抖音短视频，设置优惠活动等等

设置好优惠活动，使用朋友圈广告，精准植入门店周边1-20公里内目标客户朋友圈第五条原生态广告位，通过客户领劵到店消费来引流，咱们门店要做的就是把服务和口感做好，促使顾客下次复购。

商显屏幕已经成为门店的标配，但在很多门店的使用中，它仅仅发挥了宣传片、菜单的作用。想要实现让过路客被吸引、驻足、进店，这样做是远远不够的。

那么如何利用屏幕“获客”？提高进店率呢？首先，我们先来了解一下“货架思维”。

什么是货架思维？

货架是产品的展示平台。对于一家街边店铺来说，街道就像是一个货架，而我们的门店则是展示的商品，想要在街道这个货架上被消费者一眼看到，就需要在包装上抓住消费者的需求。

方法有很多，我们今天分享的是依靠色彩突出、内容丰富、灵动吸睛的“门店屏幕”来吸引消费者。01活动展示营销内容快速触达顾客！

为提升门店的盈利指标、凝聚人气、广泛地获取新顾客，营销活动是主要方式之一。但活动期间，很多门店会忽视活动内容的突出展示，而是顾客进店后店员来告知活动内容，往往引流效果差、活动结果不理想。

以吾饮良品为例，将会员日活动同频展示在屏幕上，色彩突出醒目，即使在店外，营销活动也能一目了然。

02多屏联动让节目更精彩！

多个屏幕显示同一对象的不同相关内容的阵列式视觉形式，如文字、图片、视频等，为用户带来了全新的互动展现形式，释放出巨大的视觉冲击，展示效果更加炫酷，更加消费者吸引眼球。

03横屏+竖屏节目个性化呈现

门店装修风格各异，节目想展现的形式也各不相同，竖屏满足碎片化、情绪化观看的需求，横屏满足沉浸式、多信息量的需求。为满足复杂的商用环境，可在盒司令后台选择使用竖版或横版，轻松实现节目多元个性化呈现。

04分屏展示多能高效屏

想在一个屏幕上展示多个内容，盒司令分屏功能了解一下。两个节目同屏展示，丰富内容更吸睛。可以产品菜单+主推新品、产品菜单+叫号节目、直播+产品菜单等等，更多分屏搭配玩法等你解锁。

05动态销量屏幕化身推销能手

过屏幕展示销量排行榜、动态热度、动态销量等方式，向顾客展示主推产品，让消费者可以从屏幕上看到销售量的数字跳动或点赞数的不断增加，有利于推动消费者快速做出下单决策，选择推荐产品，打造爆款新品。

通过本期的分享，希望大家能够充分发挥“屏幕”的作用。此外，我们可以利用幻灯片轮播展示产品，天气、时间、走字等贴心小功能提升服务专业度和顾客体验感。

很多人把开一家奶茶店、咖啡店、花店、书店等当做自己的理想生活。开店真是非常锻炼人的一件事。首先要有自己的产品特色，产品的口味，这些都是开奶茶店一个重要因素。推广至关重要，比如买一送一，进店消费的顾客扫码转发店家提前拍摄好的视频发布到自己的抖音账号里，而且是带定位的，或者是分享送优惠券，那么很多顾客都会很乐意帮我们推广，抖音会有基础流量500的播放量，至少会有500-1000人会看到商家设定好的这个宣传视频。作为店家想象一下一个人一个账号，最少辐射宣传到500-1000人那么10个人10个账号、100个人100个账号、、会宣传辐射给多少个人这对于我们带定位的店铺宣传力度有多大。

有免费的软件APP可以实现这个功能，注册开通就可以一键转发抖音和快手的视频。还有扫码转发朋友圈的功能，还能企业微信加好友裂变。

瑞幸咖啡因为私域试水迅速见效，再次成为业界关注和讨论的话题。

与传统的线下零售咖啡体验店，依靠门店自然客流、小程序、外卖平台相比，瑞幸咖啡的数字化能力是非常高的。瑞幸咖啡基于用户数字化的打通，转型做私域，有天然的优势。

瑞幸咖啡CMO和市场团队透露了瑞幸今年4月启动的新营销策略已经起效，这个基于私域和社群的新营销策略3个月前启动，从此前的扩张性裂变策略，升级为精细化社群运营策略，营销关键词从拉新转变为留存和提频。

到目前为止，瑞幸咖啡私域用户已经180多万，其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的用户福利群。每月，入群人数还以60多万的速度在新增。

瑞幸咖啡目前的私域还没有进入到精细化运营的程度，但他们利用企业微信，及基于LBS的H5和小程序的轻运营方式，已经非常值得借鉴。

一、瑞幸咖啡如何建立私域流量池？01 门店为企业微信入口

门店收银台的展台会展示企业微信二维码，展台显示入群每天会有大量优惠券发放，导购也会引导用户扫码添加企业微信领取优惠券。瑞幸咖啡的人设为首席福利官lucky，用户扫码添加后会自动分配到运营人员的企微号中。

