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顺晟科技
2021-08-08 10:25:10
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声明:本文来源于微信微信官方账号线上名人今日(ID:zhhjrwh),作者: Aligu,授权转载发布。
说到电商直播平台,就是抖、快、淘。
其实除了这三个平台,电商直播领域也有一些的玩家,比如已经在蘑菇街上市的:被寄予厚望的视频号、被视为品牌种草主阵地的小红书。
尤其是小红书,在品牌自播快速发展的背景下,正在成为品牌关注的第二平台。2019年年中开始内部测试和直播,2020年3月开始探索电商直播。但是起步时间太短,小红书还没有进入电商直播的梯队。
“小红书电商直播才刚刚起步,没有什么可实现的。”小红书组织的一位90后企业家曾经发表过对小红书的看法。
然而,当小红走访小红树的本土MCN机构上海仙姿文化时,她发现专注于小红树电商直播的机构:每局的GMV交付表现更高。
这样的成绩不亚于其他平台。那么,小红书平台的电商直播是什么?弦子文化背后有什么故事?他们是如何实现单个GMV破1000万的?短视频和电商直播如何转型?
批本土机构
仙姿文化位于上海杨浦区的一个创意园区内,进入园区左侧的一栋建筑,就是仙姿文化的办公区。
“对面楼还有我们的广告公司。”
现在子文化创始人张柔琪的办公室在内容团队的办公区。小红面试她时,有人叫她去对面开会,讨论一个要实施的项目。
根据企业搜索的信息,张柔琪持有上海仙姿文化传播有限公司80%的股份,为董事长兼总经理。
外貌条件和个人能力出众的张柔琪,很容易被带入网络名人转型、创业、开公司的设定中,但张柔琪不是。
在采访中,张柔琪还和小红聊起了为什么自己没有孵化成网络名人。
张柔琪回答:“因为人的精力是有限的,尤其是当你把这个公司当成一个企业,而不是一个能在短时间内快速变现的组织。我觉得经营一家公司已经很累了,同时经营一个账户是不可能的。”
事实上,张柔琪是一家广告营销公司的合伙人,负责品牌推出的相关业务。当时张柔琪接触微博和微信官方账号比较多。在这次工作经历中,张柔琪得到了很多品牌的信任,掌握了品牌推出的门道。
“当时,我们从投放的数据中明显感受到了平台的流量和转化,而且还在往下走。”回想与小红书的联系,除了张柔琪公司的内部原因,还有客户带来的外部刺激。
在团队发现数据下行的同时,他们的一些客户也提出了要求,让张柔琪看到了一些有潜力、值得推出的新平台。于是,小红书进入了张柔琪的视野。
“个可能跟我是上海人有关,小红书恰好是从上海走出去的产品。二是我当时也是小红书的用户,接触过,体验过这个产品。另外,小红书的批种子用户是一二线城市和白领女性,所以我让我的客户尝试在这个平台上推出。”
张柔琪回忆,当时小红书的品牌转化率非常高,远高于老平台。这种效应刺激了越来越多的品牌选择小红书推出,而张柔琪也在品牌的推出中结识了一批早期的小红书博主。
随着投入越来越多,张柔琪和她的朋友们开始有了签约达人的想法。2017年,张柔琪正式创立神仙文化,开启了小红书MCN的创业之旅。
因为它是最早做广告的团队之一
目前仙姿文化是小红书十大MCN机构之一,小红书S级MCN机构,小红书平台广告合作供应商。
据了解,仙姿文化已与近300位网络名人博主签订合同,全网累计粉丝数达1亿。
从2017年成立之初的“广告代理公司”到多重身份的小红书MCN,仙玉文化的发展大致分为三个阶段:
阶段,即成立之初,通过签约博主开始商业合作。它的前身是一家广告公司,在那个阶段更注重广告营销。
而“代理账户卖广告没有核心竞争力”,于是仙姿文化开始转型,成为一家有孵化能力的MCN公司,可以从0到1打造KOL。
“你没有自己的核心竞争力,很容易被取代。对我们来说,内容仍然是核心。也就是说,当我们有能力孵化内容时,我们就有能力产生自己的流量。”
在人才孵化方面,仙姿文化为签约人才提供了足够的服务团队,通过定期沟通,人才对之前的公司有着深厚的信任。
张柔琪与小红分享了一个案例。目前仙姿文化是一个拥有近百万粉丝的人才。刚签约的时候粉丝数量只有10万左右。
达人的账号做了两年多,和上一家公司合作不愉快,所以联系仙子的时候也有不信任。
后来,已经想放弃的人才决定试一试,和现在子开始新的尝试。尝试之后,账号接连爆炸,粉丝数迅速突破50万。
张柔琪对这个人才印象特别深刻,还有博主在内容上的坚韧。博主真的把自己的账号当成了生意。从怀孕到生孩子,甚至在坐月子期间,师傅都与团队保持沟通和协助,保持内容的稳定输出,不断产出高质量的内容。
如此高度的合作和信任,一直让人才和团队的向心力变得强大。谈及此,张柔琪表示,现在做MCN是一件非常透明的事情,核心竞争力在于公司需要了解签合同的人想要什么。他自己的未来计划是什么?
