导致黑屏。该方案不是缩短等待时间，而是会影响用户的体验。总的来说，引导广告是不可能关闭的。

这个消息一出来就迅速引起了很多消费者的争议，连消保委员会也不能解决这种问题吗？而且最重要的是，网络广告的一键关闭功能有明确的法律规定！《中华人民共和国广告法》第44条提出，利用互联网从事广告活动，适用本法各项规定。利用网络发布和发送广告，不能影响用户正常使用网络。在网络页面上以与弹出窗口相同的格式发布的广告，必须清楚地显示关闭标志，点击一次即可关闭。

这一切的经过已经引起了广泛的社会舆论，最新消息称，上海市消保委收到了中国电信上海公司对IPTV开机广告关闭问题的回应。中国电信表示：“正在研究一键关闭广告的技术方案。正在加紧技术开发，为实现3个月的在线连接而努力。”

此次事件最终以中国电信上海客服发布的公告告终。在这个问题上，电视启动广告、盒子启动广告有多猖獗，对很多制造商来说，广告是源源不断的收入，对消费者体验不太感兴趣。如果这次事件不产生太大的影响，就不会这么快解决。(大卫亚设，北方执行部队)。

对我们很多消费者来说，要时刻牢记自己的权益，在购买产品的同时多了解细节，或者提前咨询是否有电视产品、盒子产品的启动广告。当然，不是所有电视、盒子产品都有广告现象。华为智能屏幕的部分型号和党北盒子等家电是没有广告的。