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背在抖音(抖音)背上的超高一生生活、直播彻夜难眠的奇迹仍在持续，如何掌握抖音(抖音)快速更新迭代的流量？如何有效提高直播GMV？

蝉妈妈数据运营经理——马惠珍在蝉妈妈付费社区“蝉麦圈”以《直播提升GMV摧龙六式》为主题进行干货共享，为直播之间高效现实化提供游戏。

这篇文章是根据马惠珍分享的内容整理的，内容已经过作者的审查，请转载。

下面是共享实录：

这个作业发送后，很多人来问。什么是“破坏龙肉”？听起来像是很强大的武术秘籍。事实上，“破坏龙肉”是指销售第六阶段。分析客户、建立信任、发掘需求、提出价值、获得承诺、后续服务

我们现在仔细想了想，其实直播也是这六个阶段。我们分析粉丝画像，推方向就是客户分析。制作直播人设、直播场面是建立信任。与粉丝沟通，展示产品，就等于发掘用户的需求，提出价值。加入粉丝俱乐部的话，订购粉丝灯就是得到承诺。售前售后服务与后续服务相同。所以我认为直播GMV上升也有特定的骁龙6餐。

说到GMV，你们真的关心吗？作为商家，更关心的其实是净利润。众所周知，直播的净利润是直播销售-销售费用-产品费用-其他费用。其中前两个是可控制的成本。这取决于平台的流量运输和流量购买能力，其余两项是固定费用。营销企业的供应链/研发功能平台不能提供改善支持。

直播销售额可以继续拆解为——流量X转化率X客价。换句话说，你的直播有人想来买，价格合适就买。回到我们的主题直播GMV，可以分解成直播观看量X商品点击率X转化率X客单价。所以今天我们来谈谈如何优化这几个数字。

除了流量、商品转换、客单价外，口碑和复盘也要在的直播之间，这就是今天要讲的龙荤。

首先确保流量，业界公认的一句话是流量是销量。商场80%的运营中心都要集中在流量运营上。

直播的流量来源可分为三大类3360

个人域流量3360站内粉丝关注的短视频(关注页面/主页)、直播信息流、域外各平台的个人域流量。

公共流量：平台举行的活动(如挑战赛、直播中的大麦连接、互动)空域短视频/直播信息流、同一城市、抖音(抖音)挑战赛、搜索栏、直播列表。

上站流量：购买品牌广告、天天天天等付费广告。

我们通过投标广告排序公式查看了直播流量的推荐逻辑。ECPM是一个公式，显示平台评估师商家能给自己带来多少收益。计算的数据越大，广告曝光的可能性就越高。(大卫亚设，北方执行部队。)

其中我们可以看到广告的曝光逻辑不是你比同行更高的价格。如果点击和转换都很低，即使提出比同行更高的价格，ECPM也不一定是好的。我相信大家也不想和同行匹配广告费用。所以我们要做好内容

对好内容的直观反馈是长度、维持率、互动率、上升率。建议每次广播至少直播30分钟以上。很多人说广播10 ~ 20分钟没有人，真的没有信心播出。每个号码都在慢慢做。比利亚李佳琦一开始是从0分钟开始播出的。

直播的维持率和粉上升率可以在直播场景中制作，可以在播音员设置和产品特色上更加努力。(威廉莎士比亚、工作室、工作室、工作室、工作室、工作室、工作室。

相互作用率也是影响系统潮流的重要因素。很多直播中使用给人数万韩元福利的话术，并询问是否不想要，是否扣除想要的。这不是没有道理，而是互动是我在直播中有好内容的表现。除了让消费者觉得直播很好外，还要让平台知道你的直播很强大。(威廉莎士比亚、工作室、工作室、工作室、工作室、工作室。

需要强调的一点是，无论是收费还是自然流量，这四个指标都非常重要。也就是说，如果你投降，把这四个指标做好，就可以利用自然流量。

收费流量如何开始讲课，以前也告诉过老师，今天不说了。让我来谈谈如何充分获得免费流量。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，自由名言)直播中的方法，正如刚才所说，做好了时间、保存、互动、涨粉四个要点。(威廉莎士比亚、温斯顿、直播、直播、直播、直播)第二是做好直播前的预告。预告将以多种方式在网站的装修上上传预告、短视频预告，直播结束，预告下一次广播的时间和内容。