02 公众号发文引导用户加企微号并进群

之前瑞幸官方微信公众号上发表了一篇文章《首席福利官lucky来啦！加Ta好友领取3.8折券》，这篇文章放了企业微信的二维码，扫码加好友进群之后可以领取3.8折券。我扫码加好友后弹出自动打招呼语，以及引导进群的海报。

03 老用户下单后点击下方可添加企微号

作为瑞幸美式咖啡的忠实用户，在某下单后，突然发现下方有一个按钮显示“戳我领3.8折券”，作为老用户，看到3.8折当然要点进去看看。

点进之后有个链接可以直接定位到我的附近，并且可以直接扫码入群，领券门槛较低，吸引力很大。我作为用户来说，扫码进群的概率还是很大的。

值得一提的是，瑞幸咖啡在扫码进群这里，用的是企业微信自带的群活码功能。

1.当用户扫码进入群聊，群满上限会自动新建群聊。不需要担心用户扫不进来的问题；

2.企业微信扫码进群由原先100人升级优化成200人，结合群活码功能，是官方推出的无限裂变功能。

除了这三个入口外，瑞幸的公众号底部菜单栏以及其他地方目前没有发现引流到企微的入口，而且近期发现下单后的下方也取消了“戳我领3.8折券”的按钮。

这也不奇怪，瑞幸本身的流量已经很大了，在见实之前发的对话瑞幸那篇采访中，瑞幸的CMO也说到，每天到点就要把入群的二维码关掉，不然很多人进不了群，之前的进群上限是5-10万人。

这样巨大的流量，实在是令很多企业艳羡不已。

二、瑞幸的企微外部群运营模式01 群内根据时间点发放优惠券

瑞幸门店的地理位置大部分的都在办公楼区域，针对的目标群体多为：白领上班族，瑞幸根据这部分人的日常活动时间节点，发放不同类型的优惠券及优惠套餐活动。

02 群内小游戏抽取优惠券，刺激消费

不得不说，瑞幸的小游戏H5链接做的还是不错的，其主要目的也是为了发放优惠券，引导用户下单。

三、瑞幸企业微信与小程序直播结合

瑞幸真的把私域流量用到了，从自有私域流量引流到企微，再用企微群带动小程序直播卖货。

四、瑞幸企业微信如何优化？01 没有充分利用企微外显功能

这里可以让企业微信管理员设置关联外显小程序，用户打开瑞幸企业员工个人主页，可以点击跳转到小程序；还可以设置瑞幸的介绍、客服号能提供的服务、并设置企业朋友圈等等。

02 和很多企业一样，瑞幸的私域缺乏精细化运营

A）人设

瑞幸目前只设置一个人设，就是首席宠粉官lucky，据我观察了几天，不同的群发送的内容都是一致的，是用到了企业微信的群发功能。

这块可以怎么优化呢？

可以根据不同品类，如咖啡师等，不同人设在群里分享不同产品，与用户互动，解答用户问题。

B）一对一聊天缺乏互动内容

从我进群三天，加了瑞幸咖啡的企微号大概3个，除了新好友自动回复外，并没有收集我个人信息，比如购物偏好、消费习惯等等行为，更不用说依靠这些标签做的一系列精细化运营。俗话说打铁要趁热，建议此处可以给用户发送表单收集信息，或主动询问是否注册会员/复购会员/忠实用户。

如果用户回复还未注册账号，可以询问通过什么途径加的我们/发送新用户注册送优惠券信息等等，引导用户注册。

C）了解完用户信息到打标签环节

企业微信后台可以批量设置通用标签，以零售为例，可以设置：未注册、已注册未下单、已下单、宝妈、美食爱好者、美妆爱好者、优惠活动等通用类型标签，更细致的标签则需要客服完善，那么后续有活动可以针对性发给用户提高复购率。

越来越多企业开通使用企业微信，如果我们使用常规方式，一个个输入客户电话号码，然后再手动添加邀请好友，工作人员需要投入极大的人力和时间成本。如果我们通过借助第三方工具，完全可以实现自动化操作，提升自己的效率！！通过小店帮企微营销助手，能轻松实现一键导入所有客户电话，全程自动智能邀请好友，批量群加微信群内客户好友，群发活动消息，完成任务还能自动关机...

