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全球裁员浪潮越来越猛烈。

9月初，社交软件Snapchat母公司Snap宣布裁减了约20%的员工，约有1000人。

今年以来，面对更具挑战性的宏观经济环境，裁员在世界市场上交替上演。Meta、亚马逊、微软、谷歌、抖音等多家互联网技术巨头纷纷发布裁员或招聘放缓的消息，通过业务缩减、人力成本降低、成本降低等方式实现成本节约。

Snap也决心重新调整重点业务，裁员成为了业务重组的具体措施。

9月初，Evan Spiegel的Snap CEO埃文斯皮格尔(Evan Spiegel)表示，Snap的业务重组计划今后将侧重于三个战略重点：社区增长、收入增长和增强现实(AR)。其他不直接相关的项目是“中断或大幅减少投资”。

斯皮格尔最近在另一封Snap成立11周年的内部信件中宣布了明年的三个目标，包括增加Snapchat每日用户4.5亿人，增加销售额60亿美元，增加AR每月使用人数10亿人。

那么，Snap在裁员重组后能否迅速摆脱困境，实现新的业务目标呢？

01业界寒冬的Snap韧性受到同行遭遇通货膨胀、加息、误雨冲突等事件的影响，全球经济不确定性进一步加深。在这种背景下，包括Snap在内的各大互联网技术公司都面临着销售问题。

据SNAP 7月份发布的第二季度财报显示，销售额同比增长了13%，但未达到预期，净赤字比去年同期增长了178%。

因此，裁员的消息不足为奇。今年5月，斯皮格尔已经在备忘录中向员工传达了“招聘速度放缓”的信息。截至9月，裁员数千人的消息最终“靴子掉到了地上”。

事实上，受诸多不确定性和收入压力的影响，今年类似的裁员工作陆续发生在多家互联网技术巨头身上。

今年6月，Meta CEO马克扎克伯格宣布，该公司将工程师招聘计划削减至少30%，并敦促员工为严重的经济衰退做好准备。

亚马逊今年第二季度营业收入同比“腰斩”，从77亿美元降至33亿美元。其员工人数与第一季度相比减少了6%，约9.9万人，被媒体称为“迄今为止第一季度最大规模的裁员”。

Google和他的母公司Alphabet的CEO SANDER FICEY最近表示，希望公司的效率提高20%，被解释为暗示“裁员”。今年8月，谷歌公司高管表示，将对员工销售业绩和整体生产率进行“综合审查”。如果第三季度业绩没有达到预期，将开始裁员。

根据Variety的数据，自2019年第二季度以来，季度Snap广告销售额同比增长高于Meta、Twitter和YouTube。图片来源：Variety

尽管面临着大环境的巨大挑战，但Snap的财务报告数据显示出积极的信号：最近一季度(Q22022)的收入和用户增长高于Meta、Twitter等。实际上，Snap的广告销售额从2019年第二季度开始，同比增幅在这些公司中排名第一。

从今年第二季度收入来看，Snap同比增长13%，Meta和Twitter同比增长-1%，Pinterest同比增长9%，YouTube广告收入同比增长5%。

在用户方面，Snapchat第二季度的每日用户数为3.47亿人，同比增长18%，超过分析师的预期。相比之下，Meta的日日同比增长了3%，Twitter的可行日(mDAU)增长了16.6%，Pinterest月日下降了5%。

从数据比较中可以看出，即使业界经历寒冬，Snap的业务基础仍然稳固、持续增长，表现出比同事更高的韧性。

02“变胖、变瘦”集中在三个方向。Snap经历了这次裁员，但球队规模超过了去年同期。斯皮格尔说：“这是为了更好地应对宏观经济形势的挑战，在投资和创新之间取得平衡，使公司能够长期发展。”

具体来说，此次改编将停止对原创自编剧项目Snap Originals、小程序Minis、小程序游戏Games、飞行摄像机Pixy等的投资，停止对地图社交网站App Zenly、音乐创作、社区App Voisey的投资。