尽可能有规律地开始广播，这个规律可以根据能力来决定。例如，一周可以固定3 ~ 4次，一周7次，每次18336000次。消费者有消费习惯。无论是实体还是在线消费都是如此。

如图所示，彩虹夫妇的这个预告是教科书式的。网站上写着时间和直播目标，直播前不断上传预告视频，甚至视频回帖回复都不放过。(阿尔伯特爱因斯坦、Northern Exposure(美国电视连续剧)、录像名言)黄成在抖音(抖音)现场直播的场秀，直播前，共发送了10个预告视频，允许录像迷通过吸入灯进入现场直播室。

那么如何判断直播之间流量的来源呢？蝉妈妈版以上账号可以在蝉超级场控制中实时查看。从整体到7个细分都可以准确区分。

当整个自然流量下降时，可以根据需要上升到付费。我认为，这一直播之间的付费流动战略可以是在30分钟内停车30分钟，通过付费扭曲自然流量来移动。(威廉莎士比亚、收费、收费、收费、收费)收费流量减缓了总流量的下降速度，最终直播结束后，无薪广告的流量超过了60%。

聊天结束后，请告诉我如何让人进入直播，现在进入直播后，如何留下来购买。

我把直播停留时间、互动、粉表现归类为直播的魅力。点击商品，购买后业绩成为直播销售力量。

直播之间的吸引力程度可以通过这些数据看到，视频的点击率表明了视频诱导的效率。平均停留时间是用户总观看时间除以总观看次数。停留时间越长，直播越有吸引力，一般平均停留时间为33601分钟不合格，1-2分钟合格，2-3分钟良好，3分钟。点赞率表明直播内容具有更深的吸引力。周转率通常显示这些人想看你的下一次直播。

粉率这边没有给大家建议。例如，你是一个非常成熟的播音员。粉丝增长可能已经到了瓶颈期，不能用的数字来判断是否良好。(威廉莎士比亚、泰姆派斯特、粉丝、粉丝、粉丝、粉丝、粉丝、粉丝、粉丝)以后我会提供工具。每天直播后的动态标准将指导今天与同行播音员的差距。

关于晋升活动的方式，我也在这里总结一下。

直播人气低时，可以适当加入水军，引导播音员和用户情绪。但是这些水军更好连播音员自己都不知道。这样才能成为更真实的互动。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，信不信由你)主播今天会觉得很棒。如果有人开始和我互动，主播会更有动力。

第二，主播本身要有热情和专业性。我们在实体店消费，购买也通常向顾客问好。因此，感谢播音员忙碌时对直播用户说欢迎语。这样，直播粉丝受到了与播音员互动的激励。

专业性是，要回答粉丝提出的产品或服务问题，提高互动性，同时介绍产品。例如，卖护肤品的李佳琦随便拿着他直播间里的一个产品，他就能迅速说出成分和功效，大大提高粉丝的信任感。

通过福袋等，福袋还可以设置倒计时5分钟领取和关心领取等条件。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，福袋)朱子孝的直播炮台将通过关注收到。通过这些运营事件，可以提高直播滞留、互动、周转。

另外，通过视觉和声音营造出热烈的直播氛围。比如广东夫妇，他们的直播总是有热闹的感觉。直播将有助于倒计时，关键时刻还会有直播GMV实时屏幕。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，成功)据GMV透露，蝉妈妈超级场控制在本月推出了工具，所以可以回去看看效果。

在交互中，Super Field control还具有评论监控功能，在评论多的时候，可以通过核心评论和高频评论来统计粉丝的兴趣，及时有效地回答问题。(大卫亚设，北方执行部队)。

直播现场控制中，蝉妈妈超级现场控制提供实时警报，并根据警报维度提供优化建议。

粉丝们光看都不能计算，所以还要看直播的销售力度，才能让消费者买单，这可以说是很好的电子商务直播。如果商品具有吸引力，点击率会提高，如果商品能够充分质量，UV价值和支付率就会提高。(大卫亚设，商品)。