小店帮为助力商家快速做好企业微信营销，推出「小店帮企微宝系统」，真实帮助企业实现“批量自动添加好友”+“客户主动裂变邀请添加”，更加高效的精细化运营工具，助力企业全面提升客户活跃、成交转化率。

前期可以利用头条，抖音这些短视频来引流，后期通过用户办理会员，制定会员日定期利用短信群发客户发送节日祝福或者优惠短信。

一般奶茶店开业活动所需宣传物料,包括宣传视频、照片、海报、宣传单、优惠券等。如果地面推广的话，宣传单和优惠券可以设计在一起，由有经验的地推人员发放。

由于奶茶受广大群众的喜欢，地推这种方式还是有一定效果的。也可以群发消息，朋友圈集赞等活动，为开业预热。满多少赠小量饮品等……

上图是推广团队方在U客直谈平台免费发布的合作信息，看看有无合适的。有问题欢迎咨询。

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。有什么样的“因”，就有什么样的“果”！

爱因斯坦说过：如果给我1小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底在问什么。一旦清楚了它到底在问什么，剩下的5分钟足够回答这个问题了。

既然是新开的奶茶店，那肯定是运营了一段时间，尽心尽力经营之下发现：隔壁奶茶店火爆，而自己店里冷冷清清。这个时候，很多商家的反应就是：该如何引流？

回到爱因斯塔那句话：你真正搞清楚门店客流量少的根本原因是什么了吗？没人来是“果”，那“因”是什么？只有解决了“没人来”的原因，才能有不断的客流量。

引流难吗？不难，舍得花钱就行，与当地头条、或者有名气的美食号做个活动，花费个大几万的就行。但问题是：这些消费者当初冲着优惠信息来的，那之后呢？还有什么吸引力让他们来？是环境？是产品？是服务？

给您一些建议：

改善门店内部问题

每天，记住是每天：拿张纸，从店外开始，找50个问题！！！亲自去，不要让店长或者其他人代劳。大到门店的招牌干不干净，小到洗手间的墙壁死角，凡是你不满意的地方，或者是与竞争对手有差距的地方，全部写下来。

然后，将50个问题归类为清洁、产品、服务、运营等几块。不用一周，大约3天，你就知道你门店主要问题是什么了。

50个问题是每天最基本的，但千万不要多。因为发现问题是步，改善问题才是最重要的。像一些清洁、服务类的问题是立马可以改善的，其他不能改善的设置一个目标时间：如P-（计划）-D（执行）-C（检查）-A（追踪），也就是戴明环，一款非常有效改善问题的工具。

走出去，针对竞争对手做营销

在店里无论怎么想，顾客也不会进来的。这个时候走出去店外，想想如何吸引顾客到来。这里以下几个建议方法：

1.发放试喝品

既然隔壁奶茶店生意红火，但证明您附近客流量不差。在店外或者交通要道，去发放试喝品。不要觉得没有面子，有损品牌之类的，店都快没了，要这些有啥用。

试喝品选用50ml即可，准备3种店内最为的产品，尤其是能与“竞争对手店有区别的产品”。发放时更好是选2-3个漂亮姑娘，然后拿一些抵用券，告诉来往试饮者，凭抵用券到店消费可以优惠等等。

2.店外广告：要与竞争对手有区别

店外广告是非常重要的，既然隔壁生意很火，那您的广告就要告诉潜在顾客：你和他，到底区别是在哪里？而非放置类同的产品广告，那样你是没有任何竞争力的。

那营销广告就需要您针对您的消费群体、尤其是对手的消费群体做出一定分析，想想：他们购买奶茶的需求到底是什么？针对竞争对手的弱势，我可以改善哪些？

举例1：竞争对手需要排队，你是不是可以扫码点单？

举例2：竞争对手奶茶有奶盖，你是不是在奶盖基础上加上“新鲜”、“动物奶油”制作特点；

举例3：竞争对手如果生意火爆，一般是没有外送只有外卖服务。那你是不是可以设置一个3-5km免费送货上门等等；

说到底，就是你的一些营销活动：不要自嗨，全部都是围绕竞争对手去做。

给自己品牌不一样的诉求

商业的竞争，不管是大企业，还是小门店，都是消费者“心智”的竞争。

营销广告的目的就是在消费者心中，利用场景化，然后打上一个关于你品牌的“标记”，如“王老吉的上火”、“百事-年轻一代”、“渴了累了喝红牛”等等。奶茶店当然也可以使用这种“场景化的标记”，方法就是想象以及调差“消费者在什么场景下才会购买奶茶”，以及他们喝奶茶时，最担心的是什么。

喝奶茶最怕：睡不着（咖啡因高）、不健康（原物料较差）、热量高（糖份高）等问题，那这些都是你可以利用的机会点。

比如类似的广告语：

（1）“xxx奶茶选自咖啡因更少的xxx高山xxx茶，让您喝的更好却不用担心睡眠问题”；

（2）“我们的奶盖使用xxx动物奶油，让您喝的更健康”；

（3）“我们使用的是xxx牛奶，脂肪含量xxx，让您不用担心身材”；

总结

一味的引流，而不去发现门店运营的根本问题，就算是靠优惠活动，客流量某几天高了，但也不会持久，这些消费者也会成为你的“粉丝”的。

只有把自己当顾客一样，去体验发现门店所有您认为不满的问题，并有效的改善，才能从“因”去做改变。

如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，会安排专人，时间回答您的疑问~~