从实际情况来看，《荣耀》、《和平精英》等腾讯游戏在防止未成年人使用期间、服务功能、在线时间等沉迷方面比相关政策规定更加严格和细致。

作者|柳山

编辑|梁明

“一个小时，充其量三次”，“不富裕的游戏时间更糟糕”，“腾讯越来越严格，未成年人越来越难”。

8月3日，腾讯宣布进一步加强对未成年人的保护后，在《荣耀》试点上，对全线游戏逐步推出了“双感双打三叉戟”的7项新措施，许多网民在“守护腾讯增长”官方公众号的评论中感叹说：“这是历史上最严厉的防范措施，已经成为未成年人。”

“这是以以前的房间中毒系统为基础的强化，可以说是最严厉的措施。”一位游戏业界观察人士对此表示，未成年人沉迷已成为业界共识，以腾讯为代表的游戏企业从多年前开始推出各种防毒剂，建立了包括宵禁、实名认证、控制时间、消费限制、面部识别等在内的防毒框架，防止未成年人玩游戏。“从全球来看，这也可以说是最严格的网络游戏防毒系统。”

甚至新浪微博CEO王菲(——)的儿子玩游戏受到腾讯健康系统的限制，因此在微博上“投诉”的腾讯防潮机制过于严格。

一定程度上反映了腾讯未成年人保护措施的持续优化升级。上面的观察者说：“反正游戏不是洪水猛兽。与10多年前相比，不能再简单粗暴地妖魔化游戏，一刀切地保护未成年人。”

01

测量：《荣耀》预防中毒效果怎么样？

外界最关心的是《荣耀》等热门手游，对实施防毒措施有什么效果？

8月4日，“极点商业”在没有实名认证的情况下，将获得《荣耀》、《和平精英》、《英雄联盟》、

从实测来看，这些游戏都是严格的“禁止出入”3354进入游戏时，超越实名认证窗口，要求用户输入实名和居民身份证号码，自动触发游戏的“防毒系统”。

这意味着，如果用户在开始游戏之前没有通过一级的实名验证系统，就会被游戏系统挡在门外。而且，防毒系统都采用与公安数据平台的验证方式，身份信息操作不能通过。

此后，“极点商业”要求输入一名8岁未成年人身份信息进行实名认证，输入未成年人信息后要求提供《斗罗大陆》、《荣耀》等后续监护人的姓名、手机号码等相关信息。只有监护人手机收到“腾讯游戏健康系统”发送的短信验证码和通知，同意告诉孩子验证码后，游戏才能继续。

超时是防止沉迷系统的最核心功能。6月1日，新修订的《荣耀》规定，每天22点到第二天8点，网络游戏企业不能以任何形式为未成年人提供游戏服务。《和平精英》还规定了网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时间，法定节假日不能超过3个小时，其他时间不能超过1.5个小时。

可以肯定的是，评价手游往往会根据规定的标准限制未成年用户的游戏。特别是《未成年人保护法》，未成年用户游戏时间限制，甚至比规定更严厉。未成年人公休日每天2小时，其他时间每天1小时33548月4日，“极点商业”在用未成年人身份信息评价《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》时，会发出50分钟的弹窗离线提示，1小时后直接收到

另外，如果用成人账户登录《荣耀》、《荣耀》，还会触发“零巡航”面部认证功能。腾讯游戏是7月5日上线的访视新功能，凌晨以后登陆一段时间以上的账号进行面部识别，如果被发现是未成年人，将直接采取离线措施。(大卫亚设、Northern Exposure(美国电视剧)、未成年人、未成年人等)该功能在腾讯的60多款游戏中已经在网上取得了很好的效果，微博CEO王九菲的儿子立即触发了该功能，强行离线。

从家长的反馈来看，对这个功能比较欢迎。“以前大人睡着后偷偷拿我们的手机玩游戏，但现在植入面部检查功能后，比以前安心多了。”一位家长对孩子每天只能固定时间有情绪，但作为家长，他支持类似的措施。(一个家庭)。

另外，未成年人绕过多方面的漏洞给游戏充电是监护人头疼的问题之一。根据《荣耀》，网络游戏企业不能为未满8岁的用户提供游戏付费服务。

令人高兴的是，评价授予行都限制了未成年人的消费行为。仍然是《和平精英》，对未成年人的消费限制从《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定的8岁增加到了12岁，已经从8月4日开始实施3354“极点商业”，以未成年人身份信息评价，试图充电时吃了闭门羹。另外，在游客模式下不能充电《荣耀》度。

从实际情况来看，《通知》、《荣耀》等腾讯游戏在防止未成年人使用期间、服务功能、在线时间等沉迷方面比相关政策规定更加严格和细致。8月3日推出“双打双减”措施后，第二天腾讯开始在游戏中实施，速度迅速，引人注目。

02

腾讯防毒系统已建立多年。

“个游戏防沉迷保护可以追溯到2005年8月。”据一位游戏从业者透露，当时推出《荣耀》，正在为国内7家大型网络游戏运营公司准备开发防沉迷系统。

随着时间的推移，“房间中毒系统”变得更加完善，但未成年人作为家长玩游戏、充电等却成为家长、游戏平台的困扰。为此，多家游戏公司希望将未成年人保护提高到公司的战略重视程度，并通过技术的反复升级，避免类似情况的发生。