如果增加商品的点击率，通常会从主播对商品的专业性中抓住。还有商品的展示。买衣服和鞋子的人请起立。卖零食饮料的是嗨锅，辣椒酱方便面螺蛳粉吃。另外，就像这两个直播一样，可以公开实惠和产品特征。

点击了，但没有支付，可能是什么原因？直播室里正在谈论天花乱坠，理性的消费者仍然可以看到商品评价和产品细节，所以好的想象税页面尤为重要。有保障才能让那个消费者安心，没有安全感的消费者也能接受顾客咨询，所以客服也是必需的。另一个比较心机的方法是饥饿营销，少量多次库存，制造紧迫感，让粉丝们不管3721日，都可以先下单。

很多人都有疑问。这样订购的话不能退款吗？不要否定，这种情况肯定有。但是我们通过售后沟通说：“我们的产品很好。这次价格是近半年来更低的，你想再考虑一下吗？”消费者说不行，所以想退款。可以扔个小折扣之类的再挽留。

如何看直播之间的销售力，判断哪个部分有问题？可以使用超级字段控件转换漏斗。点击率低的话，可以确认价格是否足够漂亮，主播是否不好，展示是否有吸引力。低支付不是优化产品上的详细页面，提高客户服务能力。

去年鲁班大的时候，炸药=50%的选择，25%的优化，25%的幸运，好的商品是成功的一半。

直播选择3原则3360度选择，商品和账户特性一致。作为质量先品，质量保证是基本的。如果这个产品有德瑞戒指这样的感情，男人一辈子只能定制一个。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、品质名言)或者还有价格优势、直播打五折等其他特点。另外，配品要有阶层区分，陈腐的配额金、爆款、利润金要合理安排。

最后一点是客单价，影响客单价的重要动作也有三个。

首先是确定商品的价格。参考1688的更低价格和淘宝的高价设定价格区间，太低被认为不可信，太高不能超过认知销售。

二是设置一些主要的推送品。建议不要把所有商品都变成主推品。酒品可以实时变化。需要支撑你的礼物。买家更容易看到。(大卫亚设，商品)。

最后是产品规格的组合。建议设置多个产品规格组合，配合销售价格战略，满足不同人群的购买需求。例如，一个xx元，打八折，打八折。

在直播中也可以实时关注不同价值分类商品的转换情况，及时发现适当的商品并回归。(威廉莎士比亚、温斯顿、直播、直播、直播、直播、直播)这里推荐利用超级场控制的复出场推荐，通过对商品不同维度的准确实时计算，提供推荐指数，增加直播销量。

对于直播的口碑上升，请不要挑战平台规则，做好以下几个3360。

批：专业人员集中在已经发送的物流信息上。中差评出来后，立即联系客户进行修改，将退货原因控制在“不喜欢”和“其他”后，设法获得好评。

第二，配送要快，退货也要快，退台处理退货速度越快越好。后台及时回复个人信件，配送方可以先提交绝食，发送订单也可以出库，但必须在48小时内发送，还必须有快递接收信息。否则，分数将被扣除。(大卫亚设，北方执行部队)。

第三，无论是福利品还是利润品，质量都必须得到保证。否则再便宜的顾客也会给你差评。不要做虚假宣传，发出警告的弹窗也可以扣分，所以达人不要随便挂别人的店铺链接是很重要的。除非对方的运营能力很OK，否则这很重要。

第四，在视频或直播中发送福利金时，话术要强调好评。例如，可以给我一个能给我好评的孩子，再抢我们的福利金。

第五，客户服务必须定制服务标准。有标准才能降低要求。

直播回归由以下三个阶段组成：

首先要研究想分析的数据指标，然后根据影响这些指标的原因是什么，最终根据影响因素找到解决方案。

我们复盘的目标是在直播的整个过程中，看看哪些重要动作没有做好。

因为有工具，所以分析数据和找到差距变得容易多了。没有工具，只有通过手动统计才能找到差距。蝉妈妈可以非常直观地提供全部数据，还可以提供对9个主要指标的诊断。

找到差距后，看晋升的战略，共享直播优化工具表。