股票交易、研究和销售公司MKM Partner的互联网和资本市场分析师Rohit Kulkarni在接受Snap采访时表示，快速投资、积极扩张是降低公司明年成本的正确措施。

Snap预测，此次裁员重组将比2022年第二季度节省5亿美元的年度费用。

在停止边缘业务的同时，Snap调整了一系列组织体系结构。Jerry Hunter，原负责Snap的工程师团队的高级副总裁，被提升为Snap最初设立的首席运营官(COO)，负责全球商业化产品、销售、增长、内容和合作伙伴关系以及工程师团队。

过去，Snap的广告业务组和技术组隶属于不同的部门，通过此次调整，两个团队都将统一为新的COO管理，预计可以为广告业务组提供更好的技术支持，帮助广告主在Snapchat上更好地推出和衡量效果。

作为战略调整的一部分，Snap宣布了三个关键发展方向：保持用户增长势头，继续投资广告业务平台，在AR领域建立和巩固领先地位。换句话说，Snap今后的重点工作是社区增长、收入增长和应收款。

Snap未来有三个主要方向：用户增长、收入增长和应收款。图片来源：快照投资者关系网站

在不确定的宏观经济环境下，砍掉“烧钱”的边缘业务，将使Snap能够持续投资未来的重点业务。Snap计划通过社区增长稳定和提高基本盘，进一步增加收益，提高盈利能力，确保对AR的长期投资。

在Snap 11周年内部信件中，SPIGEL还阐明了Snap在这三个核心方向上的具体目标。

用户社区方面计划到2023年底将Snapchat的每日用户增加30%，达到4.5亿人。

收入方面，计划2023年将收入提高到60亿美元，其中56.5亿美元来自广告收入，在这部分广告收入中，应收款广告的比重将上升到10%。除广告收入外，3.5亿美元的收入预计将来自Snapchat新的付费订阅服务“Snapchat”。根据《白鲸出海》的数据，“Snapchat”自上线以来增长势头强劲，一个月的收入超过500万美元，超过Twitter Blue累计收入。目前“Snapchat”用户已超过100万人，预计明年年底将有1000万份订阅。

对于AR，Snap计划将AR月生者提高到10亿，进一步提高AR的商业价值，成立AR企业级业务部门，进一步扩大AR的B端销售额。

该收益目标方案向媒体公开后，Snap股价上涨了8%。

03个以上的产品没有商业化，销售潜力巨大的Snapchat在全球拥有多达6亿的月生用户，但与其他社交平台相比，每个用户的收入(ARPU)远远低于同类产品。

图片来源：快照投资者关系网站

以北美市场为例，Facebook为1.97亿日用户，ARPU为283美元，当天是Snapchat的2倍，ARPU是后者的8.6倍。

Twitter在北美有4200万用户，不到Snapchat的一半，但ARPU是Snapchat的两倍多。

在北美，无论Snapchat是自己Facebook的两倍多，还是Mathers只是自己的Twitter，ARPU都远低于对方，而且有非常大的增长空间。

但是Snapchat是这三家公司中最年轻、目前发展阶段的ARPU水平其实相当于Facebook同时期。按照同样的发展趋势，Snapchat的ARPU在未来7年内将增长到现在的4 ~ 5倍。

图片来源：快照投资者关系网站

Snapchat现在大部分收入来自视频广告，视频广告集中在Stories页面上。AR广告以一位数的比例主要在摄像头入口。平台上有多个未商业化的核心产品，未来也有巨大的收益潜力。

我们还将讨论Snapchat的产品功能。

与Twitter等微博信息流产品或抖音不同，Snapchat的核心是熟人社交平台，不仅仅是文本，而是通过照片、视频、AR等进行视觉沟通的方式。因此，打开Snapchat后，首先有弹出的摄像头取景框，用户可以立即拍摄并发送给朋友。