以腾讯游戏为例，保护未成年人从1.0升级到3.0，一直是下到总务，配合所有游戏产品部门支援的重要任务。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)“过去几年里，腾讯集中了整个公司的力量，动员公司各模块的能力，建立起整个未成年人保护系统。”腾讯游戏相关人士对“极点商业”表示。

2017年2月，腾讯游戏推出了“成长守护平台”，家长可以看到未成年人的游戏时间和消费记录。这是国内未成年人健康游戏的系统解决方案。在此基础上，腾讯建立了涵盖未成年人游戏行为的“事前-事后”健康保护方案。

从2018年年中开始，腾讯游戏没有进入2.0阶段，而是从210个手游、单行游和页游进入“公安权威数据平台”，开始对所有用户进行实名验证。

从技术角度来看，所有防沉迷措施的核心都是以认证为基础的，因此游戏公司或政策制定者面临着如何正确识别玩家是否未成年的现实任务。(威廉莎士比亚、青少年、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人、未成年人等)。

未成年人利用家长或其他人登录、消费的更好方法是面部识别。2018年11月，在“限制、充电、宵禁”的基础上，腾讯对已经实名的未成年人进行了面部识别认证技术测试，试点为《和平精英》，《网络游戏防沉迷系统开发标准》。

2020年6月腾讯游戏表示，针对“子女以家长身份信息绕过监管”的问题，将面部识别技术的适用范围扩大到支付过程，以筛选疑似未成年人的用户。

“我们在100个游戏中应用了面部识别技术，涵盖登录和支付两个主要场景。”腾讯游戏相关人士表示。

这意味着腾讯游戏的未担保进入了3.0阶段。去年12月9日，腾讯根据实际情况进一步完善补充战略，游戏充值时加入语音广播，充值受限的人口中包括60岁以上老人，旨在防止未成年人利用年龄较大的用户账户绕过游戏防臭限制。

2021年春节前，增长守护平台再次升级了“游戏账号和充值账号不一致的通知”的新功能。家长可以进一步绑定这个游戏账号，查询、管理孩子的游戏时间和充电。

今年7月5日，正式登上“零点巡航”。同时，成长守护平台具有在线“守护锁定”功能。

8月3日，“双减双打”的新措施实际上是以现有房间中毒为基础的升级更新，可以冒充家长等成人身份信息，更好地解决绕过限制的问题。“这是对防沉迷运营机制的补充，其目的仍然是更好地保护未成年人的健康成长。”对此，观察员表示。

03

世界上最严格，与商业无关。

可以看到，在过去4年里，腾讯以“成长守护平台”为开端主动出击，通过不断的反复升级，构建了覆盖游戏行为全过程的未成年人健康网络保护体系。

事实上，防止沉迷系统需要巨大的运营费用。根据腾讯公开的数据，平均每天724万个账户中有6万个账户在支付过程中触发面部识别验证，以一次面部识别更低0.68元的价格计算，每天730万次面部识别相当于496.4万韩元，一年费用为18.12亿韩元。

“从事事前保护从事后救济措施到各种技术的无成本应用，客观上腾讯游戏提醒我们，作为一家企业，我们已经做到了在放纵中所能做到的一切。(Templine，Templing)。"一些观察人士此前表示，就“极点商业”从全球来看，对未成年人的取舍几乎没有制造商，因此比腾讯付出了更多的努力和诚意。

目前，外国对未成年人的留置权普遍是等级制度。推出的具体监护措施包括身份识别或年龄控制、巨额罚款、内容传播范围限制等，3354没有海外游戏企业，采用了面部识别验证技术。等级制度起到的作用是引导，用户的实际年龄仍然无法判断。

相关数据显示，随着一系列技术和功能的完善，腾讯游戏未成年人保护相关效果也在提高。

最近的数据显示，截至2021年6月，平均每天有580万个账户在登录链接、2.8万个账户在支付链接触发了面部识别验证，其中91.4%的账户被拒绝或验证失败，被纳入防范中毒监督，87%的支付链接阻止了充电行为。

腾讯推动业界对未成年人保护的决心，客观上与商业无关。在腾讯2020年年度业绩报告中，未成年用户公开了游戏中油水的比重。2020年第四季度，18岁以下未成年人流水率在腾讯游戏中国地区占6.0%，其中16岁以下未成年人流水率为3.2%。

从游戏行业政策和大环境来看，未成年人沉迷、整顿、规范化管理游戏系统可能成为游戏行业发展的大势趋势。在ChinaJoy游戏展期间，相关主管部门代表表示，目前一级的“房间名称认证平台”已经建成，“将始终把房间中毒作为首要任务”。

也就是说，对腾讯游戏等企业来说，构建防沉迷系统将是一项不断重复的长期工程。

但是，仅靠制造商的努力是不够的。“未成年人放纵是系统工程，不仅需要业界主管部门、游戏公司的努力，还需要家长、教育部门、社会各界的协助。”很多观察人士表示：“这不是技术问题，而是社会问题。”