有了这个前提,公司对到货的服务就是定制的。这也有利于人们账号的塑造和个人IP的培育。
目前仙姿文化创造爆款的概率在40%-50%左右,平均需要3-6个月才能孵化出一个粉丝从0到30w的KOL。
有了这样的成就,现在子文化第二阶段的发展就走到了尽头。现在是公司发展的第三阶段。不再是单一的MCN公司,而是以MCN为核心,涵盖广告、KOC、直播、电商等业务的内容产业公司。
“如果我们的产业有更多的人民币,就会形成一个小闭环。当品牌来到我们这里,我们可以满足他想要的任何东西。二是放在整个行业。我们越多元化,我们的视角就越丰富。”
张柔琪解释说,整个市场环境一直在快速变化。多元化的业务线可以让公司的天花板更高,应对变化和在市场中生存的能力也更强。
直播电商就是赚两个钱
现在子文化进电商直播基本和小红书同步。
“因为我们入局比较早,跟平台的关系比较密切。平台的一些新尝试、新功能会在时间向头部机构开放,所以我们更愿意与平台合作尝试、探索。”
张柔琪解释了入局电商直播的动机,和平台的推广一起做,对于原本贴着现在子文化标签的人来说,是非常合理的举措。
据她介绍,其电商直播更好的博主是@ AriandBrandon,带货更高的GMV超过千万元;与此同时,在投放期间,该账号的粉丝数量也在不断增长,现在已经有194万粉丝。
博主的内容主要是分享自己和男友之间的日常生活。在此期间,内容创作经历了几个不同的阶段,从图文转换的短视视频到次带货直播。每个阶段都是一个进阶的过程,团队在这个过程中陪伴博主一起成长。
之所以改造成功并取得良好效果,是因为张柔琪分享了这个过程,小红将其组织成以下两点:
(1)不要囤积和控制SKU
“在小红书电商的直播中,我们将重点放在官方旗舰店,一方面是为了保护货真价实的货源,另一方面也不需要大规模的囤货。我们不备货,我们从旗舰店和(与我们合作的)商家带货。”
所以,从入局电商直播到现在,现在子也没有亏钱。这对小红来说特别特别重要。对于很多进入电商直播的机构来说,前期的亏损往往需要承受很大的压力,如果得不到转型周期,往往会失去之前所有的成果。
另外,小红书的电商直播还是依靠自然流量,流量暂时还没有商业化。因此,在早期的尝试中,弦子投入了大部分的人力成本。
不仅如此,张柔琪还表示,“小红书的直播不同于其他平台,不是纯主播带货的形式。每一个做直播的博主其实都有很高的商业价值,坑费也是相对包含的。部分是广告效应,所以很多品牌都愿意买我们的博主。”
这些都保证了仙姿在电商直播方面的探索能够从资金链、商业模式运营等方面持续下去。
(2)提前种草,反向招商
“我们和Tik Tok有点不同。我们的博主做直播,前面的预热可能会预热很久。”
在实际操作中,仙姿文化会让带货博主严格把关产品质量。经过不断筛选、试用、评估等一系列流程,直播间内的产品会先通过直播预热或其他内容植入一波,最后引向直播间进行改造。
“正如我一直跟客户说的,小红书需要转型,加上品牌效应,也就是让品牌名声大噪。没有品牌口碑,你在小红书做不了什么。”
所以,即使你想通过电商直播帮助品牌转型做交易,仙姿也会让博主先试用评估产品,确认是好产品后再做大量种草内容,确保转型背后有品牌知名度。
此外,张柔琪还说:“我们可以说小红书的博主比较佛,不做电商,不直播。事实上,他们不愿意销售产品,他们非常注意自己的账号。在粉丝数量和粉丝粘性的情况下,他们可以通过其他渠道实现,而不必通过直播来消耗自己的粉丝。”
基于此,现在子文化的人才也会通过一些直播公告反向招商,收集粉丝的需求,在直播间做一个评选名单。
基于以上两点,仙姿文化在小红书电商直播领域取得了不错的成绩。2020年7月,弦子文化获小红书MCN风云带货榜第二名。
虽然目前公司的成绩摆在那里,但现在子的发展也有让张柔琪头疼的地方。
“我们一直在培养自己的内部人才,因为这个行业时间短。你很难在这个行业找到一个非常厉害的神。”
但在张柔琪看来,现在子文化通过电商直播是“行业趋势”,所以这方面的布局可以相对稳定,更有规划,可能需要很长时间来孵化自己的人才,但是现在子可以承受。
凭借成熟的交易经验和完善的整体模式,现在子的下一步是整合多元化业务,在打造新品牌、新IP上实现突破,这也是目前国内很多MCN和机构的愿景和规划。
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