作为阅读后燃烧的援助，Snapchat用户发给朋友的内容也在一定时间后消失，模仿现实生活中人们之间聊天的场景，对话结束后消失在空气中，只留下回忆。

基于熟人视觉交流的理念，Snapchat发展了地图(Map)、聊天(chat)、摄像头(Camera)、故事(Stories)、聚光灯(Spp)等五大核心功能。

Snapchat五大核心平台。源：捕捉

摄像头是Snapchat最核心的功能，用户打开摄像头就可以进行照片和录制，其中Snapchat汇集了业界领先的AR功能，可以体验各种AR滤镜，进行AR购物。根据Snapchat发布的数据，每天有2.5亿用户使用AR，过滤器数超过250万人，平均每天用户与AR交互的次数超过60亿次。

相机是Snapchat商业化的产品，包括Dior、Nike、KADIA、沃尔玛、小米、米哈游等在内的许多国内外品牌都在使用Snap AR进行营销。

卡迪亚在Snapchat推出了AR时代，推广饰品产品。源：捕捉

斯皮格尔在内部信中表示，AR作为长期战略，正在继续投入Snap，开发新一代Spectacles眼镜。

目前，Snap的AR生态涵盖了创作端的Lens Studio、部署端的Camera Kit(整个生态系统的应收款创作者超过25万人。

在地图上，Snapchat用户可以在朋友的同意下看到彼此的位置，还可以看到餐厅、商店、演出等周围受欢迎的地方。Snapchat最近公布的数据显示，地图功能上线5年以来，已有3亿用户居住，而且还在持续增长。

但是现在，Snapchat的地图没有商业化。想象一下，今后将地图上的餐厅和演出等3000多万个现有地理场所信息商业化，进行商业合作和现实化。地图将成为Snapchat的另一个充满想象空间的产品。

事实上，基于地理位置的社交和生活信息查询正在成为一个风口。国内大众评论在App上实现了地图功能的在线化，7月扎克伯格在insta gram上发布了地图功能，苹果也在iphone上“搜索”App的社会属性。

接下来，我们要关注Stories。可以说，Snapchat是阅读后燃烧后影响整个行业的又一创新。目前，它已成为包括Instagram在内的许多社交产品的标准。

用户拍摄的照片和视频在Stories上发布后，一段时间后消失，没有公开的赞美和评论，只有朋友可以评论。这样，用户在发布Stories时，就可以不在意可以积累的赞数量，在没有这种称赞压力的情况下，随时随地发送Stories来记录日常时刻，反而发布频率大大增加，粘度非常高。

用户还可以在Stories界面的Discovery区域查看自己订阅的频道内容和专业制作内容(PGC)。

Snapchat的Stories功能。源：捕捉

Spotlight是Snapchat于2020年推出的短视频功能。Snap今年第二季度的财务报告显示，用户在Spotlight上观看视频内容的时间同比增长了59%，Spotlight在线第一年，每个创作者平均每月发布3倍以上的短视频，证明了整个短视频行业的爆炸性趋势。

值得注意的是，Spotlight是Snapchat中尚未实现的另一个产品，从目前短视频平台强大的吸金能力来看，Spotlight可以说是有待发掘的金矿。

综上所述，目前Snapchat仍有地图和短片。这些核心功能尚未商业化，AR今后将竭尽全力增加相关广告收入。除了广告收入外，前面提到的“Snapchat”订阅服务也是Snap多元化收入渠道的尝试，看到了市场的积极反馈。

04结论纵观Snap的发展，2018年App重组危机、Stories功能被Instagram模仿的急剧竞争等多次困难重重，但最终Snap通过不断创新的能力和自我变革，总能冒风险。)。

相信这次裁员和重组不是创业史上的第一次挫折，也不会是最后一次。重组后，Snap必须具备官兵的决断力、对新发展方向的严格执行力和持续创新，才能在不确定的大环境中扩大主要优势，将自己带入更积极的增长轨道。

(申报)